Пользовательское соглашение сервиса «Яндекс.Маркет Аналитика»

Российская Федерация, город Москва

Дата размещения: 19 февраля 2021 г.

Дата вступления в силу: 19 февраля 2021 г.

Настоящий документ (далее — Соглашение) представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Яндекс.Маркет» (далее — Яндекс.Маркет) Пользователю, использовать сервис «Яндекс.Маркет Аналитика» (далее — Сервис) на изложенных ниже условиях.

1. Общие условия

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Интерфейс — программный интерфейс взаимодействия Пользователя с Сервисом в рамках функциональных возможностей Сервиса, а также предоставляющий возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Соглашения, доступный Пользователю после авторизации с использованием логина и пароля Пользователя на сайте Яндекс.Маркета, через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) или API;

Выгрузка данных о продажах — файл с данными о продажах в формате CSV;

Магазин Пользователя — магазины, в том числе интернет-магазин(ы) (веб-сайт(ы)) Пользователя, посредством которых Пользователь осуществляет деятельность по продаже товаров потребителям, в том числе с использованием дистанционного способа продажи, и предлагающий потребителю заключить договор купли-продажи товара (товаров);

Отчет/Отчеты — систематизированные информационно-аналитические сведения, собранные и обработанные в рамках функциональных возможностей Сервиса и доступные Пользователю в Интерфейсе в виде графиков, диаграмм и т.п. Доступ к Отчетам посредством Интерфейса может предоставляться различными способами в рамках функциональных возможностей Сервиса в том числе, но не ограничиваясь, путем скачивания Отчетов. Информация о перечне сведений, содержащихся в Отчетах, а также перечне Отчетов доводится до сведения Пользователя в Интерфейсе. При этом Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями с помощью Интерфейса;

Пользователь — лицо, осуществляющее деятельность по продаже товаров потребителям с использованием дистанционного способа и предлагающее потребителю заключить договор купли-продажи товара (товаров);

Посетитель — лицо, являющееся посетителем/пользователем Магазина Пользователя;

Соглашение — настоящий документ «Пользовательское соглашение сервиса «Яндекс.Маркет Аналитика», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/legal/yandex_market_analytics_forshops;

Счетчик — инструмент веб-аналитики, который помогает получать данные о Продажах Магазина Пользователя посредством включения кода в содержимое веб-страниц Магазина, который фиксирует события, произошедшие при взаимодействии Посетителя с Магазином Пользователя, в том числе о продажах Магазина Пользователя (Яндекс.Метрика, API Google Analytics и др.). Доступ Яндекс.Маркета к данным Счётчика осуществляется, в том числе посредством API.

«Яндекс.Маркет Аналитика» (Сервис) — информационно-аналитическая платформа, предназначенная для предоставления информационно-аналитических Отчетов о рынке электронной коммерции, содержащих сведения, собранные и обработанные силами Яндекс.Маркета в рамках функциональных возможностей Сервиса.

1.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе Яндекс.Маркет Аналитика, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, в том числе зарегистрировавшись на Сервисе или воспользовавшись любой другой функциональной возможностью, предоставляемой Сервисом, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения, а также условия указанных в Соглашении документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис. Пользуясь Сервисом Пользователь также принимает условия следующих документов ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193), регулирующих использование Сервиса:

1.4. В рамках настоящего Соглашения не возникают, не передаются между Сторонами, а также не используются иным образом персональные данные, определяемые в соответствии с действующим законодательством РФ, а также информация, составляющая охраняемую законом тайну в соответствии с действующим законодательством РФ.

1.5. Пользователь соглашается, что начало размещения Отчетов на Сервисе осуществляется после предоставления доступа к Интерфейсу и включения функциональных возможностей Интерфейса, позволяющих получить доступ к Отчётам. О дате начала размещение Отчетов на Сервисе Яндекс.Маркет направит Пользователю соответствующее уведомление с указанием даты предоставления доступа к соответствующим функциональным возможностям Интерфейса, при этом Яндекс.Маркет по своему усмотрению определяет указанную дату. Яндекс.Маркет обязуется уведомить Пользователя о дате начала предоставления доступа к Интерфейсу и направить данные, необходимые для доступа Пользователя в Интерфейс не менее чем за 1 (Один) рабочий день до предполагаемой даты начала размещения Отчетов.

