Уровень обслуживания Сервисов Управления данными / Yandex Managed Databases

Настоящий документ определяет Уровень обслуживания следующих Сервисов Управления данными:

• Сервис Управления (для PostgreSQL) / Yandex Managed Service (for PostgreSQL),
• Сервис Управления (для ClickHouse) / Yandex Managed Service (for ClickHouse),
• Сервис Управления (для MongoDB) / Yandex Managed Service (for MongoDB),
• Сервис Управления (для Redis™) / Yandex Managed Service (for Redis™),
• Сервис Управления (для MySQL®) / Yandex Managed Service (for MySQL®),
• Сервис Управления (для Elasticsearch) / Yandex Managed Service (for Elasticsearch)
• Сервис Управления (для OpenSearch) / Yandex Managed Service (for OpenSearch)

(далее — «Сервисы» совместно и «Сервис» индивидуально) и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.

Уровень обслуживания каждого из Сервисов в Регионе «Россия»:

Уровень обслуживания каждого из Сервисов в Регионе «Казахстан»:

Размер Компенсации в Регионе: «Россия»

Размер Компенсации в Регионе: «Казахстан»

Доступность Кластера БД — чтение:

Доступность Кластера БД — запись:

Определение Недоступности для Сервиса Управления для PostgreSQL / Yandex Managed Service for PostgreSQL, Сервиса Управления для MySQL® / Yandex Managed Service for MySQL®:

• Недоступность Кластера БД, состоящего из двух или более Хостов БД, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты.

Определение Недоступности для Сервиса Управления для ClickHouse / Yandex Managed Service for ClickHouse:

• Недоступность Кластера БД, состоящего из двух или более Хостов БД, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты;
• При использовании Шарда — недоступность Шарда, размещенного на двух или более Хостах БД, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты.

Определение Недоступности для Сервиса Управления для MongoDB / Yandex Managed Service for MongoDB:

• Недоступность Кластера БД, состоящего из трех или более Хостов БД, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты;
• При использовании Шарда — недоступность Шарда, размещенного на трёх или более Хостах БД, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты.

Определение Недоступности для Сервиса Управления для Redis™ / Yandex Managed Service for Redis™:

• Недоступность Кластера БД, состоящего из трех или более Хостов БД, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты;
• При использовании Шарда — недоступность одного из трех и более Шардов, при условии, что каждый Шард использует два или более Хоста БД, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты.

Определение Недоступности для Сервиса Управления для Elasticsearch / Yandex Managed Service for Elasticsearch:

• Недоступность Кластера БД, состоящего из трех или более Хостов БД, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты, при наличии включенной репликации для индексов.

Определение Недоступности для Сервиса Управления для OpenSearch / Yandex Managed Service for OpenSearch:

• Недоступность Кластера БД, состоящего из трех или более Хостов БД с ролью MANAGER, расположенных в различных зонах доступности, и двух или более Хостов БД с ролью DATA, расположенных в различных зонах доступности, на чтение или запись через поддерживаемые клиенты, при наличии включенной репликации для индексов.

При определении Недоступности Кластера БД в рамках вышеуказанных Сервисов в Регионе: «Казахстан» требование о размещении в нескольких зонах доступности не применяется.

Список поддерживаемых клиентов для конкретного типа СУБД, а также возможность использования шардирования содержится в технической документации Сервисов, размещенной на Сайте.

Термины

Термины, употребляемые в настоящем документе с заглавной буквы и не определенные в Оферте или иных документах Сервисов Платформы, имеют следующие значения:

Шард — часть Кластера БД, размещенная на одном или нескольких Хостах БД для целей распределения нагрузки. Процесс формирования Шарда именуется шардированием.

Elasticsearch является зарегистрированными товарными знаками Elasticsearch BV в США и/или других странах.

_______________________________

Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb

Дата размещения: 21 июня 2024 г.

Дата вступления в силу версии документа: 27 июня 2024 г.

До момента вступления в силу настоящей версии документа применяются условия предыдущей версии.

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/11042024

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/23012023

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/13042021

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/18122020

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/01092019

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/11042019

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/29032019

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/13122018

Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/05092018