Мы ищем менеджера проектов клиентского опыта, который поможет нам анализировать user flow, искать возможные точки роста и обнаруживать сценарии, которые портят ретеншен и генерируют плохие оценки у пользователей. Вам предстоит исследовать и создавать Customer Journey Map (CJM), внедрять метрики клиентского опыта.
Исследование и создание CJM, внедрение метрик клиентского опыта:
Задачи по взаимодействию со смежниками и сбору обратной связи:
Мы свяжемся с вами в течение недели.