1.6. Стороны настоящим соглашаются взаимодействовать для целей настоящего Соглашения, в частности, Стороны вправе, с даты заключения настоящего Соглашения, обмениваться информацией, связанной с работой Сервиса и подготовкой Отчетов. Яндекс.Маркет вправе запрашивать у Пользователя различную информацию для целей технической и иной доработки функциональных возможностей Сервиса, Отчетов и т.д. Стороны понимают и соглашаются, что информационный обмен осуществляется исключительно в целях настоящего Соглашения.

2. Условия использования Сервиса

2.1. Сервис предлагает Пользователю, при соблюдении требования настоящего Соглашения, возможность получать информационно-аналитических сведения о рынке электронной коммерции посредством Сервиса в виде Отчётов. Пользователь также вправе использовать Сервис иными способами, не противоречащими настоящему Соглашению. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

2.2. Технические характеристики и особенности использования Сервиса, Интерфейса и Отчетов, доводятся Яндекс.Маркетом, по его усмотрению, до Пользователя посредством Интерфейса, электронной почты или иным допустимым способом. При этом такие характеристики и особенности использования Интерфейса и Отчетов могут быть изменены Яндекс.Маркетом в любое время в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.

2.3. Для получения доступа к Сервису Пользователь обязан:

2.3.1. зарегистрироваться по установленной Яндекс.Маркетом форме. Яндекс.Маркет вправе по своему усмотрению отказать в доступе к Сервису без объяснения причин. Пользователь не имеет права использовать любые программы, устройства или иные средства, позволяющие получить доступ автоматическим путем или иным образом с нарушением процедуры, установленной Яндекс.Маркетом. Пользователю запрещено использовать любые средства автоматизированного доступа (роботы и т.д.) к Сервису;

2.3.2. передавать Яндекс.Маркету данные (доступ к данным) Счётчика настроенным в соответствии с условиями, опубликованными в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/support/market-analytics/data/metrika.html, или осуществлять Выгрузку данных о продажах и передачу их Яндекс.Маркету в соответствии с условиями, опубликованными в сети Интернет по адресу https://yandex.ru/support/market-analytics/data/csv.html.

2.4. Пользователь обязан не изменять, не трансформировать, не получать и не передавать третьим лицам данные из Отчётов без письменного согласия Яндекс.Маркета, а также не осуществлять с Отчетами Яндекс.Маркета иные действия, запрещенные настоящим Соглашением и законодательством РФ.

2.5. Яндекс.Маркет формирует и размещает Отчеты в Сервисе по мере их готовности и в соответствии с функциональными возможностями Сервиса, подготовленные в соответствии с требованиями, установленными Соглашением.

2.6. Яндекс.Маркет вправе в любое время в одностороннем порядке, в том числе, но не ограничиваясь, изменять/дополнять функциональные возможности Сервиса, перечень сведений, содержащихся в Отчетах, формы, виды, типы и перечень Отчетов, а также производить любые иные доработки/изменения Сервиса без уведомления Пользователя.

2.7. Яндекс.Маркет вправе предоставлять Пользователю дополнительные информационно-аналитические сведения в рамках функционала Сервиса.

2.8. Пользователь вправе использовать Сервис и Отчеты исключительно в аналитических целях, таких как:

  • анализ объемов и долей рынка, в том числе электронной коммерции, занимаемого Пользователем;
  • сравнительный анализ различных товаров;
  • сравнительный анализ иных показателей, содержащихся в Отчетах;
  • иными способами не запрещенными настоящим Соглашением.

2.9. Яндекс.Маркет оставляет за собой право устанавливать любые лимиты и ограничения на использование Отчетов, Сервиса или отдельных его компонентов. Технические условия, рекомендации и ограничения по использованию Сервиса доступны по адресу: https://yandex.ru/support/market-analytics.

2.10. Пользователь полностью принимает и соглашается с техническими критериями взаимодействия с Сервисом и Интерфейсом (которые Яндекс.Маркет вправе довести до Пользователя, в том числе по электронной почте), при этом Пользователь соглашается с тем, что такие технические критерии могут быть установлены и изменены Яндекс.Маркетом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.

