Договор на оказание услуг «Доставка партнёрами Маркета»

Российская Федерация, город Москва

Дата размещения: 07 декабря 2017 г.

Дата вступления в силу: 18 декабря 2017 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Договор на оказание Услуг «Доставка партнёрами Маркета» / Договор — настоящий договор между Продавцом и Яндексом на оказание Услуг «Доставка партнёрами Маркета», который заключается в порядке, указанном в п. 2.3 Договора, размещенный по адресу: https://yandex.ru/legal/delivery_for_market_orders_agreement/.

Яндекс — ООО «Яндекс.Маркет» (ОГРН 1167746491395).

База данных «Яндекс.Маркет» — представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах и услугах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров (услуг);

Веб-интерфейс клиента — программный интерфейс взаимодействия Продавца с системой Яндекс.Маркет, который содержит информацию о Продавце, данные статистики и иную информацию в отношении Услуг, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Продавцу после авторизации с использованием логина и пароля Продавца на сайте Яндекса, через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) или API;

Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации Яндекса, которые в том числе могут содержать сведения об объеме и стоимости Услуг и иные сведения, относящиеся к оказанию Услуг, в электронном виде;

Договор — возмездный договор между Продавцом и Яндексом на оказание услуг «Доставка партнёрами Маркета», который заключается в порядке, предусмотренном п. 2.3. ниже;

Продавец — лицо, направившее оферту Яндексу на заключение настоящего договора (далее - Договор) в порядке, предусмотренном п. 2.3 Договора;

Материалы — предоставляемые Рекламодателем в рамках документа «Оферта на оказание услуг Яндекс.Маркет» рекламно-информационные материалы магазина Продавца, содержащие сведения об ассортименте, ценах, характеристиках, наличии в продаже товаров (услуг), предлагаемых в магазине Продавца потенциальным покупателям в текущий период, информацию о нахождении стационарных точек продаж Продавца, изображения, описания и иные сведения о товарных предложениях и/или магазине Продавца;

Место размещения — место на веб-страницах информационных ресурсов в сети Интернет или в Сервисе Яндекс.Маркет, определенное для размещения (показа) Материалов и/или их определенных составных частей (изображений, описаний и т.п.);

Пользователь (Покупатель) — лицо, являющееся посетителем/пользователем информационных ресурсов (вебсайтов, приложений, программ для ЭВМ и пр.) Яндекса/его аффилированных лиц в сети Интернет, осуществляющее заказ товаров на Сервисе в магазине Продавца;

Рекламодатель – лицо, осуществившее акцепт документа «Оферта на оказание услуг Яндекс.Маркет», либо заключившее договор с Яндексом на оказание услуг Яндекс.Маркет на условиях указанной Оферты, связанных с размещением товарных предложений магазина Продавца на Сервисе, и предоставляющее Материалы для размещения на Сервисе. Рекламодателем может быть Продавец либо третье лицо.

Сервис Яндекс.Маркет (Сервис) — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://market.yandex.ru), прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Яндекса или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к Базе данных Яндекс.Маркет.

Услуги Яндекс.Маркет — возмездные услуги, оказываемые Яндексом на условиях документа «Оферта на оказание услуг Яндекс.Маркет».

Услуги «Доставка партнёрами Маркета» (Услуги) — услуги, связанные с доставкой Отправлений Получателям, описание которых приведено в документе «Общие условия оказания услуг «Доставка партнёрами Маркета».

Общие условия оказания услуг «Доставка партнёрами Маркета» / Условия — документ, опубликованный по ссылке https://yandex.ru/legal/delivery_for_market_orders_terms_agreement/, который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Оферта на оказание услуг Яндекс.Маркет / Оферта — документ, опубликованный по ссылке https://yandex.ru/legal/oferta_market/.

Функционал «Заказ на Маркете» - функционал Сервиса, предоставляющий возможность Пользователю оформить и оплатить заказ товаров/услуг (заключить договор купли-продажи товара/договор возмездного оказания услуг) с Продавцом непосредственно на Сервисе.

Банковский день - часы рабочего дня банка, в течение которых производятся платежные операции, датируемые этим числом.

Стороны - Яндекс и Продавец. По отдельности Яндекс и Продавец именуются Стороной.

