Оферта на оказание услуг «Яндекс.Маркет»

Российская Федерация, город Москва

Дата размещения: 01 сентября 2021 г.

Дата вступления в силу: 01 сентября 2021 г.

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс») заключить Договор на оказание Услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 6.2., 6.4. и 6.5. Оферты;

База данных «Яндекс.Маркет» — представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров;

Веб-интерфейс клиента — программный интерфейс взаимодействия Заказчика с системой Яндекс.Маркет, который содержит информацию о Заказчике, данные статистики и иную информацию в отношении Услуг Яндекс.Маркет, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля Заказчика на сайте Яндекса, через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) или API;

Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации Яндекса, которые в том числе могут содержать сведения о количестве Кликов и Показов, стоимости Услуг и иные сведения, относящиеся к размещению Материалов, в электронном виде;

Договор — возмездный договор между Заказчиком и Яндексом на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты;

Заказчик (Клиент) — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся рекламодателем и заказчиком Услуг по заключенному Договору;

Клик — обращение пользователя по содержащейся в Материалах Ссылке;

Лицо, дублирующее Заказчика (Клиента) — лицо, отличное от Заказчика, вне зависимости от его организационно-правовой формы, предлагающее аналогичный или сходный перечень товаров и (или) имеющее идентичные реквизиты (местонахождения точек продажи или самовывоза, номера контактных телефонов, адреса электронной почты и т.п.) с Заказчиком. К Лицам, дублирующим Заказчика, в любом случае относятся лица, осуществляющие искусственное вредоносное увеличение количества Материалов, основной целью которого является неконкурентное увеличение количества Кликов;

Материалы — предоставляемые Заказчиком рекламно-информационные материалы, содержащие сведения об ассортименте, ценах, характеристиках, наличии в продаже товаров, предлагаемых в магазине Заказчика потенциальным покупателям в текущий период, информацию о нахождении точек продаж Заказчика, изображения, в том числе в формате 3D, описания и иные согласованные Сторонами сведения о товарных предложениях и/или магазине Заказчика;

Место размещения — место на веб-страницах информационных ресурсов в сети Интернет или в Сервисе Яндекс.Маркет, определенное для размещения (показа) Материалов и/или их определенных составных частей (изображений, описаний и т.п.);

Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг «Яндекс.Маркет», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/oferta_market;

Показ — размещение/отображение Материалов на Местах размещения;

Пользователь — лицо, являющееся посетителем/пользователем информационных ресурсов (вебсайтов, приложений, программ для ЭВМ и пр.) Яндекса в сети Интернет;

Сервис Яндекс.Маркет — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://market.yandex.ru), прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Яндекса или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к Базе данных Яндекс.Маркет, в т.ч. программа для мобильных устройств «Яндекс.Цены»;

Ссылка — текстовая ссылка или изображение, включенные Заказчиком в Материалы, переадресующие обратившихся к ним посредством Клика пользователей:

А) к информационному ресурсу (сайту) в сети Интернет (сайт Заказчика/магазин Заказчика), адрес (URL) которого указан Заказчиком;

Б) на специальные разделы Сервиса Яндекс.Маркет «Магазины», «Посмотреть на карте», содержащую информацию о точках продаж Заказчика;

В) на Карточку предложения магазина (как этот термин определен в документе «Общие условия оказания услуг Яндекс.Маркет», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/market_general), а также текстовые ссылки или изображение с номером телефона, предоставленным Заказчиком для данных Материалов, при показе которого Пользователь имеет возможность осуществить звонок по указанному номеру телефона, в том числе с использованием программного обеспечения, обеспечивающего различные виды связи.

Услуги — услуги Яндекса, связанные с размещением Материалов на Местах размещения (услуги, предусмотренные пунктом 2.1.1 Оферты) и услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет Товарного предложения Заказчика (услуги, предусмотренные пунктом 2.1.2 Оферты);

Чат — чат, используемый Заказчиком для взаимодействия с Пользователями в Сервисе Яндекс.Маркет, созданный Заказчиком в сервисе Яндекс.Диалоги на условиях, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/legal/dialogues_termsofuse и соответствующий требованиям, указанным на странице: https://tech.yandex.ru/dialogs/alice/doc/requirements-docpage.

1.2. Применительно к Услуге по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет термины используются в значении, определенном Договором на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement.

