Оферта на оказание услуг «Яндекс Маркет»
Российская Федерация, город Москва
Дата размещения: 07 ноября 2022 г.
Дата вступления в силу: 07 ноября 2022 г.
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс») заключить Договор на оказание Услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 6.2., 6.4. и 6.5. Оферты;
База данных «Яндекс Маркет» — представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров;
Веб-интерфейс клиента — программный интерфейс взаимодействия Заказчика с системой Яндекс Маркет, который содержит информацию о Заказчике, данные статистики и иную информацию в отношении Услуг Яндекс Маркет, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля Заказчика на сайте Яндекса, через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) или API;
Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации Яндекса, которые в том числе могут содержать сведения о количестве Кликов и Показов, стоимости Услуг и иные сведения, относящиеся к размещению Материалов, в электронном виде;
Договор — возмездный договор между Заказчиком и Яндексом на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты;
Заказчик (Клиент) — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся заказчиком Услуг по заключенному Договору;
Клик — обращение пользователя по содержащейся в Материалах Ссылке;
Лицо, дублирующее Заказчика (Клиента) — лицо, отличное от Заказчика, вне зависимости от его организационно-правовой формы, предлагающее аналогичный или сходный перечень товаров и (или) имеющее идентичные реквизиты (местонахождения точек продажи или самовывоза, номера контактных телефонов, адреса электронной почты и т.п.) с Заказчиком. К Лицам, дублирующим Заказчика, в любом случае относятся лица, осуществляющие искусственное вредоносное увеличение количества Материалов, основной целью которого является неконкурентное увеличение количества Кликов;
Материалы — предоставляемые Заказчиком информационные материалы, содержащие сведения об ассортименте, ценах, характеристиках, наличии в продаже товаров, предлагаемых в магазине Заказчика потенциальным покупателям в текущий период, информацию о нахождении точек продаж Заказчика, изображения, в том числе в формате 3D, описания и иные согласованные Сторонами сведения о товарных предложениях и/или магазине Заказчика;
Место размещения — место на веб-страницах информационных ресурсов в сети Интернет или в Сервисе Яндекс Маркет, определенное для размещения (показа) Материалов и/или их определенных составных частей (изображений, описаний и т.п.);
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг «Яндекс Маркет», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/oferta_market;
Показ — размещение/отображение Материалов на Местах размещения;
Пользователь — лицо, являющееся посетителем/пользователем информационных ресурсов (вебсайтов, приложений, программ для ЭВМ и пр.) Яндекса в сети Интернет;
Сервис Яндекс Маркет — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://market.yandex.ru), прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) Яндекса или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к Базе данных Яндекс Маркет;
Ссылка — текстовая ссылка или изображение, включенные Заказчиком в Материалы, переадресующие обратившихся к ним посредством Клика пользователей:
А) к информационному ресурсу (сайту) в сети Интернет (сайт Заказчика/магазин Заказчика), адрес (URL) которого указан Заказчиком;
Б) на специальные разделы Сервиса Яндекс Маркет «Магазины», «Посмотреть на карте», содержащую информацию о точках продаж Заказчика;
В) на Карточку предложения магазина (как этот термин определен в документе «Общие условия оказания услуг Яндекс Маркет», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/market_general), а также текстовые ссылки или изображение с номером телефона, предоставленным Заказчиком для данных Материалов, при показе которого Пользователь имеет возможность осуществить звонок по указанному номеру телефона, в том числе с использованием программного обеспечения, обеспечивающего различные виды связи.
Услуги — услуги Яндекса, связанные с размещением Материалов на Местах размещения;
Чат — чат, используемый Заказчиком для взаимодействия с Пользователями в Сервисе Яндекс Маркет, созданный Заказчиком в сервисе Яндекс.Диалоги на условиях, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/legal/dialogues_termsofuse и соответствующий требованиям, указанным на странице: https://tech.yandex.ru/dialogs/alice/doc/requirements-docpage.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе Яндекс Маркет, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Яндексом Заказчику Услуг на условиях Оферты. Услуги включают в себя размещение Яндексом Материалов Заказчика на Местах размещения (Услуги «Яндекс Маркет»).
3. Условия оказания услуг
3.1. Обязательным условием оказания Яндексом Услуг является принятие и соблюдение Заказчиком, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте и определенных следующими документами:
Документ «Общие условия оказания услуг Яндекс Маркет», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/market_general (далее — «Общие Условия»);
- Документ «Обязательные условия при заключении договора», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/provisos (далее – «Обязательные условия»;
Документ «Пользовательское соглашение сервисов Яндекса», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/rules;
- Документ «Требования к материалам», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/market_adv_rules (далее — «Требования»);
- Документ, содержащий требования к Прайс-листу, размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/support/partnermarket/export/recommendation.html.
