Яндекс 360 включает Диск, Почту, Документы, Календарь и другие сервисы с общей многомиллионной аудиторией. Ищем сильного руководителя, который будет отвечать за контроль качества клиентской поддержки. Вам предстоит возглавить команду, чтобы улучшать процессы и инструменты сервиса для клиентов.

Контакт-центр Яндекса — это одна из крупнейших служб поддержки в России. Ищем единомышленника, которому интересно руководить большой командой и развивать её. Приходите, если работали на аналогичной позиции больше трёх лет, знаете международные стандарты индустрии.

Наша главная цель — сделать так, чтобы каждому сотруднику Яндекса было максимально комфортно работать с IT-инфраструктурой. Приходите к нам, если обладаете уверенными знаниями и навыками сетевой диагностики, разбираетесь в администрировании ОС и любите помогать людям.

Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов России. Мы заботимся о том, чтобы с ним было комфортно взаимодействовать и покупателям, и продавцам. Приходите выстраивать операционные процессы поддержки B2B-клиентов, улучшать показатели эффективности и развивать команду.

Мы разрабатываем и сопровождаем IT-решения, которые предоставляют цифровые сервисы сотрудникам Яндекса и помогают управлять ресурсами компании. Ищем специалиста технической поддержки финансовых решений Oracle E-Business Suite.

Яндекс Маркет — маркетплейс со своим стилем и характером и большим опытом в электронной торговле. Ищем профессионала, который займётся улучшением поддержки Маркета. Ждём, что вы работали в сфере обучения или онлайн-образования, успешно управляли проектами и командами от 50 человек, владеете Excel и PowerPoint.

Ищем менеджера, который будет консультировать организации по работе с Почтой, Документами и другими сервисами Яндекс 360, выстраивать прочные отношения с клиентами и помогать им решать технические проблемы. Ждём, что вы работали с крупным бизнесом и знакомы с инструментами виртуального офиса.

Мы — IT-платформа еКредит, которая соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании. Мы ищем руководителя группы поддержки пользователей. Ждём, что вы управляли командами техподдержки более трёх лет и мастерски владеете навыками проджект-менеджмента.

Команда Yandex Cloud создаёт качественно новую облачную инфраструктуру и инструменты для управления ею. Каждый день мы помогаем клиентам решать самые сложные задачи. Ищем инженера с опытом работы с БД, который присоединится к нашей команде третьей линии поддержки по направлению Data Platform.

Мы организуем и сопровождаем мероприятия, предоставляем переговорные комнаты и мультимедийные пространства, а также обеспечиваем работу инструментов ВКС, чтобы встречи и конференции проходили без сбоев. Ждём, что вы знаете системы ВКС и имеете опыт обслуживания мультимедиаоборудования.

Мы организуем и сопровождаем мероприятия, предоставляем переговорные комнаты и мультимедийные пространства, а также обеспечиваем работу инструментов ВКС, чтобы встречи и конференции проходили без сбоев. Ждём, что вы знаете системы ВКС и имеете опыт обслуживания мультимедиаоборудования.

Мы помогаем строить клиентский сервис десяткам сервисов Яндекса. Вы будете взаимодействовать с разными продуктовыми командами и улучшать клиентский опыт. Приходите, если реализовывали похожие проекты и умеете работать с метриками.

Авто.ру — один из самых популярных в России автомобильных порталов. Ищем руководителя отдела поддержки, который поможет нам сделать сервис для наших клиентов и партнёров безупречным. Ждём, что вы любите автомобили, более 5 лет руководили командами поддержки, владеете анализом данных, виртуозно работаете с KPI.

Мы ищем специалиста поддержки финансовых модулей системы Oracle E-Business Suite. Вы будете сопровождать систему и помогать пользователям в решении их вопросов, а также развивать и улучшать наш сервис. Ждём, что вы работали с ERP-системами, хорошо владеете SQL и Excel.

Яндекс 360 объединяет в себе множество сервисов: Диск, Почту, Документы, Календарь, Телемост, Заметки и другие. Мы ищем опытного руководителя для управления командами поддержки крупного бизнеса. Отлично, если вы руководили командой от 50 человек и знаете специфику службы поддержки вендора ПО.