1.2. Термины, указанные в Договоре с заглавной буквы, но не определенные в самом Договоре, используются в значении, указанном в Условиях. Кроме того, в Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Договора и Условиях. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора, а в случае отсутствия однозначного толкования термина по тексту Договора, следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе Яндекс.Маркет, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Яндексом Заказчику услуг «Доставка партнёрами Маркета», а также выполнение поручения на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

2.2. Описание Услуг, порядок и условия их оказания / исполнения поручений приведены в Условиях.

2.3. Порядок заключения Договора:

2.3.1. Продавец инициирует заключение Договора путем заполнения и направления в Веб-интерфейсе клиента сканированной копии заявления продавца о заключении агентского договора с ООО «Яндекс.Маркет» по форме, приведенной в Приложении № 1, опубликованному по ссылке https://yandex.ru/legal/market_payments_agency_agreement/ (далее – Агентский договор).

2.3.2. Направление Продавцом Яндексу сканированной копии заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью Продавца (при наличии) заявления-оферты с использованием Веб-интерфейса клиента по форме, Приложении № 1 к Агентскому договору, признается направлением Продавцом Яндексу безотзывной оферты о заключении Договора на условиях, указанных в Договоре и заявлении-оферте.

2.3.3. Яндекс уведомляет Продавца об акцепте заявления-оферты либо об отказе в акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному Продавцом в заявлении-оферте или в Веб-интерфейсе клиента. Указанное уведомление направляется Продавцу в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения Яндексом заявления-оферты Продавца, в случае отсутствия необходимости уточнения информации либо внесения Продавцом изменений в заявление-оферту.

2.3.4. Для оказания Услуг, предусмотренных п. 2.2 Условий, Продавец должен активировать функционал «Оплата заказа при получении» в Веб-интерфейсе клиента. При деактивации указанного выше функционала дальнейшее исполнение Яндексом поручения Продавца прекращается до момента его новой активации. При этом Поручение, выданное Продавцом Яндексу по соответствующей заявке до момента деактивации функционала «Оплата заказа при получении», подлежит исполнению. Момент начала и окончания оказания Услуг, предусмотренных п. 2.2 Условий, определяется в порядке, предусмотренном Условиями.

2.3.5. Договор считается заключенным Сторонами с даты направления Яндексом Продавцу уведомления об акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному в Веб-интерфейсе клиента и публикации соответствующей информации в Веб-интерфейсе клиента. Указанное уведомление признается акцептом оферты Яндексом.

2.4. При заключении настоящего Договора ему автоматически присваивается номер, который указывается в Веб-интерфейсе клиента.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Обязательным условием оказания Яндексом услуг «Доставка партнёрами Маркета» является принятие и соблюдение Продавцом, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, изложенных в Договоре и определенных следующими документами:

  • Документ «Общие условия оказания услуг «Доставка партнёрами Маркета» размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/delivery_for_market_orders_terms/;

  • Документ «Оферта на оказание услуг «Яндекс.Маркет»» размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_market/;

  • Документ «Оформление заказа на Яндекс.Маркете. Условия для магазинов», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/market_order_terms/.

  • Документ «Пользовательское соглашение сервисов Яндекса», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/rules/.

3.2. Если иное не предусмотрено Условиями, Яндекс приступает к оказанию Продавцу Услуг, с момента совокупного выполнения Продавцом следующих условий:

3.2.1. Продавец (Рекламодатель) предоставил Материалы в отношении магазина Продавца, соответствующие требованиям Оферты;

3.2.2. Продавец (Рекламодатель) подключил Функционал «Заказ на Маркете» (данный функционал должен быть включен в течение всего срока оказания Услуг по Договору);

3.2.3. Продавец подключил возможность осуществления оплаты Пользователем товаров/услуг Продавцу на Сервисе в рамках Функционала «Заказ на Маркете» в соответствии с п. 3.6 документа «Оформление заказа на Яндекс.Маркете. Условия для магазинов», опубликованного по ссылке https://yandex.ru/legal/market_order_terms/ (возможность осуществления предоплаты на Сервисе должна быть включена в течение всего срока оказания Услуг по Договору);

3.2.4. Продавец инициировал заключение Договора в порядке, предусмотренном п. 2.3. настоящего Договора;

3.2.5. Продавец выполнил иные требования, указанные в настоящем Договоре и Условиях;

3.3. Продавец не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Яндекса. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Продавца.