1.3. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе Яндекс.Маркет, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Яндексом Заказчику Услуг на условиях Оферты. Услуги включают в себя:

2.1.1 размещение Яндексом Материалов Заказчика на Местах размещения (Услуги «Яндекс.Маркет»);

2.1.2. продвижение на Сервисе Яндекс.Маркет Товарного предложения Заказчика, помеченного кнопкой «Купить», «В корзину» или иной аналогичной кнопкой и в отношении которого (Товарного предложения) предоставляется возможность оформления Заказа на Сервисе Яндекс.Маркет (далее – Услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет).

3. Условия оказания услуг

3.1. Обязательным условием оказания Яндексом Услуг является принятие и соблюдение Заказчиком, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте и определенных следующими документами:

  • Документ «Общие условия оказания услуг Яндекс.Маркет», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/market_general (далее — «Общие Условия»);

  • Документ «Пользовательское соглашение сервисов Яндекса», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/rules;

  • Документ «Требования к рекламным материалам», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/market_adv_rules (далее — «Требования»);
  • Документ, содержащий требования к Прайс-листу, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/support/partnermarket/export/recommendation.html;
  • Договор на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement;
  • Условия оказания Услуг Маркетплейса Яндекс.Маркета, размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement;
  • Условия оказания Услуг Яндекс.Маркет, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement.

3.2. Если иное не предусмотрено Общими Условиями, Яндекс приступает к оказанию Заказчику Услуги, указанной в п. 2.1.1 Оферты, с момента совокупного выполнения Заказчиком следующих условий:

3.2.1. Заказчик предоставил Материалы, соответствующие требованиям Договора;

3.2.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты в Веб-интерфейсе Клиента.

3.3. Яндекс приступает к оказанию Заказчику Услуг, указанных в п. 2.1.2 Оферты, с момента совокупного выполнения Заказчиком следующих условий:

3.3.1. Заказчик заключил с Яндексом Договор на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement;

3.3.2. Заказчик предоставил Материалы, соответствующие требованиям Договора на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement;

3.3.3. Заказчик осуществил Акцепт Оферты в Личном кабинете.

3.4. Заказчик самостоятельно осуществляет подготовку Материалов и предоставление их Яндексу, в порядке, изложенном в документе «Требования к формату и методу передачи данных», в Договоре на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement). Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму и гарантирует соответствие составленных и предоставленных им для размещения Яндексом в указанном выше порядке Материалов всем требованиям действующего законодательства.

3.4.1. Информацию о нахождении точек продаж Заказчика и иные согласованные Сторонами сведения могут предоставляться Заказчиком через Веб-интерфейс клиента.

3.5. В случае если Материалы предоставлены Заказчиком с нарушением правил и требований Договора (в т.ч. Общих Условий), Яндекс вправе отказать в размещении таких Материалов, приостановить или прекратить оказание Услуг в отношении таких Материалов, расторгнуть Договор.

3.6. Места размещения Материалов определяются в соответствии с положениями документа «Общие условия».

3.7. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Яндекса. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Заказчика.

3.8. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (если Офертой не предусмотрено иное). Яндекс оставляет за собой право немедленно приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость Услуг, оказанных Яндексом по Договору, стала равной или превысила сумму, перечисленную Заказчиком на расчетный счет Яндекса в качестве предоплаты за оказание Услуг.

3.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные в отношении размещения Материалов через Веб-интерфейс клиента с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика.

3.10. Заказчик признает, что в целях Договора, в частности, для определения количества Показов, количества Кликов, количества Заказов с Товарами Заказчика, на Товарные предложения с которыми Заказчика назначал Ставки, стоимости Услуг, а равно момента начала и периода оказания Услуг используются исключительно Данные статистики Яндекса.

3.10.1. Заказчик соглашается с тем, что:

3.10.1.1. данные статистики Яндекса, а также данные Заказчика, предоставленные Заказчиком посредством Веб-интерфейса клиента (например, платежные данные, необходимые для выставления счетов, данные статистики оказания Услуг, содержание Материалов и информация, необходимая для их формирования, но не ограничиваясь указанным), могут быть доступны в иных сервисах, продуктах и услугах Яндекса и (или) аффилированных лиц Яндекса, которые использует Заказчик, его представитель, аффилированное лицо Заказчика или иное третье лицо, имеющее доступ к таким сервисам, продуктам или услугам и использующее учетную запись Заказчика, либо связанную учетную запись; и,

