Вежливые продовци, консультируют по любому вопросу,огромное спасибо . Есть сотрудник который на опыте тоже молодец, даже помогает загрузить, красавчик.

Олег Шуберт

18 апреля

Хороший магазин. Большой ассортимент и вежливый персонал)

Вежливый персонал, неплохой выбор для небольшого размера

Ассортимент хороший, но продавец встретила с ухмылкой и издевкой на лице, не информирует, на вопрос на ценнике не видно, скажите цену, дала понять , что это мои проблемы. По Закону «О защите прав потребителей» (статья 10)торговая точка обязана предоставлять покупателю достоверную информацию о цене товара. Правила продажи отдельных видов товаров (пункт 19) требуют, чтобы магазин обеспечил «наличие единообразных и четко оформленных ценников». Дальше на моё замечание, вступила со мной в спор, демонстративно показывая свое высокомерие. Старшая магазина с такой же политикой, что и продавец. Никакой гибкости и компромисса. Да и вообще считаю, что сервис лицо магазина и споры в продажах огромный провал, особенно, как человек знающий технику продаж. Да, когда продавец меня осмотрел, ЕГО НЕ ДОЛЖЕН БЫЛ ВОЛНОВАТЬ мой внешний вид и моя личная жизнь, я не на кастинге. Доказывать идиоту была моя ошибка, поэтому подумываю устроить им проверку.100%у них есть там косяки. Если такие продавцы, что в голове тогда у руководителя. Покупателям советую в случае хамства разрешать ситуацию законными методами, следует попросить жалобную книгу. В ней нужно детально описать конфликт и затем можно составить два письма. Одно для руководства в виде претензии за проявленное от консультанта хамство, а второе для территориального ведомства Роспотребнадзора с запросом проверки качества клиентского сервиса.

Евгений

1 августа 2023

Под боком. Удобно, что не требуется перемещаться в кластер строительных магазинов куда нибудь. Персонал отзывчив в рамках обязанностей своих, вникают в потребности и запросы. Зачëт. Понятно, что не те площади.