Уровень обслуживания Сервиса Облачных Вычислений / Yandex Compute Cloud
Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса Облачных вычислений (Yandex Compute Cloud) и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.
| Уровень обслуживания Сервиса | 99,95% |
| Уровень обслуживания Сервиса | 99,95% |
Размер Компенсации
Доступность единичной Виртуальной Машины
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
| < 99,95%-99,00% | 10,0% |
| < 99,00%-95,00% | 15,0% |
| менее 95,00% | 30% |
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
| < 99,95%-99,00% | 10,0% |
| < 99,00%-95,00% | 15,0% |
| менее 95,00% | 30% |
Определение Недоступности для Сервиса:
- Потеря внешней связности или загрузочного диска Виртуальной Машины. Соглашение об уровне обслуживания Сервиса не распространяется на случаи потери внешней связности, произошедшие вследствие наступления обстоятельств, независящих от Яндекса, в том числе, в случаях Dos или Ddos атак на Виртуальную машину Клиента.
_______________________________
ООО «Яндекс.Облако»
Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_compute/
Дата опубликования документа: 05 сентября 2018 г.
Дата вступления в силу версии документа: 01 марта 2019 г.
До момента вступления в силу настоящей версии документа применяются условия предыдущей версии.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_compute/05092018