М.Видео

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв

андрей просвирнин

6 ноября 2023

Отличный магазин в центре автозавода. Удобно добираться, отличная транспортная развязка-маршрутки, автобусы, трамвай ,метро, троллейбусы. Расположен на третьем этаже, есть лифт. Нравятся консультанты, если в чем то сомневаюсь, всегда можно узнать дополнительную информацию по товару. Ассортимент конечно хороший, но хотелось бы и побольше, чтоб выбор был побольше. Получать заказы нравится, пока поднимаешься на лифте, нажимаешь в телефоне получить талон и тебя практически всегда уже ждут. В целом хороший магазин. 306205 #МВМ

Nikolay Sledov

26 марта

Давно не посещаю данный магазин, так как маркетинг данного магазина в современном мире не то что устарел, а выглядит странным. Впрочем это простительно, для маркета местного масштаба, но ни как не для торговой сети. Кто первый сменит схему подходов к продаже, тот и будет главным на рынке. Как им удаётся предавать, что-то вообще странно. Хотя если есть наличные возможно, можно найти товар. Для покупок в кредит и рассрочку крайне не рекомендую. Не сайт не сам магазин. И так теперь по порядку. Сам сайт магазина, со словами интуитивно и понятно мало дружит. Не то что бы совсем, но больше похоже на храму, собаку чем на русскую борзую. Хотя с точке зрения маркетинга, лет 10 назад и тем более 15 это пушка а не сайт. Но люди не зайцы и их загонять не нужно, у них есть чем думать, надеюсь. Выбрав товар, я вступил в переписку с ботом. После ряда уточнений, меня перевели на специалиста поддержки. Который сообщил что телефон есть в наличии. И потом по среди диалога "Здравствуйте". Ну ладно думаю, два раза это очень вежливые просто) Хорошо, потом выяснилось, что товар она нашла не тот, я спрашиваю, как так ? Когда сверху есть и название модели и артикул ? Сказали всё верно, артикул верный. Уточнили. И сказали, да есть в наличии аж 2 штуки, могу приехать забрать. Попросил сделать резерв, сказали уже сделали. Спрашиваю можно рассрочку. Да, можно. Спрашиваю . А не будет ли телефон дороже. Тишина. Ну ладно думаю, поеду узнаю. Главное есть. И тут самое интересное, приезжаю в магазин, спрашиваю, вот резерв делал. Начинаем разбираться, резерв есть но совсем на другую модель, и не резерв это, а просто корзина моя. А резервов нет ни каких. Я три раза в чате уточнял !!! Ну ладно, нет так нет. Давайте так, модель таки есть, мне в чате сказали 2 штуки в наличии. Выясняем есть 1 штука и то только витринная. А на складе нет не одной в коробке. Дальше спрашиваю, вот это цена влияет на рассрочку ? ( хотел взять на пополам, я свою часть оплачиваю, а потом половину человек платит в рассрочку. 50 на 50 выходит. Погашение мнее года 100% . В итоге српашивают надо что-то ещё, я говорю да, надо, но это не в кредит, хотел за нал. Товара не оказалось, так же. Банальная зарядка за 100 Ват за 5000 тр. Продавец сказал, что телефон сгорит, так как это 100W )) Поржал в общем от души. Люди кто к Вам ходит ? Далее он говорит может ещё что-то. Я говорю, вообще то надо бы плёнку оригинал, но это отдельно всё, не знаю как он думал. Я просто говорил, что надо мне ещё. И тут вскрылось. Он мне говорит, давайте я наклею Вам свою фирменную, она лучше и вырезана на 3D принтере. Тут я бы вставил мем " Да что ты такое несёшь ?" Я у него спрашиваю, может быть плоттер с лазерной головкой( пошутил) . Он говорит да с лазерной )) Плёнка и лазер, Ахааа. Далее я говорю, что за чудо вырезаную из плёнки, за 2000 р я платить не буду. Тогда он мне говорит, раз Вы не берёте услугу, магазин Вам не может предоставить услугу рассрочки, то есть рассрочка и покупка плёнки у них связанны и как вариант ещё предложил купить страховку. Которая стоила, примерно 15% от стоимости товара. Как итог, посещение сайта, 60 минут (не понятный интуитивно), переписка с ботом и тех по 20 минут, поход в магазин 1 час 30 минут, как итог 3 часа на ветре и ещё 1, 5 часа у другого человека, и я в неловком положении, так условия выяснит должен был я. А условия оказались подводными и завуалированными, так как это прямое нарушений законов N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"и N 135-ФЗ «О защите конкуренции» ( всю переписку заскринил, тут не выкладываю переживаю за безопасность, покажи мне сайт и магазин и я скажу кто ты, а кто они мне понятно, и стоит переживать.)

Д

Дмитрий Леванов

16 февраля

Магазин находится в центре с удобной парковкой и транспортной развязкой. Есть большой ассортимент товаров, все проверенного качества, персонал готовый придти на помощь. Посетите магазин, рекомендуем. 3294860968#MBM

F

FunnyFaceJJ

12 мая 2023

Удобно расположенный магазин в центре автозавода. Всегда забираю товар здесь. Уже в привычку вошло заказывать товар через мобильное приложение, где можно приобрести товар выгодно, потратив баллы. Что касается самого магазина, то он большой и много товара в наличии. Но в основном использую его в качестве выдачи заказов. Здесь как раз есть грешки. Персонал всегда разбросан по разным частям магазина и зачастую приходится подолгу ждать сотрудников для получения заказа. Встречал и такое, что выдавал товар сам директор. Это конечно неплохо, что он лично контактирует с клиентами, но думаю его функциональные обязанности иные. В общем и целом плохого не могу сказать, но и на 5 звезд не тянет ZS5% #МВМ

А

Антон Колобов

6 ноября 2023

Единственный на автозаводе(самый большой район) Мвидео, удобное расположение, грамотный персонал, готовый помочь с выбором товара, вежливо обслужат и быстро, часто покупаю или заеазываю товары #МВМ #228376