Лицензионный договор (оферта) о предоставлении права использования программного обеспечения

Настоящий документ представляет собой предложение Акционерного общества «ЛеКлик», ОГРН 1197746311179 (далее — «Лицензиар») Лицензиату заключить лицензионный договор о предоставлении права использования на условиях простой (неисключительной) лицензии программного комплекса, состоящего из программ для ЭВМ СмартРезерв и Личный кабинет ресторатора СмартРезерв (далее — «Договор»).

Договор считается заключенным с момента Акцепта оферты, как это термин определен в разделе 1 Договора.

Договор не является публичной офертой.

1. Термины и определения

1.1. Авторизация — процесс подключения Лицензиата к ПО и отладки взаимодействия для обеспечения функционирования ПО.

1.2. Аккаунт — учётная запись представителя Лицензиата, ответственного за создание, функционирование и поддержание актуальной информации о Точке продаж в ПО.

1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Лицензиата на заключение Договора на условиях настоящей оферты, выраженное в направлении Лицензиару заполненной Анкеты.

1.4. Анкета — анкета, содержащаяся по ссылке https://forms.yandex.ru/surveys/13774828.9074d7522f0c31dd7b1c863f7a3366fe0aa20e08/?Lead_GoTariff=4e0897e8-182f-46f6-8db4-5d2de72e9af2.

1.5. Данные статистики — данные о предоставлении права использования ПО, которые, в том числе, могут содержать сведения о совершенных Бронированиях, размере лицензионного вознаграждения, иные сведения, относящиеся к предоставлению права использования ПО.

1.6. Лицензиат — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее(-ий) с Лицензиаром Договор путем Акцепта оферты.

1.7. Отчетный период — календарный месяц.

1.8. ПО (Программное обеспечение) — программный комплекс, состоящий из программ для ЭВМ СмартРезерв и Личный кабинет ресторатора СмартРезерв, предоставляющий Лицензиату, среди прочего, возможность управлять и собирать информацию о бронированиях в Точках продаж, вести разметку зала в Точках продаж, вести базу данных и статистику таких бронирований.

1.9. Пользователи — неопределенный круг лиц, получающих или желающих получить услуги/работы/товары Лицензиата вследствие посещения Точки продаж, информация о которых обработана Программным обеспечением.

1.10. Тарифный план — предлагаемые Лицензиаром варианты оплаты лицензионного вознаграждения, выбираемые Лицензиатом при авторизации. Действующие тарифные планы размещаются Лицензиаром по адресу: https://eda.yandex/business/reservation.

1.11. Точка продаж — ресторан, кафе или иное заведение Лицензиата, предоставляющее Пользователям услуги/работы/товары в сфере общественного питания.

2. Общие положения

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Лицензиат обязуется выплачивать Лицензиару вознаграждение, предусмотренное Договором.

2.2. Лицензиат вправе использовать ПО по прямому функциональному назначению, в том числе осуществлять его копирование и установку (воспроизведение) на устройство (-ва) Лицензиата. Количество Точек продаж, для которых может быть установлено ПО, определяется Тарифным планом. Количество устройств Лицензиата, на которые может быть установлено ПО, в пределах одной Точки продаж не ограничено. Выбор Тарифного плана осуществляется Лицензиатом в направляемой Лицензиару Анкете.

2.3. Стороны согласовали, что доступные функциональные возможности ПО определяются Тарифным планом, выбранным Лицензиатом. Полное описание функциональных возможностей ПО и его компонентов доступно по адресу: https://yandex.ru/support/reservation/ru/

2.4. Срок действия лицензии составляет один (1) месяц, три (3) месяца, шесть (6) месяцев либо один (1) календарный год - в зависимости от срока, определённого при выборе Тарифного плана Лицензиатом.

Лицензия вступает в силу с момента полной оплаты постоянной части лицензионного вознаграждения и действует в течение оплаченного периода согласно Тарифному плану.

В случае, если на момент оплаты у Лицензиата уже имеется действующая лицензия на Программное обеспечение в отношении соответствующих Точек продаж, срок действия новой лицензии начинается на следующий день после окончания срока действия предыдущей лицензии.

2.5. Лицензиат вправе использовать ПО на территории Российской Федерации.