3.10.1.2. данные статистики Яндекса и (или) аффилированных лиц Яндекса, а также данные Заказчика, его представителя, аффилированного лица Заказчика или иного третьего лица, имеющего доступ к иным сервисам, продуктам или услугам Яндекса и (или) аффилированных лиц Яндекса и использующее учетную запись Заказчика, либо связанную учетную запись, когда такие данные относятся к использованию иных сервисов, продуктов и услуг Яндекса и (или) аффилированных лиц Яндекса (например, платежные данные, необходимые для выставления счетов, данные статистики оказания Услуг, содержание Материалов и информация, необходимая для их формирования, но не ограничиваясь указанным), могут быть доступны в Веб-интерфейсе клиента при оказании Услуг на условиях Оферты.

3.10.1.3. в случае если в Веб-интерфейсе, к которому одновременно с Заказчиком санкционированно предоставлен доступ другому лицу/лицам для получения услуг по настоящему Договору и/или Договору на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement), Заказчик указывает название и логотип для магазина Заказчика на Сервисе, такое название и логотип могут использоваться для магазинов такого лица/ лиц, и гарантирует, что такое использование не нарушает прав любых других третьих лиц. Название и логотип должны соответствовать требованиям, указанным на странице https://yandex.ru/support/partnermarket/business/name-and-logo.html.

В случае если указанное использование названия и логотипа магазина Заказчика на Сервисе явится основанием для предъявления к Яндексу претензий, предписаний, исков, Заказчик обязуется предпринять все необходимые усилия в целях содействия Яндексу в урегулировании любых претензий и/или исков, и/или выполнении предписаний уполномоченных органов власти, в т.ч. Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся спорных названия и логотипа и прав на них. Заказчик по требованию Яндекса обязуется возместить все убытки, понесенные Яндексом в связи с такими претензиями, исками, предписаниями, включая убытки в виде штрафов, наложенных уполномоченными государственными органами за нарушение действующего законодательства, в т.ч. о рекламе, в сфере интеллектуальной собственности.

3.11. В рамках настоящего Договора Яндекс не осуществляет размещение Материалов в отношении работ или услуг.

3.12. Условия оказания Услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет:

3.12.1. В рамках Услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет Яндекс предоставляет Заказчику возможность в Личном кабинете назначать в пределах указанной им суммы Ставку на Товарное предложение Заказчика, помеченное кнопкой «Купить», «В корзину» или иной аналогичной кнопкой, в отношении которого (Товарного предложения) предоставляется возможность оформления Заказа на Сервисе Яндекс.Маркет и выгружаемое:

  • в соответствии с Условиями оказания Услуг Маркетплейса Яндекс.Маркета,
  • в соответствии с Условиями оказания Услуг Яндекс.Маркет,

для продвижения указанного Товарного предложения среди других Товарных предложений конкретного Товара.

3.12.2. Продвижение Товарного предложения может осуществляться на Местах размещения, указанных в Общих условиях, для Товарных предложений, помеченных кнопкой «Купить», «В корзину» или иной аналогичной кнопкой, в отношении которых (Товарных предложений) предоставляется возможность оформления Заказа на Сервисе Яндекс.Маркет.

3.12.3. Продвижение Товарного предложения может осуществляться только среди Материалов, помеченных кнопкой «В корзину», «Купить» или иной аналогичной кнопкой и в отношении которых предоставляется возможность оформления Заказа на Сервисе Яндекс.Маркет.

При этом продвижение Товарного предложения, размещаемого в соответствии с условиями оказания Услуг Маркетплейса Яндекс.Маркета, осуществляется среди других Товарных предложений, выгружаемых в соответствии с указанными условиями.

Продвижение Товарного предложения, размещаемого в соответствии с условиями оказания Услуг Яндекс.Маркет, осуществляется среди других Товарных предложений, выгружаемых в соответствии с указанными условиями.

3.12.4. Заказчик самостоятельно определяет,на какое Товарное предложение он устанавливает Ставку в пределах указанной им суммы.

3.12.5. Ставка на Товарное предложение вступает в силу с момента обновления Базы данных «Яндекс.Маркет» с учетом положений, предусмотренных п. 4.4 Общих условий.

