Элан-Моторс

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв

Родион Закиров

17 июля

Обращался на ТО 2 /20.000 . В регламент ТО входит осмотр колодок на остаток . Я дополнительно попросил мастера обратить внимание на остаток колодок , т.к машина супруги и она должна была уехать на машине в отпуск на 2 недели очень далеко. После ТО мастер сказал,что колодок осталось 70% на обеих осях. В итоге , на подъезде обратно к Питеру колодки закончились и подрало левый диск. Машина после ТО проехала 1800 км суммарно , при остатке 70% колодок такого произойти не могло. Вывод ? Да очень простой : никто никуда не смотрел , а если и смотрел,то на одну только сторону,правильно,ведь за 18 тысяч за ТО на китайскую машину не логично сделать полный осмотр (по мнению механика данного автосалона). Машину покупал в Элан Моторс на Богатырском,но там он схлопнулся , на Придорожной будет тоже самое , т.к с таким халатным отношением к клиентам и их просьбам - никто туда ездить не будет. Лично я больше ни ногой в данный дилер ни на ТО,ни на замену автомобиля на новый. И вам не советую.

Виктор Векшин

20 марта

Всем здравствуйте. я владелец чери тиго 8. 2020г купленый в Элан-Моторс. и обслуживание у них. авто обслуживал на ТО на богатырском ... пришло время ТО пригнал авто. по просил все жидкости поменять на Liqui moly. начиная с масла двигателя ТОЛЬКО В ВАРИАТОРЕ ОСТАВИЛ... и кончая тормозной жидкостью. все поменяли... это пишется к тому как я отношусь к своему авто... и так дальше... ... при использовании авто перестала работать задняя камера. позвонил договорился по гарантии. пригнал на богатырский... все сделали поменяли все работает... уехал приезжаю за город так как живу за городом. открыл багажник... у меня в багажнике лежит обшивка крышки... ... звоню. приезжаю устранили. объясняю людям. что мне время находить тяжело ездить по много раз. ну да ладно... наступило время для след ТО приезжаю уже на Выборгское шоссе( это когда они еще не переехали) привез масло Liqui moly... все рассказал ... сказали у нас все хорошо делают... все сделали хорошо. забрал авто. еду по трассе за город... что то в салоне запах масла... доехал до места. звоню - ответ женщины- а у вас наверное двиг масло ест... класс да??? новое авто и ест масло. за 40 км -1л масла. звоню приезжаю опять на Выборгское шоссе... итог не до закрутили фильтр масленый... ну да ладно пришлось им заказывать 1 л масла Liqui moly... с женщиной я той так и не увиделся которая говорила со мной по тел... на очередном ТО по просил частичную замену масла сделать в вариаторе. привез масло Liqui moly... сделали. не много поездил позвонил просил сделать полную замену масла в вариаторе. сказали только делают у них в другом месте. звоню туда тобишь в элан моторс ответ не нужно менять полную мы только делаем частичную. не стал ругаться хотя высказал все что я думаю о них. договорился с другой фирмой по просил сделать аппаратную замену масла. все сделали при мне без нареканий... при аппаратной замене масла нужно 12 л. ... итог официальному диллеру было сказано что замена масла полная в коробке сделана... это вот к чему так написано. звоню в элан сказал что нужно сделать ТО. подняли данные на кого авто... начали мне говорить про свои масла что нужно менять и сколько стоит их масло. я обьясняю если авто обслуживается у вас с самого первого дня почему у вас не написано какое масло залито и так далее... я считаю что либо что то в тюхать. здесь хотел поехать на авто в город вышел а авто... в ноль аккумулятор сдох... ну как же быть тогда. есть же диллер звоню разговариваю так как авто гарантийное ... обьясняю что с авто и что нужно менять Модуль управления вентилятора ... оказывается эта проблема у многих китайских авто... вернусь к раговору по телефону. так пробег 87 000. и 2020 г мне говорит запись только к гарантийщикам ... вот ждем вас 18.04.24 в 16.00 придорожная 10. И фамилия мастера... я спросил а как... мне же нужно авто на эвакуаторе гнать а это еще больше месяца. сказали что все забито и нужно ждать. ждем. на следующий день звоню в элан ... итог говорят что авто уже не попадает под гарантию... я спросил а как же так авто уже записано к вам. по молчали по сопели в телефон. вот вам маленький отзыв ... Я сразу из начально людям обьяснил что нужно нормально все делать. вам за это деньги платят ///. РS дополнение когда с очередного ТО забирал авто открыл капот... пришлось идти в салон и приглашать механика к авто. я ему показал что кожух двигателя весь в смазке и отпечатки руки масленые. на что он мне ответил это плановое ТО и смазка замка капота... на что я ему сказал что не укрыть было двигатель. или касорукие у вас.

Алексей

7 июля

Приезжал делать 4 то на черри Тигго 8 про. Времени заняло 3 часа, по стоимости 17500 руб. Предложили поменять колодки задние за 13 тыс. рублей, отказался. По возвращению домой заказал в евроавто колодки за 2 тысячи и поменял за тысячу.

Н

Наталья Пермякова

16 мая

Хороший автосалон. Хорошие менеджеры. Сергей Жилков опытный и грамотный специалист. Помог нам в выборе и быстром оформлении автомобиля. Рекомендую.

Сергей Хакимов

20 мая 2023

Один из лучших автосалонов Спб. Покупаю далеко не первый новый автомобиль. Но здесь смогли удивить. Отношение к клиенту, проведение сделки, решение любых проблем, на стадии покупки, а так же при дальнейшем обслуживании - на высшем уровне! Спасибо, приятно удивлен. Особо хочется отметить руководителя Квитко Владимира Александровича, человек на своём месте, принимает уверенные, взвешенные решения и всегда на стороне клиента. Огромное спасибо, ведущему менеджеру по продажам, Карпухину Ивану Александровичу, за чуткость и профессионализм. Автомобиль подобран исключительно по запросу и пожеланиям, без навязчивых опций предложений. В целом, автосалон производит положительные впечатления, гарантийное обслуживание продолжу там же, всё четко без нареканий. Рекомендую.