2.6. Лицензиат вправе в пределах срока действия лицензии (п. 2.4 Договора) увеличить количество Точек продаж, для которых может быть установлено ПО, путем направления Лицензиару Дополнительной Анкеты. Предоставление доступа к ПО для новых Точек продаж осуществляется Лицензиаром в порядке, предусмотренном п. 3.2 Договора, в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Дополнительной Анкеты на срок до конца действия существующей лицензии Лицензиата.

2.7. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными Договором или законодательством Российской Федерации, Лицензиат не имеет права изменять, перерабатывать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, создавать производные произведения с использованием ПО, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование ПО без письменного согласия Лицензиара.

3. Получение доступа к ПО

3.1. Лицензиар в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента Акцепта оферты создает Аккаунт для каждой Точки продаж Лицензиата, осуществляет его Авторизацию и направляет регистрационные данные от Аккаунта на адрес электронной почты, представленный Лицензиатом в Анкете.

3.2. В случае, указанном в п. 2.6 Договора, Лицензиар в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Дополнительной Анкеты создает Аккаунт для каждой Точки продаж Лицензиата, указанной в Дополнительной Анкете, осуществляет его Авторизацию и направляет регистрационные данные от Аккаунта на адрес электронной почты, представленный Лицензиатом в Дополнительной Анкете.

3.3. Лицензиат самостоятельно загружает, устанавливает и/или получает доступ к ПО в порядке, предусмотренном инструкцией, размещенной по адресу: https://yandex.ru/support/reservation/ru/smartreserve/download

3.4. Корректная работа ПО гарантируется на устройствах, отвечающих минимальным техническим требованиям. Список минимальных технических требований доступен по адресу: https://yandex.ru/support/reservation/ru/smartreserve/system

4. Использование ПО

4.1. Договор не предусматривает передачу исключительного права на ПО Лицензиату. Лицензиар сохраняет возможность использования ПО по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом, в том числе путем предоставления права использования ПО любым третьим лицам.

4.2. Лицензиар предоставляет ПО «как есть» («as is») и не гарантирует его работоспособность. За исключением гарантий, прямо указанных в Договоре и дополнительных соглашениях, Лицензиар не предоставляет никаких прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от гарантий или условий в отношении ПО, в том числе гарантий соответствия функциональных и иных характеристик ПО целям использования Лицензиатом.

4.3. Лицензиар не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования ПО и/или ущерб, причиненный Лицензиату и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования ПО или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе ПО, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.4. Лицензиат не вправе изменять и/или удалять наименование ПО или иные указания на Лицензиара.

4.5. Лицензиат не имеет права заключать сублицензионные договоры в отношении ПО.

4.6. Лицензиар гарантирует, что он обладает надлежащими правами на все в совокупности и каждый в отдельности из элементов ПО.

4.7. Стороны согласовали, что Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, путем их публикации на сайте https://yandex.ru/legal/leclick_license. Изменения вступают в силу с даты их публикации. Лицензиар не вправе в одностороннем порядке изменять срок действия лицензии по Договору в течение срока действия лицензии (п. 2.4 Договора).

5. Иные права и обязанности Сторон

5.1. Лицензиат обязуется:

5.1.1. Обеспечить, чтобы информация, предоставленная им в Анкете и Дополнительной Анкете, являлась правильной, точной и достоверной, а представленные материалы по своему содержанию соответствующими действующему законодательству Российской Федерации;

5.1.2. Уведомлять Лицензиара об ответственном за исполнение Договора лице со стороны Лицензиата, сообщив его данные, а также номер контактного телефона и адрес электронной почты. Обязанность уведомления в случае смены ответственного лица лежит на Лицензиате. В случае смены ответственного за исполнение Договора лица Лицензиат обязан уведомить об этом Лицензиара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента нового назначения;

5.1.3. Сообщать Лицензиару в течение 1 (одного) календарного дня информацию об изменении в Анкете и / или Дополнительной Анкете, направленных Лицензиару, а именно о своих контактных данных, общем количестве столиков и прочих существенных изменениях (меню, часы работы, реквизиты и т.д.);

5.1.4. Не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса об уточнении информации о Лицензиате предоставить уточненную информацию Лицензиару.

5.1.5. Обеспечивать наличие согласий контактных лиц и иных представителей Лицензиата на передачу их персональных данных Лицензиару в целях исполнения Договора. В случае поступления Лицензиату отзыва согласий на обработку персональных данных, Лицензиат обязуется уведомить Лицензиара о поступлении такого отзыва и обеспечить уничтожение персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством о персональных данных.

