Правила программы привилегий

Программа привилегий (далее – «Программа») является мероприятием ООО «Яндекс.Такси» (далее – «Яндекс»), направленным на привлечение новых, удержание существующих Партнеров Сервиса – Служб Такси и/или Водителей, повышение лояльности Партнеров к Сервисам Яндекса. Яндекс вправе привлекать к участию в Программе любых Участников, предоставляющих Партнерам Преимущества в виде товаров и услуг или скидок на товары и услуги.

Правила настоящей Программы являются официальной письменной публичной офертой, определяющей условия присоединения Партнеров к Программе, без ограничения срока для акцепта, но всегда не менее 30 рабочих дней с даты опубликования Правил и/или их новой редакции, без возможности досрочного отзыва оферты.

Акцепт настоящих Правил осуществляется путем принятия участия в Программе Партнером.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Программа привилегий (также Программа) – программа, реализуемая Яндексом для Партнеров, направленная на увеличение количества принятых и выполненных Запросов Партнерами посредством использования Сервиса. Партнеру Программы начисляются Баллы, которые формируют Уровень Привилегий Партнера, определяющий перечень Преимуществ, доступных Партнеру на календарный месяц, в соответствии с Правилами Программы.

Сервисы - вместе Сервис Яндекс.Такси, Сервис для Служб Такси, Сервис для Водителей (Яндекс.Про, ранее - Таксометр), Расширенный функционал Сервиса для Водителей, как они определены в Договоре.

Договор – договор, заключаемый между Яндексом и Службой Такси посредством акцепта Службой Такси оферты, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://yandex.ru/legal/taxi_offer.

Служба Такси – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, или лицо, применяющее специальный налоговый режим в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (далее – «Самозанятый»), оказывающее (-ий) услуги по перевозке пассажиров и багажа и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки в соответствии с законодательством РФ, заключившее (ий) с Яндексом Договор. Под Службой Такси для целей настоящей Программы привилегий также понимается курьерская служба, оказывающая услуги курьерской доставки, в т.ч. без автомобиля.

Водитель – физическое лицо, заключившее трудовой или гражданско-правовой договор со Службой Такси, либо являющееся индивидуальным предпринимателем / Самозанятым и выступающее в качестве Службы Такси, обладающее соответствующим правом на управление транспортным средством и осуществляющее фактическое управление транспортным средством при осуществлении перевозок пассажиров и багажа или оказании иных транспортных услуг, а также осуществляющее курьерскую доставку. Под Водителем для целей настоящей Программы привилегий также понимается курьер, оказывающий услуги курьерской доставки без автомобиля.

Уровень Привилегий – статус Партнера в Программе, зависящий от количества Баллов и Рейтинга Партнера и предоставляющий ему ряд Преимуществ.

Преимущество – предоставляемая Партнеру Программы возможность получить товар, работу или услугу, скидки на товары, работы или услуги Яндекса, Участников, или партнеров Участников в соответствии с полученным Партнером Уровнем Привилегий.

Участники Программы (Участник) – лица, с которыми у Яндекса заключены соглашения о сотрудничестве или иные соглашения, предусматривающие предоставление Партнерам Преимуществ в соответствии с настоящими Правилами.

Партнер – Водитель и/или Служба Такси, участвующие в настоящей Программе в соответствии с ее Правилами.

Балл – условная единица, начисляемая Партнерам в Сервисе для Водителей за принятые и успешно выполненные Запросы (как определено в Договоре) в рамках Сервиса. Размер, порядок и сроки начисления Баллов Партнерам устанавливаются в настоящих Правилах Программы, а также на странице описания Программы в сети Интернет по адресу: https://driver.yandex/loyalty.

Рейтинг – показатель в числовом выражении, присваиваемый Яндексом Партнерам в рамках выполнения Запросов путем использования Сервиса и определяемый по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://driver.yandex/rate.

Тариф Яндекс.Такси – согласованные максимальные тарифы на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или иные транспортные услуги, дополнительные услуги, предоставляемые Службой Такси и заказываемые Пользователем через Сервис: Эконом, Комфорт, Комфорт +, иные.

Срок проведения Программы – период с «22» апреля 2019 г. бессрочно. При этом срок проведения Программы может быть изменен Яндексом в одностороннем порядке.

В Правилах Программы могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Программы. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящих Правил или Договора.

УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ

1. Возможность участия в Программе предоставляется Партнеру в рамках предоставления Партнеру доступа к Расширенному функционалу Сервиса для Водителей в соответствии с Договором.

2. При достижении определенного Уровня Привилегий Партнер получает возможность получить определенные Преимущества, соответствующие достигнутому Уровню Привилегий. Полный перечень Преимуществ, соответствующих определенному Уровню Привилегий доступен по следующей ссылке в сети Интернет: https://driver.yandex/loyalty.

