Рено Гараж

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
T

Tatyana Nezhelskaya

2 сентября 2023

Из информации на Яндекс картах и общения по телефону сложилось крутое впечатление о данном месте. Однако в процессе посещения оно довольно резво скукожилось. Нужно было поменять свечи и катушку. Загнал машину, мастер приступил к делу. Сказал ему, что, насколько мне известно, свечи меняются на холодном двигателе. Он ответил «у.. а.. э.. ну да подождем». «Подождём» равнялось двум минутам, которые меняли катушку, потом он сразу начал выкручивать свечи. Хотя бы колодцы продул, спасибо. При установке катушки неправильно расположил провода (должны идти параллельно друг другу, а он завел второй провод за третий так, что тот изгибается и трется). Мастер это заметил, но вместо того чтобы сщелкнуть один из проводов, расположить правильно и одеть обратно, просто для вида их пожмакал и забил. Я в тот же день спросил у знакомого мастера, ок ли, что они так расположены: тот сказал, что в таком положении провод со временем перетрется. Поставить правильно заняло у меня 20 секунд, но для мастера это видимо было непозволительно долго. Хотел сделать у них еще несколько работ посложнее, но по итогу уехал только с поменянной катушкой и не доверил даже свечи. Цены на запчасти накручивают в 2 раза. Такие же свечи, что я купил за 1600р, у них стоили бы 3000.

А

Андрей Ж.

28 декабря 2023

Обслуживаю Сценик3 дизель 1,6. Примного благодарен ребятам за их роботу! Делал многое и по двигателю и по ходовке. Ходовые запчасти есть всегда в наличии, редкие (как и моя машина) быстро находят! В общем доволен сервисом и не примерно рекомендую!

М

Максим

20 ноября 2023

Был еще в начале мая 2023, сейчас предложили написать отзыв. Сервис на 3 с минусом не более. Второй раз не поеду точно. Звонил записывался - все равно больше часа ждал. Запчасти вдвое дороже, рычаги по 4т штука - того же бренда на маркетплейсах 2200. Работы по ценам примерно как везде, может немного дороже. Думаю раз уж заехал и ждал столько - делайте , в итоге после замены рычагов просто отдали машину и никто даже не заикнулся что нужен сход развал. Хотя заметно было сразу что руль стоит криво. Почувствовал что машину ведет и поехал на развал, не к ним конечно. В общем никакого желания обслуживаться в данном сервисе нет.

Y

Yan

7 октября 2023

Очень низкое качество работы и скорость выполнения. Вешают лапшу на уши и врут. Испортили мне авто. Прям окошко в 90-е. А теперь по порядку. Пригнал им авто 13 августа по предварительной записи (дату назначили они). У авто был несильный удар в заднее крыло, поэтому требовалась замена крыла, фонаря и бампера. Более двух недель машина просто стояла и ей никто не занимался. Дал им второй шанс - думал может качеством работы наверстают, но как я ошибался… Потом, наконец-то провели дефектовку и составили список деталей. В течении 3-х дней все было привезено. Новые фонари были привезены позже, т.к. они были не нужны. Крыло с разбора с их слов требовало доп. ремонта за доп. плату, на что я согласился. Проходит еще две недели… Звонят - сообщают что разбилось заднее стекло, и это не их вина! Люди с серьезным видом доказывали мне что стекло само разбилось. На вопрос: в какой момент это произошло? Прямого ответа не давали, естественно… Скорее всего, просто было лень снимать и поставили на стапели вместе со стеклом. По итогу сдают мне авто спустя 1,5 месяца в следующем виде: Крыло не дотянули до своего места, щели между багажником и крылом все разные, крышка багажника на 1-2 см торчит, к заднему стеклу не подключили обогрев, вокруг стекла торчат ошметки герметика потеряли все заглушки внутренней обивки багажника и т.д.. Такое я не принял, но они смогли только поменять заднее стекло на аналоговое, т.к. не смогли припаять клеммы обогрева. Аналоговое стекло самое дешевое и теперь мне его нужно еще тонировать. Их руководитель сказал, что это нормальная работа, он не видит ничего плохого и переделывать ничего не будут. Я потребовал компенсацию, сторговали на 10 т.р. в итоге за эту “работу” я заплатил 92,5 т.р.

Ф

Федор Н.

16 октября 2023

Приехал на диагностику и общался на счёт шруса (слетел пыльник), говорят узел не разборный меняется целиком в месле с приводом. Я им говорю, что своими глазами видел что он прекрасно разбирается, после чего ответили ну да может и разбирается. Короче инфу и подробности нужно тянуть из них клещами, ничего не обьясняют и не стремятся сэкономить ваши деньги, просто меняют весь узел целиком (расчёр на то что клиент не шарит). Никто не хочет разбираться, может узел рабочий, что может там только пыльник поменять нужно, не хотят. В общем это не похоже на клубный сервис, с нормальным подходом к своим клиентам. Обратился в первый и последний раз