3.12.6. В рамках Услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет установление Заказчиком Ставки осуществляется в едином размере и единовременно для всех мест размещения на Сервисе Яндекс.Маркет, указанных в Общих условиях. Заказчику не предоставляется возможность установления различных Ставок на Товарное предложение на различных Местах размещения. Заказчику не предоставляется возможность выбора Мест размещения из указанных в Общих условиях для установления Ставки на Товарное предложение.

3.12.7. Заказчик соглашается, что отбор Товарных предложений для показа на Сервисе Яндекс.Маркет на Местах размещения, указанных в Общих условиях, происходит с учетом ряда параметров, определяемых по одностороннему усмотрению Яндекса, в т.ч. Ставка на Товарное предложение, релевантность поисковому запросу пользователя, Кликабельность.

3.12.8 Заказчик осознает, принимает и соглашается с тем фактом, что назначенная Заказчиком Ставка на Товарное предложение применяется на Местах размещения, указанных в Общих условиях, только при показе Товарных предложений по критерию (сортировке) «популярность». При выборе Пользователем Сервиса Яндекс.Маркет иного критерия отображения Товарных предложений назначенная Заказчиком Ставка на Товарное предложение не применяется.

3.12.9. Заказчик осознает, принимает и соглашается с тем фактом, что установление Ставки на Товарное предложение, не всегда влечет изменение места размещения Товарного предложения Заказчика.

3.12.10. Максимальное значение Ставки на Товарное предложение не может превышать стоимость Товара Заказчика из Товарного предложения, на которое Заказчик назначил Ставку.

Яндекс в одностороннем порядке устанавливает и изменяет минимальное значение Ставки на Товарное предложение, а также шага установления Заказчиком значения Ставки на Товарное предложение. Информация о минимальном значении Ставки на Товарное предложение, шага установления Заказчиком значения Ставки на Товарное предложение доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. При этом, Заказчик обязан самостоятельно следить за изменениями минимального значения Ставки на Товарное предложение, шага установления Заказчиком значения Ставки на Товарное предложение с помощью Личного кабинета.

Если Заказчиком установлена Ставка на Товарное предложение больше максимально или меньше минимально допустимой, то Ставка на Товарное предложение приравнивается к максимально или минимально допустимому значению соответственно.

3.12.10.1. Яндекс вправе устанавливать порог входа для показа на Местах размещения, указанных в Общих условиях для Товарных предложений, помеченных кнопкой «Купить», «В корзину» или иной аналогичной кнопкой, в отношении которых (Товарных предложений) предоставляется возможность оформления Заказа на Сервисе Яндекс.Маркет.

В случае установления Заказчиком Ставки на Товарное предложение в размере меньшем, чем порог входа для показа на соответствующем Месте размещения, Товарные предложения Заказчика не отображаются на соответствующем Месте размещения.

Порог входа для показа на Местах размещения не превышает размер рекомендуемой Ставки на Товарное предложение, отображаемой в Личном кабинете при заказе Заказчиком Услуг по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет.

При доступности соответствующей функциональности порог входа и Места размещения, на которые он действует, доводится до Заказчика в Личном кабинете.

3.12.11. Минимальный размер заказа Заказчиком Услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет равен 10 у.е. (1 у.е. равен 30 рублей РФ с учетом НДС).

3.12.12. По настоящей Оферте Услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет оказываются до 02.11.2021 г. включительно.

Выставление и оплата счетов на оказание Услуг по продвижению Сервиса Яндекс.Маркет по настоящей Оферте осуществляется до 01.08.2021 г. включительно.

3.12.13. Начиная с 02.11.2021 г. Услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет оказываются только в соответствии с договором на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, размещенным в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement.

3.12.14. Начиная с 23.08.2021 г. Яндекс начнет осуществлять перенос оказания Услуг по продвижению Сервиса Яндекс.Маркет с настоящей Оферты на договор оказания услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement).

3.12.15. Также начиная с 02.08.2021 г. Заказчику будет предоставлена возможность в Веб-интерфейсе согласиться с оказанием Услуг по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет в соответствии с договором на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement).

В случае согласия Заказчику необходимо нажать кнопку «Принять все изменения», «Принять часть изменений» или иную аналогичную по смыслу кнопку, согласиться с условиями договора https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement и подтвердить Ставки на Товарные предложения в Личном кабинете в соответствии с новыми условиями оказания Услуг по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет.

3.12.16. В случае переноса оказания Услуг по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет на договор на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement), Яндекс перестает оказывать Услуги по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет в рамках настоящей Оферты.