3.4. Продавец соглашается с тем, что Услуги по Договору прекращают оказываться в случае если в соответствии с условиями Оферты, либо договора на оказание Услуг Яндекс.Маркет с Рекламодателем Яндекс приостановил или прекратил оказание услуг Яндекс.Маркет Рекламодателю в отношении товарных предложений магазина Продавца, включая, но не ограничиваясь, случаи нарушения Рекламодателем срока оплаты услуг Яндекс.Маркет, нарушения иных условий договора на оказание услуг Яндекс.Маркет. В указанном случае денежные средства в сумме, соответствующей стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг, могут быть возвращены Продавцу по его письменному требованию в порядке, предусмотренном п. 3.18 Договора. При этом Продавец соглашается с тем, что Яндекс вправе удержать подлежащую возврату сумму (либо ее часть), пропорциональную сумме задолженности Рекламодателя (в случае если Рекламодатель и Продавец совпадают в одном лице) по договору на оказание услуг Яндекс.Маркет, связанному с размещением на Сервисе товарных предложений магазина Продавца.

3.5. Продавец гарантирует, что все действия на Сервисе, осуществляемые с использованием логина (учетной записи) Продавца, в том числе, действия, связанные с размещением Рекламодателями товарных предложений магазина Продавца в соответствии с Офертой, в том числе действия, направленные на заключение Продавцом с Пользователями договоров купли-продажи товаров, совершаются с согласия Продавца. Продавец несет ответственность за все действия, совершенные третьими лицами с использованием указанного логина в рамках Функционала «Заказ на Маркете». Условия, предусмотренные настоящим пунктом, применяются также ко всем логинам (учетным записям), созданным с использованием указанного логина Продавца, либо которым был предоставлен соответствующий доступ с использованием указанного логина. Продавец обязуется оградить Яндекс от всех претензий третьих лиц (заключивших договоры с Яндексом на оказание услуг Яндекс.Маркет, связанные с размещением материалов магазина Продавца), связанных с исполнением сторонами Договора.

3.6. Продавец самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, в отношении Услуг, осуществленные через Веб-интерфейс клиента с использованием логина и пароля Продавца, считаются осуществленными Продавцом. Продавец самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Продавца.

3.7. Продавец признает, что в целях Договора, в частности, для определения объема и стоимости оказанных Услуг, а равно момента начала и периода оказания Услуг используются исключительно Данные статистики Яндекса.

3.8. Продавец обязан оплатить Услуги Яндекса по Договору в установленные сроки и порядке.

3.9. Продавец обязан использовать Веб-интерфейс клиента согласно установленным Яндексом правилам, указанным в Веб-интерфейсе клиента.

3.10. Яндекс вправе привлекать третьих лиц для целей оказания Продавцу услуг (в том числе для выполнения обязательств, предусмотренных п. 2.2 Условий) по Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Продавцом.

3.11. Услуги, предусмотренные п. 2.1. Условий, предоставляются Продавцу в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (если Договором не предусмотрено иное). Яндекс оставляет за собой право немедленно приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость Услуг, оказанных Яндексом по Договору, стала равной или превысила сумму, перечисленную Продавцом на расчетный счет Яндекса в качестве предоплаты за оказание Услуг.

3.12. При оказании Услуг по Договору Яндекс обязуется обеспечить возможность ознакомления Продавца с Данными статистики через Веб-интерфейс клиента, при этом Яндекс не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Продавца с Данными статистики по причинам, не зависящим от Яндекса.

3.13. Яндекс вправе временно приостановить оказание Продавцу Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

3.14. Яндекс обязан в случае отказа Продавца от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Договором, возвратить Продавцу по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Яндексом к моменту расторжения Договора Услуг. Возврат осуществляется в течение пяти рабочих дней с момента получения Яндексом надлежаще оформленного письменного требования Продавца (оригинал) и в необходимых случаях иных документов, идентифицирующих Продавца.

