Правила акции: «Плюс»
(далее — «Правила» и «Акция» соответственно)
г. Москва
1. Общие положения
1.1. Акция является промо-акцией, не является лотереей, не содержит элементы риска и проводится в соответствии с настоящими Правилами, расположенными по адресу в сети Интернет: https://yandex.ru/legal/plus_special
1.2. Акция проводится на территории Российской Федерации.
1.3. Организатором Акции является: ООО "Яндекс Плюс" (далее — «Организатор»), место нахождения: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2, пом. 4А04.
2. Понятия, используемые в Правилах
Участник — физическое лицо, отвечающее требованиям, указанным в разделе 3 Правил.
Период акции — период с 25.06.2024 г. по 31.12.2026 г. включительно (по московскому времени). Акция может быть прекращена досрочно.
Подписка Яндекс Плюс —подписка Яндекс Плюс в значении, указанном в документе «Условия подписки Яндекс Плюс» (https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions , далее — «Условия подписки»).
Подписка Плюс с Амедиатекой и START — подписка Плюс с Амедиатекой и START в значении, указанном Условиях.
Подписка — Подписка Яндекс Плюс, Подписка Плюс с Амедиатекой и START.
Член семьи Пользователя — лицо, совместно проживающее с Пользователем, являющееся его родственником.
Дополнительная опция — предоставление возможности Пользователю за плату в течение ограниченного промежутка времени получать доступ к возможностям соответствующей Дополнительной опции (далее – «Возможности Дополнительной опции»), указанным на странице https://yandex.ru/legal/yandex_plus_opzii_list, в соответствии с правилами, указанными в Условиях.
Период подписки — указанный в Личном кабинете период времени, на который оформляется Подписка или Дополнительная опция и установлена соответствующая плата.
Баллы — технические условные единицы, начисляемые по основаниям, установленным в Правилах программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty), учитываемые на карте (виртуальной накопительной карте пользователя без материального носителя, привязанной к учетной записи и содержащей сведения об остатке начисленных пользователю Баллов).
Личный кабинет — учетная запись Пользователя на сервисах (включая мобильные приложения) Яндекса, которая содержит информацию о Пользователе, а также иную информацию, связанную с использованием Пользователем указанных сервисов, доступную Пользователю после авторизации Пользователя посредством Яндекс ID, согласно Пользовательскому соглашению сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules).
В Правилах могут использоваться иные термины, определенные документом «Условия подписки Яндекс Плюс» (https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions), документом «Условия просмотра платного контента на сервисе Кинопоиск»: https://yandex.ru/legal/kinopoisk_vod, документом «Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty), документом «Дополнительные опции» (https://yandex.ru/legal/yandex_plus_opzii_list).
3. Участники Акции
3.1. Участником Акции на условиях, указанных в п.4.1 Правил, может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее IP-адрес устройства (или прокси-сервера) в сети Интернет, по сведениям Организатора относящийся к Российской Федерации, имеющее активную Подписку и/или активную Дополнительную опцию «Амедиатека и START», «Матч Футбол», «Матч Премьер», «Абонемент на самокаты» с взимаемой абонентской платой.
3.2. Участником Акции на условиях, указанных в п.4.2 Правил, может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее IP-адрес устройства (или прокси-сервера) в сети Интернет, по сведениям Организатора относящийся к Российской Федерации, имеющее активную Подписку и/или активную Дополнительную опцию «Амедиатека и START», «Матч Футбол», «Матч Премьер» с взимаемой абонентской платой, не использовавшее возможности Подписки и/или Дополнительной опции, указанные в п. 4.2. Правил.
3.3. Участие в Акции недоступно пользователям с Подпиской, оформленной через операторов связи и/или через магазин мобильных приложений; пользователей с подпиской «Устройство по подписке» (https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions) и/или с арендой устройства с Подпиской (https://yandex.ru/legal/device_rent_multi_conditions; https://yandex.ru/legal/device_rent_modul_conditions); пользователей с Подпиской, оформленной в результате активации промокода без последующего автоматического продления.
4. Порядок участия в Акции
4.1. В рамках Акции Участнику, соответствующему требованиям, указанным в п.3.1 Правил, предоставляется возможность оформить возврат денежных средств за 1 (один) первый оплаченный Участником Период подписки в течение 3 календарных дней с даты, в которую произошло списание денежных средств за Подписку и / или Дополнительную опцию. В рамках Акции Участнику может быть доступен возврат только 1 (одного) и только первого (с даты оформления Подписки и / или Дополнительной опции) платежа.
4.2. В рамках Акции Участнику, соответствующему требованиям, указанным в п.3.2 Правил, предоставляется возможность оформить возврат денежных средств за 1 (один) последний оплаченный Участником Период подписки при условии, что в течение этого Периода подписки Участник или Член семьи Участника, входящий в его Семейный аккаунт, не использовал возможности соответствующей Подписки или Дополнительной опции.
