Уровень обслуживания Сервиса Транспортировки Данных / Yandex Data Transfer
Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса Транспортировки Данных (Yandex Data Transfer) и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.
SLA и определение недоступности
|
Уровень обслуживания Сервиса |
99,90% |
Размер Компенсации:
Доступность Сервиса Транспортировки Данных
|
Процент времени доступности за Отчетный период |
Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
|
< 99,90%-99,00% |
10,0% |
|
< 99,00%-95,00% |
15,0% |
|
менее 95,00% |
30,0% |
Определение Недоступности для Сервиса:
- 503 и 500 коды ответа HTTP с кодом ошибки "INTERNAL_SERVER_ERROR" или gRPC Status 13 с кодом ошибки "INTERNAL" для более чем 10% запросов в период наблюдения (не менее 5 минут).
- cетевая недоступность сервиса из-за снятого анонса или других проблем со стороны Яндекса.
_______________________________
Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_data_transfer
Дата опубликования документа: 26 июля 2024 года
Дата вступления в силу версии документа: 1 августа 2024 года
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_data_transfer/01082024