3.15. Яндекс вправе приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Продавца в случаях: а) нарушения Продавцом обязательства, предусмотренного пп. 3.8, 3.9 Договора; б) при нарушении Продавцом иных обязательств, принятых в соответствии с Договором.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЯНДЕКСА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг и вознаграждение Яндекса за исполнение Поручения, предусмотренного п. 2.2. Условий (далее – «Поручение»), за Отчетный период определяются и начисляются Яндексу в размере, указанном Условиями, и включают НДС в размере 18 %, предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Отчетный период оказания Услуг устанавливается в пределах календарного месяца.

4.3. Оплата Услуг, а также вознаграждение Яндекса за выполнение поручения, предусмотренного п. 2.2. Условий, производится Продавцом в российских рублях в безналичном порядке.

4.4. Услуги оказываются Продавцу на условиях предварительной оплаты Услуг. Продавец производит авансовый платеж в размере 100% (Ста процентов) от общей стоимости заказываемых Услуг на основании счета, выставленного Яндексом Продавцу на оплату («Счет»), в течение 5 (пяти) календарных дней с момента выставления (формирования) Счета. Для целей настоящего Договора срок, исчисляемый в календарных днях, не включает нерабочие праздничные дни. Указанный Счет на оплату может быть самостоятельно сформирован Продавцом в Веб-интерфейсе Продавца.

4.5. Настоящим Стороны договорились, что в рамках заключенного Договора Яндекс имеет право произвести зачет денежных средств, перечисленных по Счету (п. 4.4. Договора), в счет погашения задолженности, образовавшейся по другим договорам, заключенным между Яндексом и Продавцом.

4.6. Услуги считаются оплаченными Продавцом с момента получения Яндексом подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на корреспондентский счет Яндекса. В отдельных случаях по собственному усмотрению Яндекса подтверждением факта оплаты может служить факсимильная копия платежного поручения с отметкой банка об оплате при безналичной форме оплаты.

4.7. Настоящим Стороны договорились, что в случае, если на момент прекращения или расторжения Договора сумма произведенной Продавцом предоплаты Услуг превышает стоимость фактически оказанных Продавцу по Договору Услуг, то разница между указанными суммами может быть по заявлению Продавца признана внесенной Продавцом в счет оплаты (предоплаты) Услуг в рамках других (в том числе будущих) договоров, за исключением случаев: 1) когда иное прямо предусмотрено условиями Договора; 2) когда иное дополнительно согласовано Сторонами при прекращении или расторжении Договора. Настоящее условие остается в силе и действует также после расторжения или прекращения Договора.

4.8. Обязанность Яндекса по перечислению денежных средств считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Продавца.

4.9. Денежные средства, принятые Яндексом от Покупателей в рамках исполнения соответствующего поручения Продавца, указанного в п. 2.2. Условий, Яндекс обязан перечислять Продавцу на расчетный счет, указанный Продавцом в Договоре. Все денежные средства, принятые Яндексом от Покупателей, перечисляются Продавцу в полном размере без удержаний, за исключением вознаграждения Яндекса за исполнение поручения Продавца (если иное не предусмотрено Условиями), не реже одного раза в семь Банковских дней. Моментом перечисления считается момент списания денежных средств с банковского счета Яндекса.

4.10. Яндекс не несет ответственности за просрочку перечисления денежных средств, принятых от Покупателей, в случае отказа обслуживающего банка Яндекса перечислять денежные средства на счет, указанный Продавцом по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В этом случае Яндекс обязуется незамедлительно уведомить Продавца о вышеуказанных обстоятельствах и направить Продавцу список требований банка, исполнение которых необходимо для возобновления расчетов.

4.11. Основанием для перечисления денежных средств Продавцу являются факт получения денежных средств от Покупателя Яндексом в рамках соответствующей Заявки и статус «Доставлен» в Веб-интерфейсе клиента.

В случае, если данные о получении субподрядчиком денежных средств от Покупателя в рамках соответствующей Заявки были ошибочными (денежные средства не были получены Субподрядчиком), Яндекс вправе удержать сумму излишне перечисленных Продавцу денежных средств в рамках соответствующей Заявки при последующем перечислении денежных средств Продавцу при исполнении поручения, предусмотренного п. 2.2 Условий.