3. Программа предусматривает четыре Уровня Привилегий:

  • Бронза
  • Серебро
  • Золото
  • Платина

4. Уровень Привилегий Партнера определяется на основании совокупности показателей Баллов и Рейтинга, полученных Партнером в каждом календарном месяце. Присвоение определенного Уровня Привилегий Партнеру на текущий календарный месяц происходит 1ого числа соответствующего календарного месяца.

5. Общее число Баллов определяется на основании количества успешно выполненных Запросов в рамках Сервиса в календарном месяце по соответствующему Тарифу Яндекс.Такси.

6. Для получения одного из Уровней Привилегий Партнеру необходимо получить в календарном месяце следующее количество Баллов и достигнуть следующих показателей Рейтинга:

 

Уровень Привилегий Баллы Рейтинг
Бронза От 300 баллов -
Серебро От 3000 баллов -
Золото От 8000 баллов От 4,8 - 4,9
Платина От 10000 баллов От 4,9

 

7. Количество накопленных Баллов, действующий Уровень Привилегий отражаются у Партнеров Программы в их аккаунте Сервиса для Водителей в рамках Расширенного функционала Сервиса для Водителей.

8. Уровень Привилегий, а также накопленные Баллы не подлежат передаче другим Партнерам Программы.

9. Баллы начисляются Партнеру Программы не позднее 3 (трех) календарных дней после успешного выполнения Партнером Запроса в рамках Сервиса. При этом в случае, если Яндекс посчитает, что Партнер Программы совершил недобросовестные действия, в том числе, но не ограничиваясь, недобросовестно сгенерировал Запросы в рамках Сервиса, Яндекс имеет право не начислять Баллы Партнеру Программы.

10. Яндекс вправе исключить Партнера из Программы и аннулировать все начисленные Баллы в случае нарушения Партнером требований настоящих Правил, злоупотребления Партнером правами, предоставленными настоящими Правилами Программы, какими-либо Преимуществами, предоставляемыми Партнеру в рамках Программы.

11. Партнер Программы, являющийся Службой Такси, обязуется получить необходимое согласие у Водителя на передачу персональных данных Яндексу и Участникам в объеме, необходимом для предоставления Преимуществ, а также на обработку персональных данных Яндексом и Участником любыми способами, предусмотренными в п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и необходимыми для выполнения условий Программы, на срок участия в Программе и 5 (пяти) лет после прекращения участия в Программе. Служба Такси также обязуется хранить указанные согласия Водителей в течение срока проведения Программы и предоставлять их Яндексу по его требованию. Партнер Программы, являющийся Водителем, даёт Яндексу согласие на обработку персональных данных, в том числе на передачу Участникам, в объеме, на условиях, для целей и на срок, указанные в настоящем пункте.

12. Партнер Программы дает свое безусловное согласие на получение от Яндекса, Участников Программы, привлеченных Яндексом третьих лиц рекламных и информационных сообщений, новостей Программы, информационных сообщений от Яндекса. Партнер Программы вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

13. Партнер Программы имеет право:

13.1. знакомиться с Правилами Программы и получать информацию из источников, упомянутых в настоящих Правилах;

13.2. принимать участие в Программе в порядке, определённом настоящими Правилами;

13.3. получать Преимущества в порядке, предусмотренном настоящими Правилами Программы при соблюдении соответствующих условий Программы.

14. С целью обеспечения получения Партнером актуальной информации:

  • о настоящих Правилах – Партнер обязуется самостоятельно отслеживать внесение всех изменений и дополнений в Правила и обращаться на сайт размещения настоящих Правил за актуальной информацией;
  • о перечне Участников, Преимуществах, предоставляемых в рамках Программы – Партнер обязуется самостоятельно обращаться на сайт Программы по адресу https://driver.yandex/loyalty, соответствующий раздел Сервиса для Водителей и сайт соответствующего Участника Программы за актуальной информацией и отслеживать внесение всех изменений и дополнений.

Яндекс не несет ответственности за качество услуг/товаров, предоставляемых Участником или партнерами Участника Партнеру Программы. В случае наличия претензий к предоставляемым Участником или партнером Участника товарам, работам или услугам, Партнеру необходимо обратиться к Участнику Программы.

Яндекс оставляет за собой право исключить из Программы любого Участника, а также изменять перечень предоставляемых Преимуществ без предварительного уведомления Партнера.

Яндекс оставляет за собой право изменить настоящие Правила и условия Программы привилегий в одностороннем порядке без предварительного уведомления Партнера. Текст Правил и изменений к ним публикуются на сайте – https://yandex.ru/legal/taxi_driver_loyalty. Датой вступления в силу правил Программы является дата их публикации.

Дата публикации документа: 24.08.2020 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_driver_loyalty/11082020.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_driver_loyalty/01032020.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/taxi_driver_loyalty/24042019.