5.1.6. Своевременно оплачивать Лицензиару лицензионное вознаграждение.

5.1.7. Не удалять, скрывать или модифицировать любые содержащиеся в ПО или в полученных с его помощью данных рекламно-информационные материалы, товарные знаки, логотипы, ссылки или иные указания на Лицензиара или иных лиц (при наличии), равно как и любые другие уведомления и/или информацию, передаваемые ПО.

5.1.8. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты запроса предоставлять Лицензиару заверенные копии первичных документов (чеков, счетов), подтверждающих факт оказания Пользователям услуг общественного питания и стоимость таковых, а при наличии интеграционных решений, не препятствовать Лицензиару использовать в целях расчета вознаграждения информацию касс и программного обеспечения Лицензиата о суммах оплат, совершенных пользователями в адрес Лицензиата по броням, осуществленным при помощи ПО.

5.2. Лицензиар обязуется:

5.2.1. Передать право использования ПО в соответствии с условиями Договора;

5.2.2. Уведомлять Лицензиата о новых версиях ПО. Действие Договора распространяется на все последующие обновления, новые версии ПО, а также иное программное обеспечение Лицензиара, предоставляемое Лицензиату взамен ПО в соответствии с условиями Договора. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии ПО либо начиная использование иного программного обеспечения Лицензиара, предоставленного взамен ПО, Лицензиат принимает условия Договора в отношении соответствующего программного обеспечения, если предоставление такого программного обеспечения не сопровождается иным лицензионным договором.

Лицензиар вправе прекратить предоставление права использования отдельных программ для ЭВМ, входящих в состав ПО, и предоставить Лицензиату право использования иных программ для ЭВМ Лицензиара, обладающих аналогичным функциональным назначением. В таком случае действие Договора продолжает распространяться на соответствующее программное обеспечение с даты, указанной Лицензиаром в уведомлении. Такая замена не является прекращением Договора, прекращением лицензии или основанием для заключения нового лицензионного договора, если иное прямо не указано Лицензиаром. Срок действия лицензии на предоставляемое взамен программное обеспечение соответствует оставшемуся сроку действия лицензии на заменяемое ПО, если иное не согласовано Сторонами.

При этом Лицензиар обязуется обеспечить стабильность работы предыдущей версии ПО в течение 90 (девяноста) дней с даты выпуска новой версии ПО либо предоставления иного программного обеспечения взамен ПО. После истечения указанного срока Лицензиар не гарантирует качество и работоспособность предыдущей версии ПО, а также техническую поддержку предыдущей версии ПО, и возникновение ошибок в работе и/или неработоспособности предыдущих версий ПО не будет являться неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств Лицензиара по Договору.

5.3. Лицензиар имеет право:

5.3.1. При обнаружении неточной или недостоверной информации, полученной от Лицензиата, запросить у последнего уточняющую информацию. Лицензиат в этом случае обязуется предоставить необходимую информацию в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса Лицензиара;

5.3.2. Предоставлять право использования ПО на тестовый период, срок которого согласуется Сторонами при выборе Лицензиатом Тарифного плана, без взимания дополнительной платы. Лицензионное вознаграждение за тестовый период считается включенным в лицензионное вознаграждение за первый платный Отчетный период предоставления прав использования ПО согласно выбранному Тарифному плану.

5.3.3. Запрашивать и получать у Лицензиата заверенные копии первичных документов (чеков, счетов и пр.), подтверждающих факт и стоимость оказанных пользователям услуг точкой продаж Лицензиата, а при наличии интеграционных решений, использовать в целях расчета вознаграждения информацию касс и программного обеспечения Лицензиата о суммах оплат, совершенных пользователем в адрес Лицензиата по броням, осуществленным при помощи ПО, на что Лицензиат дает безоговорочное согласие.

6. Порядок оплаты и документооборот

6.1. Размер лицензионного вознаграждения за Отчетный период определяется на основании Данных статистики Лицензиара исходя из выбранного Лицензиатом Тарифного плана и количества Точек продаж, и указывается в акте о предоставлении права использования ПО (далее – Акт).

6.2. Лицензионное вознаграждение облагается НДС по ставке в соответствии с НК РФ. В случае применения Лицензиаром налоговой льготы по НДС, предусмотренной пп.26 п.2 ст.149 НК РФ, лицензионное вознаграждение, согласно Тарифным планам, будет считаться указанным с применением данной льготы.