4.12. При наличии у Продавца неоплаченных в срок Услуг, а также вознаграждения Яндекса по Договору Яндекс вправе удержать сумму имеющейся у Продавца задолженности при перечислении Продавцу денежных средств, принятых Яндексом от Покупателей.

4.13. Продавец и Яндекс подтверждают свое согласие с тем, что:

4.13.1. начисляемое согласно Условиям, вознаграждение Яндекса за выполнение поручения (п. 2.2 Условий) включает в себя все расходы и издержки Яндекса по исполнению данного поручения, то есть указанные расходы не подлежат дополнительному возмещению Продавцом;

4.13.2. учитывая условия, изложенные в п. 4.16.1 Договора, Яндекс не должен учитывать расходы на исполнение указанного поручения Продавца отдельно от своих иных расходов, а также не должен предоставлять Продавцу подтверждение осуществления соответствующих расходов.

4.14. Яндекс удерживает сумму вознаграждения Яндекса за исполнение поручения, предусмотренного п. 2.2. Условий из денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу согласно п. 4.11. Договора (размер вознаграждения, подлежащего удержанию, определяется согласно Условиям).

5. ПОРЯДОК ПРИЁМКИ УСЛУГ

5.1. Если иное не предусмотрено Условиями, ежемесячно (в последний день отчетного периода) и/или в последний день оказания Услуг по Договору, Яндекс формирует односторонний Акт об оказанных Услугах в соответствии с объемом фактически оказанных в отчетном периоде Услуг и направляет его Продавцу не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода. Одновременно с Актом Яндекс направляет Продавцу соответствующие счета-фактуры. Детализированный отчет об оказанных Услугах доступен Продавцу в Веб-интерфейсе Продавца.

5.2.Услуги считаются оказанными Яндексом надлежащим образом и принятыми Продавцом в указанном в Акте объеме, если в течение 13 (тринадцати) дней по завершении отчетного периода Яндекс не получил от Продавца мотивированных письменных возражений.

5.3. По истечении срока, указанного выше, претензии Продавца по Акту, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг не принимаются.

5.4. Отчет Яндекса.

5.4.1. В рамках исполнения поручения (п. 2.2 Условий) Яндекс в течение 7 (семи) рабочих дней, следующих за Отчетным периодом, формирует односторонний Отчет об исполнении поручения (Отчет), и направляет его Продавцу не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода. Одновременно с Отчетом Яндекс формирует односторонний Акт об исполнении поручения, счет и счет-фактуру. Акт об исполнении поручения, счет и счет-фактура направляются Заказчику вместе с Отчетом. Детализированный отчет доступен Продавцу в Веб-интерфейсе клиента.

5.4.2. Стороны признают, что копия текста Отчета и Акта об исполнении поручения, направленные Яндексом Продавцу по электронной почте, будет применяться Продавцом в процессе приемки Услуг, до момента получения оригинала Отчета.

5.4.3. Датой получения копии текста Отчета и Акта об исполнении поручения, направленных Яндексом Продавцу по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

5.4.4. Поручение (п. 2.2 Условий) считается исполненным Яндексом надлежащим образом и принятым Продавцом в указанном в Отчете и Акте об исполнении поручения объеме, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с момента окончания Отчетного периода Яндекс не получил от Продавца мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно исполнения Яндексом поручения не принимаются.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ

6.1. Договор вступает в силу с даты его заключения, определяемой в предусмотренном п. 2.3 Договора порядке, и действует до момента его расторжения.

6.2. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в условия Договора, которые опубликованы в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/delivery_for_market_orders_agreement/ в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/delivery_for_market_orders_agreement/, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

6.3. Яндекс уведомляет Продавца об указанных выше изменениях любым из следующих способов: через Веб-интерфейс клиента и/или по электронной почте на адрес, указанный в Веб-интерфейсе клиента.

6.4.В случае несогласия с измененными условиями Договора Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Яндекс в течение 3 (трех) рабочих дней с даты отправки Яндексом уведомления, посредством отправки данного уведомления на адрес электронной почты market-docs@yandex-team.ru.

