WFM — это новое подразделение в Яндексе, которое управляет трудовыми ресурсами. Его название — сокращение от Workforce Management. Главная задача — обеспечить всю службу поддержки Яндекса нужным количеством сотрудников в нужное время. У вас есть возможность встать у истоков и поучаствовать в создании команды. Открыта вакансия специалиста по онлайн-мониторингу.