3.2. Если иное не предусмотрено Общими Условиями, Яндекс приступает к оказанию Заказчику Услуги, указанной в п. 2.1.1 Оферты, с момента совокупного выполнения Заказчиком следующих условий:
3.2.1. Заказчик предоставил Материалы, соответствующие требованиям Договора;
3.2.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты в Веб-интерфейсе Клиента.
3.3. Информацию о нахождении точек продаж Заказчика и иные согласованные Сторонами сведения могут предоставляться Заказчиком через Веб-интерфейс клиента.
3.4. В случае если Материалы предоставлены Заказчиком с нарушением правил и требований Договора (в т.ч. Общих Условий), Яндекс вправе отказать в размещении таких Материалов, приостановить или прекратить оказание Услуг в отношении таких Материалов, расторгнуть Договор.
3.5. Места размещения Материалов определяются в соответствии с положениями документа «Общие условия».
3.6. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Яндекса. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Заказчика.
3.7. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (если Офертой не предусмотрено иное). Яндекс оставляет за собой право немедленно приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость Услуг, оказанных Яндексом по Договору, стала равной или превысила сумму, перечисленную Заказчиком на расчетный счет Яндекса в качестве предоплаты за оказание Услуг.
3.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные в отношении размещения Материалов через Веб-интерфейс клиента с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика.
3.9. Заказчик признает, что в целях Договора, в частности, для определения количества Показов, количества Кликов, количества Заказов с Товарами Заказчика, на Товарные предложения с которыми Заказчик назначал Ставки, стоимости Услуг, а равно момента начала и периода оказания Услуг используются исключительно Данные статистики Яндекса.
3.9.1. Заказчик соглашается с тем, что:
3.9.1.1. данные статистики Яндекса, а также данные Заказчика, предоставленные Заказчиком посредством Веб-интерфейса клиента (например, платежные данные, необходимые для выставления счетов, данные статистики оказания Услуг, содержание Материалов и информация, необходимая для их формирования, но не ограничиваясь указанным), могут быть доступны в иных сервисах, продуктах и услугах Яндекса и (или) аффилированных лиц Яндекса, которые использует Заказчик, его представитель, аффилированное лицо Заказчика или иное третье лицо, имеющее доступ к таким сервисам, продуктам или услугам и использующее учетную запись Заказчика, либо связанную учетную запись; и,
3.9.1.2. данные статистики Яндекса и (или) аффилированных лиц Яндекса, а также данные Заказчика, его представителя, аффилированного лица Заказчика или иного третьего лица, имеющего доступ к иным сервисам, продуктам или услугам Яндекса и (или) аффилированных лиц Яндекса и использующее учетную запись Заказчика, либо связанную учетную запись, когда такие данные относятся к использованию иных сервисов, продуктов и услуг Яндекса и (или) аффилированных лиц Яндекса (например, платежные данные, необходимые для выставления счетов, данные статистики оказания Услуг, содержание Материалов и информация, необходимая для их формирования, но не ограничиваясь указанным), могут быть доступны в Веб-интерфейсе клиента при оказании Услуг на условиях Оферты.
3.9.1.3. в случае если в Веб-интерфейсе, к которому одновременно с Заказчиком санкционированно предоставлен доступ другому лицу/лицам для получения услуг по настоящему Договору и/или Договору на оказание услуг по размещению товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе (https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement), Заказчик указывает название и логотип для магазина Заказчика на Сервисе, такое название и логотип могут использоваться для магазинов такого лица/ лиц, и гарантирует, что такое использование не нарушает прав любых других третьих лиц. Название и логотип должны соответствовать требованиям, указанным на странице https://yandex.ru/support/partnermarket/business/name-and-logo.html.
В случае если указанное использование названия и логотипа магазина Заказчика на Сервисе явится основанием для предъявления к Яндексу претензий, предписаний, исков, Заказчик обязуется предпринять все необходимые усилия в целях содействия Яндексу в урегулировании любых претензий и/или исков, и/или выполнении предписаний уполномоченных органов власти, в т.ч. Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся спорных названия и логотипа и прав на них. Заказчик по требованию Яндекса обязуется возместить все убытки, понесенные Яндексом в связи с такими претензиями, исками, предписаниями, включая убытки в виде штрафов, наложенных уполномоченными государственными органами за нарушение действующего законодательства, в т.ч. в сфере интеллектуальной собственности.
3.10. В рамках настоящего Договора Яндекс не осуществляет размещение Материалов в отношении работ или услуг.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Яндекс обязуется:
4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.
4.1.2. При оказании Услуг по Договору обеспечить возмож