6.5. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления другой Стороне уведомления об этом не менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты прекращения его действия. Уведомление направляется Яндексом Продавцу любым из следующих способов: через Веб-интерфейс клиента и/или по электронной почте на адрес, указанный в Веб-интерфейсе клиента. Уведомление направляется Продавцом Яндексу на адрес электронной почты market-docs@yandex-team.ru.

6.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время.

6.7. Договор может быть расторгнут Яндексом досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Продавцом своих обязательств по Договору, в том числе требований, предусмотренных Условиями. В указанном случае Яндекс направляет уведомление Продавцу о расторжении Договора по электронной почте. Договор согласно настоящему пункту считается расторгнутым с момента направления Яндексом уведомления о расторжении Договора по электронной почте.

6.8. В случае одностороннего отказа от Услуг по инициативе Продавца, последний обязан оплатить Яндексу расходы, понесенные Яндексом по Договору на момент отказа Продавца от Услуг, включая, но не ограничиваясь суммами оплаты, штрафными санкциями иными дополнительными издержками, понесенными Яндексом в пользу третьих лиц, привлеченных Яндексом к выполнению Заявок Продавца.

6.9. При этом все обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора.

6.10.Отказ любой из Сторон от настоящего Договора либо его расторжение не влекут автоматического расторжения Агентского договора. Расторжение Агентского договора влечет автоматическое расторжение настоящего Договора.

6.11. Расторжение договора на оказание Услуг Яндекс.Маркет (прекращение размещения предложений магазина Продавца на сервисе Яндекс.Маркет) вне зависимости от оснований его расторжения (прекращения) влечет автоматическое одновременное расторжение настоящего Договора.

7. ГАРАНТИИ

7.1. В течение срока действия Договора Яндекс предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения. При этом Яндекс не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса и при предоставлении Услуг на нем, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

7.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Договоре, Яндекс не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям Продавца.

7.3. Продавец (или представитель Продавца, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Продавца) подтверждает и гарантирует Яндексу, что:

7.3.1. Продавец (представитель Продавца) указал достоверные данные, в том числе персональные данные Продавца (представителя Продавца) при регистрации в качестве пользователя на Яндексе и достоверные данные, в том числе персональные, Продавца при оформлении платежных документов по оплате Услуг;

7.3.2. Продавец дает согласие на обработку Яндексом персональных данных, указанных Продавцом при регистрации на Яндексе и/или при заключении Договора, в том числе на совершение Яндексом действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.

7.3.3. Продавец (представитель Продавца): а) полностью ознакомился с условиями Договора, б) полностью понимает предмет Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

7.3.4. Продавец (представитель Продавца) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.

8.2. Яндекс ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Продавца и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Яндекс предвидеть возможность таких убытков или нет; б) использование/невозможность использования Продавцом и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения Материалов и/или информации.

8.3. Совокупный размер ответственности Яндекса по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг по Договору, если иное не предусмотрено Условиями.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.5. Продавец несет ответственность в полном объеме за: а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей при исполнении заключенных им с Пользователями договоров, но не ограничиваясь указанным, б) достоверность сведений, указанных им при регистрации в качестве пользователя на Яндексе, достоверность сведений, указанных в Материалах.

8.6. В случае, если выполнение Яндексом (привлечённым им для исполнения обязательств по Заявке третьим лицом) своих обязательств по Договору явилось основанием для предъявления к Яндексу (привлеченному им третьему лицу) претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе в рамках законодательства о защите прав потребителей), Продавец обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся, заключенного Продавцом договора купли-продажи с Покупателем применительно к соответствующей Заявке, содействовать Яндексу в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Яндексу документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов, пеней), причиненные Яндексу (привлеченному им третьему лицу) вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний.

8.7. В случае нарушения Продавцом условий Договора Яндекс вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Продавцом допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Яндексу таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор. При расторжении Договора по указанному основанию Яндекс вправе путем удержания взыскать с Продавца предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.

8.8. Положения пунктов 10.9 – 10.18 Договора применяются если иное не предусмотрено Условиями.

8.9. Продавец несет ответственность за повреждение/гибель имущества третьих лиц, которое произошло вследствие передачи Продавцом в составе Отправлений Вложений, запрещенных к отправке, а также в случае несоблюдения Продавцом требований по упаковке Отправлений, установленных Условиями.