2.11. Пользователь понимает и соглашается с тем, что данные Счётчика или Выгрузки данных по продажам, переданные Яндекс.Маркету и/или к которым Яндекс.Маркету предоставлен доступ в рамках настоящего Соглашения, доступны для дальнейшего использования Яндекс.Маркетом любым способом в рамках Сервиса и предоставления Сервиса третьим лицам (изменение, трансформирование, передача, компиляция, агрегирование и другие способы, но не ограничиваясь указанными), а также в собственных целях Яндекс.Маркета. При этом Яндекс.Маркет не передает третьим лицам данные Счетчика и/или Выгрузки данных о продажах в таком виде, который бы позволял установить данные о Пользователе, Магазине Пользователя и/или соотнести данные Счетчика с данными о Продажах Магазина Пользователя, то есть данные Счётчика или Выгрузки данных о продажах передаются исключительно в агрегированном и обезличенном виде.

2.12. Получение Отчётов Пользователем осуществляется в порядке, опубликованном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/support/market-analytics/terms.html. Стороны согласовали, что стоимость получения информационно-аналитических сведений о рынке электронной коммерции посредством Сервиса в виде Отчётов не превышает 1000 рублей.

3. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

3.1. Сервис предоставляется Яндекс.Маркетом «как есть». Яндекс.Маркет не гарантирует соответствие Сервиса и Отчётов целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и отдельных его компонентов и/или функций, а также не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность Отчётов. Яндекс.Маркет не несет ответственности в случае невозможности получения Пользователем доступа к Отчетам по причинам, не зависящим от Яндекса.Маркета. Перерывы в предоставлении Сервиса допускаются и могут быть обусловлены, в том числе, но не ограничиваясь:

  • действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью оборудования и программного обеспечения;
  • необходимым ремонтом и/или заменой оборудования и программного обеспечения, в том числе по аварийным обстоятельствам;
  • иными техническими сбоями, которые находятся вне зоны ответственности Яндекс.Маркета.

3.2. Яндекс.Маркет не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Сервиса, а также в результате использования или невозможности использования информации, получаемой с помощью Сервиса.

3.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Яндекс.Маркет осуществляет мониторинг всей деятельности по использованию Сервиса. Яндекс.Маркет вправе собирать и анализировать статистику действий Пользователя, осуществленных на Сервисе.

3.4. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за использование и сохранность своего логина и пароля. Все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя через Интерфейс, признаются совершенными Пользователем. Яндекс.Маркет не несет ответственности за несанкционированный доступ к Интерфейсу Пользователя третьих лиц, осуществленный с использованием его логина и пароля.

3.5. Пользователь заявляет, гарантирует и обязуется в отношении Соглашения:

3.5.1. он должен следовать всему применимому законодательству, включая законам и постановлениям государственных органов, имеющих отношение к юрисдикции деятельности каждой из Сторон или к юрисдикции, имеющей отношение к Соглашению.

3.5.2. При выполнении Соглашения Пользователь не будет прямо или косвенно участвовать в каких-либо запрещённых применимым законодательством действиях.

3.5.3. В случае изменения применимого законодательства, которое может повлиять на Соглашение, или если Яндекс.Маркет предполагает, что он не может выполнять свои обязательства по Соглашению из-за этих изменений, Яндекс.Маркет вправе немедленно прекратить действие Соглашения в одностороннем порядке. При этом Пользователь освобождает Яндекс.Маркет от всех обязательств по Соглашению.

4. Интеллектуальные права

4.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Яндекс.Маркету. Исключительные права на Отчеты принадлежат Яндекс.Маркету или иным правообладателям. Настоящее Соглашение не дает Пользователю каких-либо прав на использование Сервиса или Отчетов помимо тех возможностей, которые предоставляются непосредственно в интерфейсе Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

5. Конфиденциальность

5.1. Отчеты, а также иные информационно-аналитические сведения, предоставляемые Яндекс.Маркетом Пользователю, являются конфиденциальной информацией Яндекс.Маркета. Все Отчеты, а также иные информационно-аналитические сведения, доступ к которым предоставлен Яндекс.Маркетом Пользователю посредством Интерфейса, являются собственностью Яндекс.Маркета и не могут быть переданы или раскрыты Пользователем третьим лицам без письменного разрешения Яндекс.Маркета.