Для продолжения оказания Услуг по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет Заказчику необходимо согласиться с договором (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement) и подтвердить Ставки на Товарные предложения в Личном кабинете.

3.12.17. В течение 90 календарных дней после переноса оказания Услуг по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет на договор на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement) Яндекс осуществляет перенос денежных средств, внесенных Заказчиком в рамках настоящей Оферты в качестве предоплаты Услуг по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет, в Личный кабинет в рамках договора (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement).

При этом Стороны договорились, что при переносе Яндексом денежных средств, внесенных Заказчиком в рамках настоящей Оферты в качестве предоплаты Услуг по продвижению на Сервисе Яндекс.Маркет, в Личный кабинет в рамках заказа Услуг по договору https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement, перенесенные денежные средства могут быть использованы для оплаты любых услуг Яндекса, оказываемых в соответствии с договором на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Яндекс обязуется:

4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.

4.1.2. При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность ознакомления Заказчика с Данными статистики через Веб-интерфейс клиента, при этом Яндекс не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Заказчика с Данными статистики по причинам, не зависящим от Яндекса.

4.1.3. Размещать экспортируемые Заказчиком Материалы в Базу данных Яндекс.Маркет при условии соблюдения Заказчиком требований, изложенных в документах, указанных в п.3.1. Оферты.

4.1.4. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Яндексом к моменту расторжения Договора Услуг. Возврат осуществляется в течение пяти рабочих дней с момента получения Яндексом надлежаще оформленного письменного требования Заказчика и в необходимых случаях иных документов, идентифицирующих Заказчика.

4.2. Яндекс имеет право:

4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

4.2.2. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях: а) нарушения Заказчиком обязательства, предусмотренного п.п. 4.3.2, 4.3.3, 4.3.6, 4.3.10 Оферты; б) в случаях, предусмотренных https://yandex.ru/support/partnermarket/quality/critical-mistakes.html; в) при нарушении Заказчиком иных обязательств, принятых в соответствии с Договором.

4.2.3. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке соответствия содержания представленных Заказчиком Материалов требованиям Договора. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия Материалов требованиям Договора. При этом Яндекс самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.

4.2.4. Приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор(-ы) с Заказчиком в одностороннем порядке в случае, если Заказчик имеет задолженность по оплате Услуг Яндекса (в частности нарушил срок оплаты Услуг, оказанных Заказчику по Договору, заключенному на условиях отсрочки платежа) как по договорам, заключенным на условиях настоящей Оферты, так и по другим договорам, заключенным между Яндексом и Заказчиком.

4.2.5. Вносить изменения в Оферту, Общие Условия и иные документы, указанные в п. 3.1 Оферты, в установленном Офертой порядке.

4.2.6. При размещении Материалов на Местах размещения, показ Материалов может сопровождаться дополнительными информационно-справочными материалами Сервиса Яндекс.Маркет (такими как информация об оценках магазина/товара, отзывы о магазинах/товарах, но не ограничиваясь указанным).

4.2.7. Приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор(-ы) с Заказчиком в одностороннем порядке в случае если по результатам проверки, проведенной Яндексом в связи с получением негативного отзыва/негативных отзывов о Заказчике, содержащегося/содержащихся, в частности, в отзывах Пользователей; формах обратной связи на страницах Справки; ответах Пользователей на системные уведомления от Сервиса; обращениях Пользователей в службу поддержки посредством писем и/или телефонных звонков, Яндекс придет к выводу о наличии достаточных оснований для применения соответствующих мер.