6.3. Лицензионное вознаграждение состоит из постоянной и переменной части (роялти).

6.4. Лицензиат обязуется выплачивать лицензионное вознаграждение в следующем порядке:

6.4.1. Постоянная часть лицензионного вознаграждения оплачивается Лицензиатом в течение 10 (десяти) календарных дней с момента выставления Лицензиаром счета на оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара в виде 100% (ста процентов) предоплаты за весь срок действия лицензии на ПО (п. 2.4 Договора).

6.4.2. Переменная часть лицензионного вознаграждения (роялти) оплачивается Лицензиатом в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты получения Акта за Отчетный период. В случае непредоставления Лицензиатом информации, необходимой Лицензиару для расчета переменной части вознаграждения, Лицензиар вправе использовать информацию, предоставленную Лицензиатом за предыдущий Отчетный период, применяя среднюю стоимость чека в заведениях Лицензиата за данный период. При отсутствии у Лицензиара информации от Лицензиата за данный Отчетный период, Лицензиар вправе определить размер переменной части лицензионного вознаграждения на основании данных статистики сервисов Яндекса и алгоритмов ML-модели. Лицензиат вправе в срок 5 рабочих дней заявить о несогласии с размером переменной части лицензионного вознаграждения. В таком случае переменная часть лицензионного вознаграждения устанавливается Лицензиаром в размере 500 (пятьсот) рублей за одно бронирование, включая НДС (если применимо).

6.5. Обязательства Лицензиата по оплате лицензионного вознаграждения считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

6.6. Ежемесячно (в последний день Отчетного периода) по Договору Лицензиар формирует односторонний Акт с указанием размера лицензионного вознаграждения за Отчетный период.

6.7. В течение 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт направляется Лицензиаром Лицензиату на выбор Лицензиара одним из следующих способов: ЭДО (при наличии соответствующего соглашения Сторон), либо по почте/курьером и/или по электронной почте.

6.8. Размер лицензионного вознаграждения считается согласованным и принятым Лицензиатом в указанном в Акте объеме если по истечении 13 (тринадцати) календарных дней по завершении Отчетного периода Лицензиар не получил от Лицензиата мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Лицензиата по Акту не принимаются.

6.9. В случае направления мотивированных возражений за 3 рабочих дня до окончания Отчетного периода или по истечении Отчетного периода (но не более 13 дней после истечения соответствующего Отчетного периода) и последующего признания (удовлетворения) Лицензиаром таких возражений, Стороны пришли к соглашению о том, что размер переменной части лицензионного вознаграждения может быть пересмотрен в том Отчетном периоде, в котором такие возражения были признаны Лицензиаром.

6.10. Акт приема-передачи программного обеспечения Сторонами не составляется и не подписывается.

6.11. Стороны согласовали, что Акты могут направляться Лицензиаром Лицензиату в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011. Иные виды документов могут направляться Лицензиаром Лицензиату в виде электронного документа в указанном выше порядке при условии предварительного уведомления об этом Лицензиаром Лицензиата любым из следующих способов: по электронной почте; курьером; почтой; посредством отправки Лицензиаром Лицензиату электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011.

6.12. В случае досрочного прекращения Договора по инициативе Лицензиата либо по основаниям, не связанным с нарушением Лицензиаром условий Договора, все суммы лицензионного вознаграждения, уплаченные Лицензиатом на дату прекращения Договора, считаются окончательно причитающимися Лицензиару и возврату, перерасчету либо зачету не подлежат, включая суммы, относящиеся к неиспользованному периоду предоставления права использования ПО.

С даты прекращения Договора право использования ПО прекращается, а обязательства Лицензиара по предоставлению права использования ПО на будущие периоды считаются прекращенными в полном объеме без возникновения у Лицензиата права требовать возврата денежных средств либо уменьшения размера лицензионного вознаграждения.

7. Антикоррупционная оговорка

7.1. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

Положения настоящего пункта 7.1 Договора являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.

В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом 7.1 Договора, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.

7.2. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пункта 7.1 Договора, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме. Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта 7.2 Договора:

Для уведомления Лицензиара: https://yandex.hotline.b1.ru

Для уведомления Лицензиата: адрес электронной почты Лицензиата, указанный им при заполнении Анкеты на Странице Лицензиата.