5.2. Яндекс.Маркет в целях развития Сервиса Яндекс.Маркет Аналитика вправе раскрывать третьим лицам информацию о факте сотрудничества с Пользователями, без раскрытия информации об условиях и продолжительности сотрудничества, а также без раскрытия информации, получаемой и передаваемой в соответствии с настоящим Соглашением.

6. Заключительные положения

6.1. Яндекс.Маркет вправе в любое время без уведомления Пользователя изменять текст настоящего Соглашения и/или любые иные условия использования Сервиса. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/yandex_market_analytics_forshops. Продолжение использования Сервиса после изменения Условий считается согласием с их новой редакцией. Пользователь обязан прекратить использование Сервиса, в случае если Яндекс.Маркетом были внесены какие-либо изменения в настоящее Соглашение, с которыми Пользователь не согласен.

6.2. Яндекс.Маркет имеет право без уведомления по собственному усмотрению прекратить или приостановить доступ Пользователя к Сервису или к отдельным его функциям с использованием его учетной записи, без объяснения причин, в том числе, в случае нарушения Пользователем требований настоящих Условий.

6.3. В случае если одно или более положений Соглашения являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Соглашения, которые остаются в силе.

6.4. Соглашение никоим образом не преследует цели ограничения и/или устранения конкуренции, нарушения прав и законных интересов потребителей, создания дискриминационных условий для деятельности субъектов рыночных отношений, занимающихся аналогичными видами деятельности, а также не ограничивают Яндекс.Маркет в предоставлении Сервиса третьим лицам.

6.5. Вся информация, которой Стороны обмениваются по Соглашению, а также непосредственно до заключения Соглашения, является конфиденциальной. Если иное прямо не предусмотрено Соглашением, Сторона не вправе сообщать полученную от другой Стороны конфиденциальную информацию третьим лицам. При этом, Сторона, получающая конфиденциальную информацию, обязуется предоставлять доступ к полученной конфиденциальной информации только тем своим работникам, которые принимают непосредственное участие в реализации целей Соглашения.

6.6. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто:

6.6.1. по соглашению Сторон в любое время;

6.6.2. по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

Письменное уведомление о расторжении Соглашениядолжно быть:

  • составлено на фирменном бланке (при наличии),
  • удостоверено подписью уполномоченного лица и печатью (при наличии),
  • подготовлено в свободной форме с указанием предполагаемой даты расторжения Соглашения,
  • направляется на адрес электронной почты (электронная почта Яндекс.Маркета - analytics@market.yandex.ru, электронная почта Пользователя указана в Интерфейсе) с обязательной отправкой оригинала уведомления о расторжении Соглашения на юридический адрес контрагента. Стороны признают, что копия текста уведомления о расторжении Соглашения, направленная по электронной почте, будет применяться до момента получения оригинала указанного документа. Датой получения копии текста уведомления о расторжении Соглашения, направленного по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

6.7. С даты расторжения настоящего Соглашения:

6.7.1. Яндекс.Маркет перестает получать новые данные о Продажах Магазина Пользователя;

6.7.2. Пользователь перестает получать новые Отчеты и любую иную информацию с Сервиса;

6.7.3. При этом, Пользователю остаются доступными Отчеты в Интерфейсе, сформированные до даты расторжения настоящего Соглашения;

6.7.4. Яндекс.Маркету остаются доступными все данные о Продажах Магазина Пользователя, переданные Яндекс.Маркету до даты расторжения настоящего Соглашения. Пользователь не вправе потребовать совершения каких-либо действий с данными о Продажах Магазина Пользователя, переданными Яндекс.Маркету до даты расторжения настоящего Соглашения, в т.ч., но не ограничиваясь, удаления, блокировки, прекращения их использования Яндекс.Маркетом.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandex_market_analytics_forshops/01102020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandex_market_analytics_forshops/18092020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandex_market_analytics_forshops/23072020

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandex_market_analytics_forshops/26122019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandex_market_analytics_forshops/21062019