Менеджер инфраструктурных проектов

Яндекс.Еда — это сервис доставки из восьми тысяч ресторанов по всей России. За прошедший год мы выросли в десять раз и сейчас обрабатываем более миллиона заказов ежемесячно. Мы быстро растем и активно расширяем команду, чтобы вместе создавать лучший продукт на фудтех-рынке.

Мы ищем человека с опытом работы в Salesforce, который умеет обрабатывать и анализировать данные. Вам предстоит не только вести первую-вторую линии поддержки, но и решать другие задачи.

• собирать бизнес-требования внутренних заказчиков;
• систематизировать требования, декомпозировать их на конкретные задачи;
• формировать roadmap, приоритизировать задачи и планировать доработки по направлению;
• внедрять TO-BE процессы самостоятельно или с помощью администраторов;
• анализировать результаты изменения процессов;
• обучать пользователей, работать в первой линии поддержки;
• тестировать новые функции;
• создавать отчеты;
• создавать объекты, поля, правила проверки электронных уведомлений.

• работали с системой Salesforce больше года;
• умеете настраивать бизнес-процессы, процессы утверждения;
• работали с Process Builder и Salesforce Lightning;
• знаете MS Excel;
• коммуникативны.

• имеете сертификат Salesforce;
• хорошо знаете английский язык.

• сильная команда, с которой можно расти;
• сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
• возможность влиять на процесс и результат;
• зарплата на уровне рынка и выше;
• премии каждые полгода для всех, кто успешно прошел ревью;
• расширенная программа ДМС: оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
• гибкий график работы;
• программа релокации для иногородних сотрудников.