Orange

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
И

Инна С.

10 декабря 2020

Хожу в Оранж уже не первый год, в основном к мастеру-стилисту Наталье Клепиковой. Наталья действительно мастер своего дела , отлично стрижёт , красит , вчера сделала мне уход за волосами . Я в восторге от результата . Но в этом салоне есть одно «но», из-за чего иногда туда просто не хочется идти . Это администратор Екатерина . Если Вы хотите почувствовать себя плохо -она всегда готова помочь . Екатерина никогда не запишет Вас на удобное для Вас время , если запишет на неудобное , и Вы все-таки придёте , перенеся свои дела , то просидите в ожидании , при этом Екатерина не извинится и даже не сделает вид , что что-то происходит , она просто игнорирует Вас. Хотя казалось бы чего проще , видя , что запись сдвинулась , позвонить и попросить прийти попозже. Екатерине не до этого . Если Вы разговариваете с Екатериной , например , хотите записаться на следующую процедуру , но вдруг приходит другой потенциальный клиент , то Екатерина тут же начинает разговаривать с ним, игнорируя Вас , потому что у Вас уже оплачен курс процедур , Вы никуда не денетесь , можно относиться неуважительно. Это только два примера, на самом деле инцидентов было больше.Есть в салоне другой администратор Лиля , полная противоположность Екатерине . Если работает Лиля , то в салон хочется идти , и все будет отлично . Вот такие мои наблюдения. В целом мне нравится ходить в Оранж , но Екатерина портит все . Ее надо подучить этике поведения , тогда будет вообще прекрасно .

Анастасия

9 октября 2020

25.09.20 заскочила подстричь челку. Мой парикмахер в другом салоне уволился, искала новое место для себя. Выбрала этот салон благо рядом Подсолнух, куда вожу ребенка на занятия. Зашла с 6 до 7 вечера. Мастер Наталья завершала стрижку или укладку девочки. Скоро освобождалась. Администратор назвала цену за коррекцию челки 400 рублей. Я согласилась, стала ждать. В момент, когда она называла цену почему-то немного вздрогнула и забегала глазами. Мне показалось, что врет и цена коррекции ниже, но телефона с собой не было, чтобы свериться с ценами на сайте, поэтому приняла как есть и стала ждать. К Наталье зашла еще какая-то клиентка, долго обсуждала прокраску своих корней надо или не надо, наклнец ушла и мастер занялась мной. Наталья, к слову, хорошо стрижет. Мне все понравилось. Планировала ходить к ней еще, запомнила имя. Сегодня решила подстричься полностью, зашла на сайт узнать цены. Коррекция челки стоит 300 рублей. Чутье не подвело! Не жаль 100 рублей, но очень неприятно такое отношение к клиенту. Увы, стричься сюда не пойду, хотя мастер понравился и была хорошая реклама по партнерке от Подсолнуха. Очень и очень обидно.

В

Валерия Ф.

1 февраля

Салон у дома, всегда в него ходили с мамой на брови, но сегодняшний визит стал последним. При записи была заявлена одна услуга, по итогу маме сделали другие услуги, которые оказались дороже и не предупредили об этом, так ещё и такого натворили, что стыдно на улицу было выйти доехать до дома даже. Обращаюсь ко всем- если идёте в этот салон - 20 раз переспрашивайте ту ли услугу, которую вы обозначили, Вам оказывают или идёт уже отсебятина. Если мастер не может по какой-то причине оказать Вам выбранную услугу , то требуйте пояснения сколько новая услуга будет стоить и как она называется. А то могут в кабинете сделать одно, на рецепшн озвучить потом , а вы и знать не знаете , что это разные по стоимости услуги . Мастер Евгения не прислушалась к предпочтениям мамы и сделала совсем не то, что просили.

Туяна

12 декабря 2020

Отличный салон, посетила его в первый раз (и не в последний), делала стрижку + фору бровей, очень понравилось! Есть своё приложение - тоже крутая идея! Спасибо сотрудникам, скоро увидимся ещё :)

Владимир

13 февраля

Приличный салон, приятная, комфортная атмосфера, хорошо стригут. А то что у них есть своё онлайн приложение, вообще очень классно и удобно.