Руководитель команды телемаркетинга в Доставку

Яндекс Доставка помогает бизнесу организовывать логистику. Ищем опытного руководителя дистанционных продаж B2C и В2В, который возьмёт на себя ответственность за выполнение метрик в странах СНГ

• развивать канал телемаркетинга на выделенной территории с нуля;
• интегрировать продуктовые решения в бизнес-процессы;
• взаимодействовать в роли заказчика с техническими командами разработки;
• отвечать за аналитику и сопровождение ключевых технических систем канала;
• участвовать в создании систем отчётности и контроля воронки продаж;
• создавать и улучшать скрипты;
• обеспечивать экономическую эффективность продаж.

• управляли дистанционным отделом телемаркетинга более 50 человек;
• писали и внедряли регламенты и процессы с оценкой эффективности;
• умеете взаимодействовать с продуктовыми командами, ставить и контролировать задачи;
• умеете работать с данными и находить в них точки оптимизации и роста;
• обладаете сильными аналитическими способностями и знакомы с Microsoft Word, Excel, PowerPoint (знание amoCRM как плюс);
• имеете опыт формирования отдела продаж с нуля или его реорганизации.

• гибкий график работы;
• офисный режим работы с локацией в Казахстане (Алматы) или Армении (Ереван) с командировками по странам СНГ (до 50% рабочего времени);
• ДМС, полная компенсация больничных;
• премии по итогам работы каждые полгода;
• обучение, библиотека для сотрудников, внутренние тренинги;
• готовы рассматривать кандидатов из других регионов (поможем с релокацией).