Уровень обслуживания Сервиса Резервных копий / Yandex Cloud Backup
Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса Резервных копий (Yandex Cloud Backup) и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.
| Уровень обслуживания Сервиса | 99,90% |
| Уровень обслуживания Сервиса | 99,90% |
Размер Компенсации
Доступность единичной Виртуальной Машины
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса за Отчётный период |
| < 99,90%-98,00% | 10,0% |
| < 98,00%-90,00% | 15,0% |
| менее 95,00% | 30% |
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса за Отчётный период |
| < 99,90%-98,00% | 10,0% |
| < 98,00%-90,00% | 15,0% |
| менее 95,00% | 30% |
Определение Недоступности для Сервиса:
- 50х коды ответа для более чем 10% запросов в период наблюдения (не менее 5 минут);
- Невозможность прочитать и/или записать Бэкап в случае ошибок на стороне Сервиса в течение 5 минут.
_______________________________
ООО «Яндекс.Облако» / ТОО «Яндекс.Облако Казахстан» (БИН: 210140006471)
Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_backup
Дата опубликования документа: 25 августа 2023 г.
Дата вступления в силу версии документа: 25 августа 2023 г.