8.10. В случае полной гибели/утраты Вложения с Объявленной ценностью Яндекс несет ответственность в размере Объявленной ценности, указанной в Заявке (если применимо согласно Условиям).

8.11. В случае утраты (недостачи) части Вложения с Объявленной ценностью или частичного ее повреждения, ответственность Яндекса ограничена суммой в размере стоимости недостающего товара или суммой, на которую понизилась стоимость поврежденного товара, или суммой расходов по устранению повреждения в пределах Объявленной ценности. Стоимость утраченного/недостающего или поврежденного товара определяется исходя из цены, указанной в договоре, счете Продавца, документе об оплате, счете-фактуре, товарной накладной.

8.12. В случае полной утраты или полного повреждения (порчи) Вложения без объявления ценности Яндекс несет ответственность в двукратном размере суммы платы за его доставку.

8.13. В случае частичного повреждения (порчи) или утраты части Вложения без Объявленной ценности Яндекс несет ответственность в размере части платы за пересылку всего Отправления пропорционально доле платного веса, поврежденного/утраченного Вложения в общем платном весе всего Отправления.

8.14. Яндекс не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в любом из перечисленных случаев:

  • если это явилось следствием несоблюдения Продавцом требований, предъявляемых к упаковке, маркировке на упаковке в связи с особенностями Вложений;

  • нарушения не связаны с исполнением настоящего Договора (ненадлежащее качество, размер, ассортимент, комплектность пересылаемых предметов и т. п.);

  • если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы;

  • если Отправление, принятое в закрытом виде, выдано под расписку Получателю или возвращено по акту приема-передачи Продавцу и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне к Вложению, Отправление соответствует весу, определенному при его приеме.

8.15. Повреждение внутренних вложений Отправления или утрата части Вложений, внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне, внутренняя недостача должны быть оформлены актом. Вышеуказанный акт оформляется Сторонами при передаче Яндексом (привлеченным им субподрядчиком) отказного/возвратного Отправления Продавцу. В акте фиксируются повреждения упаковки и соответствующие внутренние повреждения/недостачи. При составлении акта перечень поврежденных вложений и/или внутренних недостач составляется по упаковочным листам, счетам-фактурам, товарным накладным, находящимся в Отправлении, в котором обнаружена недостача. Один экземпляр вышеуказанного акта после его составления хранится у Продавца.

8.16. Размер ответственности Яндекса за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в рамках соответствующей Заявки в рамках Договора ограничен (не может превышать) суммой в размере стоимости Услуг по этой Заявке, за исключением случаев, предусмотренных пп. 10.10, 10.11, 10.12, 10.13 настоящего Договора.

8.17. В случае нарушения Продавцом обязательства не предоставлять к отправке Отправления с Вложением, запрещенным к пересылке действующим законодательством РФ, Продавец обязуется, при наличии письменного требования Яндекса, выплатить Яндексу штраф в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей за каждое такое нарушение.

8.18. В случае нарушения Продавцом предусмотренного Условиями обязательства об обязательном сопровождении Отправлений документами для Покупателя (кассовый чек (в предусмотренных законодательством РФ случаях), товарный чек и т.п.) Продавец обязуется, при наличии письменного требования Яндекса, выплатить Яндексу штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждое такое нарушение.

9. СПОРЫ. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Если споры между Продавцом и Яндексом в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.

9.2. Все споры, связанные с порчей, утратой, повреждением Отправления, Стороны разрешают с соблюдением обязательного претензионного порядка. При этом Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

9.3. Продавец обладает правом на предъявление претензии к Яндексу в связи с порчей, утратой, повреждением Отправления при условии соблюдения нижеследующих правил. Несоблюдение этих правил Продавцом порождает право Яндекса на отказ в рассмотрении и удовлетворении претензии. Срок предъявления претензии, установленный настоящим пунктом, является пресекательным. После истечения указанного срока предъявление претензий Продавцом не допускается, а предъявленные с нарушением данного условия не рассматриваются Яндексом.