8. Ответственность Сторон

8.1. Лицензиар не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также стало результатом недобросовестных действий третьих лиц, в т.ч. выразившихся в попытках или в непосредственном осуществлении несанкционированного доступа и/или выведения из строя ПО.

8.2. Стороны подтверждают, что Лицензиар не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Лицензиатом своих обязательств перед Пользователями, а также за точность и достоверность информации, ранее предоставленной Лицензиатом Лицензиару.

8.3. При нарушении Лицензиатом обязанности выплатить Лицензиару в установленный Договором срок лицензионное вознаграждение Лицензиар вправе отказаться в одностороннем порядке от Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных его расторжением. Договор прекращается по истечении тридцатидневного срока с момента получения уведомления об отказе от Договора, если в этот срок Лицензиат не исполнил обязанность выплатить вознаграждение. Стороны согласовали, что существенным нарушением обязанности выплатить лицензионное вознаграждение является просрочка оплаты лицензионного вознаграждения более 1 (одного) раза в течение срока действия лицензии (п. 2.4 Договора).

8.4. Лицензиар не несет ответственность за какую-либо деятельность Лицензиата и её последствия. Лицензиар не несет ответственность за возможные последствия размещения информации в сети Интернет о Лицензиате и его деятельности.

8.5. Лицензиар не несет ответственность за деятельность каких-либо компаний, предоставляющих услуги хостинга, интернет-провайдеров, осуществляющих фильтрацию трафика, или иных компаний, связанных с сетью Интернет, чье действие или бездействие может каким-либо образом отразиться на исполнении Договора.

8.6. В случае нарушения Лицензиатом сроков оплаты лицензионного вознаграждения по Договору, Лицензиар вправе приостановить предоставление права использования ПО и предъявить Лицензиату требование о выплате неустойки в размере 0,1% от размера неоплаченного денежного обязательства за каждый день просрочки.

8.7. Лицензиар освобождается от ответственности за какие-либо претензии или судебные иски в отношении результатов интеллектуальной деятельности, каким-либо образом относящихся (в том числе изображающих частично или полностью) к Точке продаж, в том числе, но не ограничиваясь, в отношении фотографий интерьеров Точки продаж, описания Точки продаж, а также к исполнению Договора.

8.8. Лицензиат гарантирует, что предоставляемые в соответствии с условиями Договора произведения и/или информационные материалы, относящиеся к Точке продаж, не обременены требованиями третьих лиц, что Лицензиат является обладателем прав на их использование, и/или обладает всеми необходимыми разрешениями от авторов и иных правообладателей в отношении результатов интеллектуальной деятельности, и иных объектов, входящих в состав произведений, а также в отношении первоначальных произведений (в случае, если произведение представляет собой переработку и/или перевод), причем такие разрешения никаким образом не должны ущемлять прав Лицензиара или затруднять использование Лицензиаром произведений и/или информационных материалов, предоставленных Лицензиатом в соответствии с Договором.

8.9. В случае предъявления Лицензиару претензий или исков по поводу нарушения им авторских и/или смежных прав третьих лиц, прямо вытекающих в связи с использованием Лицензиара информационных материалов, относящихся к Точке продаж и/или произведений, предоставленных Лицензиатом в т.ч. в составе Анкеты и/или Дополнительной Анкеты в связи с исполнением условий Договора, Лицензиат обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии или предпринять иные необходимые действия, исключающие возникновение расходов и убытков у Лицензиара, а в случае возникновения расходов и убытков у Лицензиара, возместить их в полном объеме на основании представленных Лицензиаром документов, подтверждающих произведенные расходы.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры, которые могут возникнуть в ходе исполнения Договора, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Досудебный (претензионный) порядок разрешения спорных вопросов обязателен. При направлении одной из Сторон письменной претензии, другая Сторона рассматривает ее в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты ее получения. При наличии неурегулированных в претензионном порядке разногласий спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае направления Лицензиаром претензии по адресу места нахождения Лицензиата и неполучения Лицензиатом в течение 15 (пятнадцати) календарных дней данной претензии, претензионный порядок разрешения спора считается исполненным, и Лицензиар имеет право обращаться в указанный выше суд.

10. Персональные данные

10.1. Если иное не предусмотрено соответствующими положениями Договора или иными соглашениями Сторон, касающимися использования ПО, Стороны являются самостоятельными операторами персональных данных, которые они обрабатывают в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением Договора, и самостоятельно отвечают за соблюдение законодательства о персональных данных.