4.2.8. Яндекс вправе периодически в целях повышения качества сервиса Яндекс.Маркет и оказываемых услуг, а также разработки новых предложений для рекламодателей проводить эксперименты, в рамках которых Яндекс тестирует новые функциональные возможности Сервиса «Яндекс.Маркет», и/или новые продукты (виды Услуг) на Сервисе «Яндекс.Маркет», и/или интеграцию с другими сервисами, продуктами, услугами Яндекса/аффилированными лицами Яндекса. В этом случае оказание Услуг Заказчикам, выбранным Яндексом в случайном порядке, может осуществляться с изменением условий оказания Услуг, закрепленных в Оферте и/или Общих условиях, включая, но не ограничиваясь, изменением мест размещения рекламных материалов при оказании Услуг, размещением рекламных материалов на местах размещения, не предусмотренных Общими условиями, изменением условий отбора и порядка расположения Товарных предложений на Местах размещения, предусмотренных Общими условиями, в Веб-интерфейсе клиента может изменяться перечень, способ отображения, а также доступность отдельных видов данных или информации в отношении оказания Услуг. При проведении экспериментов Яндекс не гарантирует, что все без исключения Услуги будут оказываться в соответствии с Офертой и Общими условиями и что все без исключения Товарные предложения будут показаны с соблюдением порядка расположения Товарных предложений на Местах размещения, и условий отбора, определенных в Общих условиях, а также соблюдением иных условий, предусмотренных Офертой и Общими условиями. При этом проведение экспериментов не влияет на установленную Заказчиком в соответствии с Общими условиями Ставку на Клик и не влечет ее изменение. Оплата Услуг осуществляется в соответствии со Ставкой на Клик, определенной в порядке, предусмотренном п. 3 Общих условий. Информация о проведении таких экспериментов доступна Заказчику при обращении в службу поддержки путем направления запроса через форму обратной связи по адресу partner@market.yandex.ru с указанием причины обращения и номера рекламной кампании.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Осуществлять экспорт Материалов с соблюдением технических требований, определенных документом «Требования к формату и методу передачи данных» (п. 2.1.1 Оферты) и Договором на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement) (п. 2.1.2 Оферты).

4.3.2. При подготовке, создании, изменении Материалов соблюдать все требования Яндекса к рекламным материалам и условиям размещения, обусловленным Офертой (п. 2.1.1 Оферты), Договором на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement) (п. 2.1.2 Оферты), а также все применимые нормы и требования действующего законодательства, в том числе Федерального Закона «О рекламе», законодательства об интеллектуальной собственности, Федерального закона «О защите конкуренции», но не ограничиваясь перечисленным.

4.3.3. Предоставлять Материалы, содержание которых соответствует текущим предложениям магазина Заказчика, и соблюдать заявленные условия продажи товаров.

4.3.4. Предоставлять Материалы только в отношении товаров, предлагаемых к продаже на сайте Заказчика, продавцом которых является Заказчик.

Для предоставления Материалов также в отношении товаров, предлагаемых к продаже на сайте Заказчика, продавцом которых является третье лицо, отличное от Заказчика, Заказчику необходимо зарегистрироваться в программе «Маркетплейсы на Яндекс.Маркете» (https://yandex.ru/legal/market_rules_marketplace).

4.3.5. Предоставить через Веб-интерфейс клиента информацию о сайте Заказчика, независимо от наличия или отсутствия возможности заказа/приобретения товара непосредственно на сайте Заказчика.

4.3.6. Обеспечить работоспособность сайта Заказчика, в отношении которого предоставлены Материалы, и возможность доступа к нему Пользователей при обращении по соответствующей Ссылке Заказчика.

4.3.7. Обеспечить наличие на сайте Заказчика достоверных сведений о продавце и товарах (работах, услугах) в объеме, требуемом законодательством РФ.

4.3.8. По требованию Яндекса в срок, не превышающий трех календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о продавце, размещенную на сайте Заказчика, а также переданную Яндексу в составе Материалов. Стороны признают, что информация о продавце не является конфиденциальной.

4.3.9. Оплатить Услуги Яндекса по Договору в установленные в Оферте (Договоре) сроки и порядке.

4.3.10. Использовать Веб-интерфейс клиента согласно установленным Яндексом правилам, указанным в Веб-интерфейсе клиента.

4.3.11. Заказчик соглашается, что показ предоставленных им Материалов может сопровождаться дополнительными информационными материалами Сервиса Яндекс.Маркет, в том числе информацией об оценках магазина/товара, отзывами о магазинах/товарах, но не ограничиваясь указанным.

4.3.12. Заказчику может быть предоставлена возможность интерактивного взаимодействия с Пользователями с помощью Чатов.

При взаимодействии с Пользователями в Сервисе посредством Чата Заказчика последний обязуется соблюдать требования регулирующих документов, указанных в п. 3.1. настоящей Оферты, а также Условия использования Сервиса Яндекс.Диалоги (https://yandex.ru/legal/dialogues_termsofuse), и специальные требования, опубликованные по адресу: https://yandex.ru/support/partnermarket/efficiency/dialogs.html#dialogs__requirements. Яндекс вправе в одностороннем порядке вносить изменения в требования, при этом Зака