9.4. Претензии принимаются по адресу Яндекса, указанному в разделе 12 Договора, в соответствии с режимом работы Яндекса. В претензии Продавцом в обязательном порядке должны быть указаны:

  • предмет и основание претензии;

  • полное наименование Продавца;

  • номер заказа на Сервисе Яндекс.Маркет, относящийся к Отправлению.

9.5. Продавец должен направить Яндексу по почте (или передать с курьером) соответствующую письменную претензию в течение трех месяцев со дня передачи Яндексу (привлеченному им субподрядчику) Отправления для доставки. В случае направления претензии, касающейся повреждения или порчи Вложения, вместе с претензией Продавец должен направить акт, указанный в п. 10.15 Договора. Вместе с претензией Продавец обязан предоставлять всю документальную информацию, касающуюся факта отправки, утери, порчи или задержки Отправления, стоимости Отправления, оценки повреждений и недостач Вложения. Претензия и документы, касающиеся стоимости Отправления, должны быть с оригинальной печатью. К претензии обязательно должна быть приложена копия акта приема-передачи Вложения или иного документа, подтверждающего вручение Вложения Яндексу (привлеченному им субподрядчику) для отправки. В условиях оказания отдельных Услуг может быть предусмотрена обязанность Продавца предоставить дополнительные документы, необходимые для рассмотрения и удовлетворения претензии. Продавец не вправе вычитать сумму причиненного ущерба из суммы стоимости услуг Яндекса при их оплате.

9.6. Яндекс будет считать, что Отправление доставлено надлежащим образом, если только Получатель не укажет обратное в документе (акте) при получении Отправления с участием представителя Яндекса (привлеченного им субподрядчика) и подписанного с обеих сторон. При составлении такого документа (акта) представителю Яндекса (привлеченного им субподрядчика) должны быть представлены для осмотра в момент вскрытия содержимое Отправления и оригинальная упаковка.

9.7. Срок рассмотрения претензии Яндексом – до 60 дней с даты получения письменной претензии, переданной Яндексу курьером либо направленной по почте.

9.8. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности регистрационных данных (включая персональные данные), указанных Продавцом при регистрации на Яндексе и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Яндексом таких данных в целях выставления Продавцу счетов на оказание Услуг, счетов-фактур и оформления с Продавцом актов сдачи-приемки Услуг. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Продавцом.

9.9. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Продавца, указанный им при регистрации на Яндексе, с адреса электронной почты Яндекса, указанного в разделе 10 Договора в случае, если получателем является Продавец, и б) на адрес электронной почты Яндекса, указанный в разделе 10 Договора, с адреса электронной почты Продавца, указанного им при регистрации на Яндексе; 2) по факсу; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

9.10. Кроме того, обмен документами и информацией по Договору может осуществляться Продавцом и Яндексом с использованием Веб-интерфейса клиента. В Веб-интерфейсе клиента. Стороны в режиме авторизованного доступа могут передавать друг другу информацию по информационно-коммуникационным каналам связи без использования электронно-цифровых подписей. При этом такая информация имеет такую же юридическую силу, как информация, передаваемая на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного электронно-цифровой подписью. Анонимное изменение или удаление такой информации невозможно, в связи с чем ее дополнительное удостоверение не требуется. Отправителем такой информации признается Сторона, от имени которой она была отправлена любым лицом в режиме авторизованного доступа.

9.11. В случаях обмена информацией с использованием Веб-интерфейса клиента, ознакомление с информацией, относящейся к Продавцу и имеющей значение для исполнения Договора, находится в пределах контроля и ответственности Продавца, который должен самостоятельно отслеживать появление и изменение информации, уведомлений и документов в Веб-интерфейсе клиента.

9.12. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

10. РЕКВИЗИТЫ ЯНДЕКСА

Наименование: ООО «Яндекс.Маркет»

ОГРН: 1167746491395

ИНН 7704357909 КПП 997750001

Адрес места нахождения: РФ, 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

Адрес для уведомлений: РФ, 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

тел.: +7 (495) 739-7000

факс: +7 (495) 739-7070

Форма обратной связи: https://feedback.yandex.ru/partnermarket/

Банковские реквизиты:

ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО

БИК 044525700

р/с 40702810200000020517

к/с 30101810200000000700