Для целей исполнения Договора, осуществления бронирования услуг общественного питания Лицензиата для Пользователей и других сопутствующих услуг Лицензиар обрабатывает следующие персональные данные:

Представители Лицензиата: фамилия, имя, отчество (при наличии); должность; место работы; номер телефона; ID Заказчика; голосовые записи телефонных звонков с Лицензиаром, любая иная информация, озвученная в ходе телефонных звонков, если она относится к персональным данным; а также любые иные персональные данные, предоставленные посредством функционала ПО;
Пользователи: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; дата рождения; сведения о брони (в том числе количество гостей; дата и время брони; дата и время создания брони; статус (пришёл / не пришёл / отменена гостем / отменена рестораном); источник; комментарий к брони; тег); сведения о заказе; сведения из программы лояльности; сведения о звонках, а также любые иные персональные данные, предоставленные посредством функционала ПО.

Лицензиар может привлечь к обработке персональных данных в том числе АО «амоЦРМ» (115093, Г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Люсиновская, д. 38, ОГРН 5157746087681), ООО «Яндекс.Еда» (115035, Россия, г. Москва, улица Садовническая, дом 82, строение 2, помещение 3В14, ОГРН 1187746035730), ООО «Яндекс.Облако» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528, ОГРН 1187746678580), ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16, ОГРН 1027700229193).

Персональные данные обрабатываются Лицензиаром с учетом условий Политики конфиденциальности, размещенной по адресу https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.

10.2. Сторона, передающая персональные данные, обязана обеспечить наличие надлежащего законного основания для такой передачи персональных данных и обязана уведомить субъектов о передаче персональных данных получающей Стороне.

10.3. Каждая из Сторон обязана обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, полученных от другой Стороны.

10.4. По поводу персональных данных лиц, которые обратились непосредственно к Лицензиату в целях получения комплекса услуг Точек продаж (резервирование) (далее – Клиенты Лицензиата), а также Пользователей, посещавших Точки продаж, сведения о которых дополнены Лицензиатом, Лицензиат поручает Лицензиару осуществлять обработку персональных данных Клиентов Лицензиата и Пользователей на следующих условиях:

10.4.1. Лицензиат обязан обеспечить наличие согласия субъекта или, если это соответствует требованиям законодательства в области персональных данных, другого законного основания для поручения обработки персональных данных Лицензиару. По запросу Лицензиара Лицензиат обязуется предоставить подтверждение наличия такого законного основания.

10.4.2. Перечень действий (операций) с персональными данными, которые могут совершаться Лицензиаром: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.4.3. Цели обработки персональных данных: предоставление возможности использования функционала ПО для обеспечения получения Клиентами Лицензиата и Пользователями комплекса услуг Точек продаж; для осуществления связи с Клиентами Лицензиата в целях обеспечения предоставления комплекса услуг Точек продаж; для анализа и исследований в целях улучшения услуг Лицензиата и Лицензиара; для отправки Клиентам Лицензиата сервисных сообщений (например, о статусе бронирования).

Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; дата рождения; сведения о брони (в том числе количество гостей; дата и время брони; дата и время создания брони; статус (пришёл / не пришёл / отменена гостем / отменена рестораном); источник; комментарий к брони; тег); сведения о заказе; сведения из программы лояльности; сведения о звонках.

10.4.4. Обрабатывающая Сторона обязана соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями применимого законодательства в области персональных данных.

10.4.5. Обрабатывающая Сторона обязана соблюдать требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе следующие требования:

(a) организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная система, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;

(b) обеспечение сохранности носителей персональных данных;

(c) утверждение руководителем организации документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;

(d) использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз;

(e) обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;

(f) восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

(g) контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

10.4.6. Обрабатывающая Сторона обязана соблюдать применимые к ней требования, предусмотренные частью 5 статьи 18 и статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.4.7. Обрабатывающая Сторона обязана по запросу поручающей Стороны в течение срока действия поручения, в том числе до обработки персональных данных, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения применимых к обрабатывающей Стороне требований, установленных в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.4.8. Обрабатывающая Сторона обязана без необоснованного промедления уведомлять поручающую Сторону о случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.4.9. Лицензиар вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам при условии заключения с ними договоров, отвечающих требованиям применимого законодательства в области персональных данных, а также не противоречащих договору между Лицензиаром и Лицензиатом.