Под использованием возможностей Подписки или Дополнительной опции в целях Правил понимается следующее (для отказа в участия Акции достаточно одного любого использования возможностей, указанных в настоящем пункте):
4.2.1. Для Подписки:
- просмотр и/или прослушивание любого Контента на сервисе Яндекс Музыка продолжительностью не менее 30 (тридцати) минут совокупно за весь Период Подписки;
- просмотр и/или прослушивание любого Контента на сервисе Кинопоиск продолжительностью не менее 30 (тридцати) минут совокупно за весь Период Подписки;
- использование от 1 (одного) Балла, в том числе для получения скидки (за исключением использования Баллов для получения скидки на продление Подписки или Дополнительной опции)
- участие в акции «Баллы при оформлении подписки Яндекс Плюс» (https://yandex.ru/legal/multi_welcome_points_300) на условиях п. 5.2.1. правил данной акции;
4.2.2. Для Дополнительной опции – в зависимости от вида Дополнительной опции:
- Для Дополнительной опции «Амедиатека и START»: просмотр и/или прослушивание любого Контента сервиса Амедиатека на сервисе Кинопоиск продолжительностью не менее 30 (тридцати) минут совокупно за весь Период Подписки;
- Для Дополнительной опции «Матч Премьер»: просмотр и/или прослушивание любого Контента предоставляемого в рамках Дополнительной опции, на сервисе Кинопоиск продолжительностью не менее 30 (тридцати) минут совокупно за весь Период Подписки;
- Для Дополнительной опции «Матч Футбол»: просмотр и/или прослушивание любого Контента предоставляемого в рамках Дополнительной опции, на сервисе Кинопоиск продолжительностью не менее 30 (тридцати) минут совокупно за весь Период Подписки.
4.3. Для участия в Акции, пользователь должен направить соответствующий запрос через службу поддержки через форму https://ya.cc/t/5BsJglxg3MaE4E, после чего автоматически проводится проверка соответствия Участника требованиям, указанным в разделе 3 правил.
4.4. У пользователей, которые не соответствуют требованиям к Участникам, кнопка участия в Акции не отображается в личном кабинете Подписки. При этом в случае, если по техническим причинам кнопка ошибочно отобразилась в личном кабинете Подписки у пользователя, который не соответствует условиям участия в Акции, указанным в Правилах, Яндекс вправе отказать такому пользователю в участи в Акции.
4.5. Принять участие в Акции Участник может только 1 (один) раз в отношении Подписки и только 1 (один) раз в отношении Дополнительной опции, оформленной у Участника, и только в отношении 1 (одного) Периода. В случае успешного возврата денежных средств за Подписку и/или Дополнительную опцию в рамках Акции участие в Акции для Участника прекращается. При этом в силу технических особенностей запрос на возврат денежных средств за Подписку в рамках Акции доступен только при условии отсутствия активной Дополнительной опции. В случае наличия активной Дополнительной опции, Участник, соответствующий условиям Акции, может направить запрос через службу поддержки через форму https://ya.cc/t/5BsJglxg3MaE4E.
4.6. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение отказать Пользователю в участии в Акции при обнаружении неполноты предоставленных Пользователем сведений или недостоверных сведений, предоставленных Пользователем, нарушении Пользователем Правил, Условий подписки, законодательства Российской Федерации.
5. Прочие Условия
5.1. Организатор оставляет за собой право приостановить, или прекратить проведение данной Акции, или изменить ее условия в любое время без объяснения причин. Информация о приостановлении/прекращении/изменении условий Акции будет размещена на https://yandex.ru/legal/plus_special
5.2. Принимая участие в Акции, Участник полностью и безоговорочно соглашается с Правилами Акции, а также документом «Условия подписки Яндекс Плюс» (https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions), документом «Условия просмотра платного контента на сервисе Кинопоиск» (https://yandex.ru/legal/kinopoisk_vod), документом «Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» (https://yandex.ru/legal/plus_loyalty), документом «Дополнительные опции» (https://yandex.ru/legal/yandex_plus_opzii_list).
5.3. В силу технических особенностей включение Акции на Участников может осуществляться Организатором поэтапно. Также в силу технических особенностей Акция может быть доступна только в отношении Подписок и Дополнительных опций, указанных в п. 3.1., п.3.2 Правил.
5.4. Организатор имеет право отстранить от участия в Акции Участников в случае обнаружения недобросовестных действий в отношении Организатора, иных Участников Акции. Организатор по своему усмотрению определяет критерии отнесения действий Участников Акции к недобросовестным и вправе не раскрывать данные критерии, а также механизмы их обнаружения.
Дата публикации: 28.11.2025 г.
Дата вступления в силу: 28.11.2025 г.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/plus_special/24012025
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/plus_special/26112024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/plus_special/05062024