Лицензиар обязан предоставить Лицензиату информацию о таких третьих лицах по запросу Лицензиата. Лицензиат вправе возражать против поручения обработки персональных данных третьему лицу при наличии существенных причин.

Для исполнения настоящего поручения Лицензиар вправе привлечь к обработке персональных данных в том числе АО «амоЦРМ» (115093, Г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Люсиновская, д. 38, ОГРН 5157746087681), ООО «Яндекс.Еда» (115035, Россия, г. Москва, улица Садовническая, дом 82, строение 2, помещение 3В14, ОГРН 1187746035730), ООО «Яндекс.Облако» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528, ОГРН 1187746678580), ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16, ОГРН 1027700229193).

10.4.10. В дополнение к поручению Лицензиат также дает Лицензиару разрешение на обработку персональных данных, относящихся к Клиентам Лицензиата и Пользователям, полученным от Лицензиата, в целях, прямо не предусмотренных настоящим Договором, в соответствии c Политикой конфиденциальности Компании, доступной по ссылке: https://yandex.ru/legal/confidential/.

10.4.11. Положения п. 10.4 Договора применяются к отношениям Сторон с момента фактического начала использования Лицензиатом функционала ПО, позволяющего осуществлять Лицензиату самостоятельное внесение персональных данных Клиентов Лицензиата.

10.5. Каждая из Сторон обязана оказывать другой Стороне разумное содействие, если оно необходимо другой Стороне для ответа на запрос субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

10.6. При формировании и направлении рассылок с использованием функционала, описанного в п. 2.3 Договора, Лицензиат несет ответственность за содержание рассылок, определение адресатов и периодичность отправки, а также за соблюдение требований законодательства о рекламе и о персональных данных, в том числе за выполнение требований ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных". Лицензиар не имеет доступа к персональным данным адресатов и не осуществляет их обработку.

10.7. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая любое из обязательств, указанных в настоящем разделе, в т. ч. Сторона, допустившая возникновение инцидента, также несет ответственность в размере документально подтвержденного реального ущерба, причиненного другой Стороне в связи с таким нарушением и исключительно в размере удовлетворенных в соответствии с судебными актами требований и (или) в размере взысканных административных и иных штрафов.

11. Прочие условия Договора

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

11.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:

1) по электронной почте:

а) на адрес электронной почты Лицензиата, указанный им при заполнении Анкеты, с адреса электронной почты Лицензиара, указанного в разделе 12 Договора в случае, если получателем является Лицензиат; и

б) на адрес электронной почты Лицензиара, указанный в разделе 12 Договора, с адреса электронной почты Лицензиата, указанного им при заполнении Анкеты;

2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

11.3. В случае направления Лицензиатом Лицензиару уведомления об изменении реквизитов (в том числе банковских) Лицензиата такие изменения становятся обязательными и влекут для Лицензиара гражданско-правовые последствия только после направления Лицензиаром Лицензиату подтверждения получения такого уведомления по электронной почте. В случае неполучения Лицензиатом указанного уведомления от Лицензиара Лицензиат вправе направить соответствующее уведомление Лицензиару почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

11.4. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

11.5. Лицензиат обязуется сохранять в тайне и считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях Договора, технических особенностях ПО и его функционала, а также иную информацию, переданную Лицензиаром Лицензиату и обозначенную Лицензиаром как конфиденциальная информация (далее — «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Лицензиара.

11.6. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 3 лет с момента окончания срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.

11.7. Лицензиат не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Лицензиара. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Лицензиата. При этом Лицензиар вправе передавать права и обязанности по Договору без предварительного уведомления (согласования) Лицензиата.

12. Реквизиты Лицензиара

Акционерное общество «ЛеКлик»

ИНН 7703475522

КПП 770501001

ОГРН 1197746311179

Юридический / Почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д.82, стр.2

БИК 044525593

Расчетный счет 40702810401400014410

Наименование банка АО "АЛЬФА-БАНК" г. Москва

Корреспондентский счет 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО

Адрес электронной почты: rest@eda.yandex.ru

Настоящая версия документа вступает в силу с 01.07.2026 года

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/leclick_license/ru/07112025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/leclick_license/ru/01062025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/leclick_license/ru/12022025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/leclick_license/ru/22112024