К сожалению, отделение перегружено: и сотрудников не хватает, и места для посетителей. Но сотрудники, насколько могу судить по своему опыту, делают все возможное, чтобы ответить на вопросы быстро и, главное, квалифицированно. Я обратился к дежурному администратору, которая предложила подождать, пока ответит на вопросы других посетителей, но буквально через 5 минут вызвала меня, очень быстро и квалифицированно разобралась в моем вопросе, предложила написать необходимое заявление, попутно ответила на мои вопросы, все это было сделано быстро, вежливо и компетентно. Айкуш Володяевна Ласточева - прекрасный специалист и отзывчивый человек, считаю, мне очень повезло, что попал к ней на прием. Благодарен ей и надеюсь, что мой отзыв будет замечен лицами, принимающими финансовые решения (касательно премий, зарплат и т.п.). Во всяком случае, ее работа компенсирует проблемы перегруженности отделения.
Ю
Юлия Р.
12 июля
Охраник и заместитель руководителя - Леонова Алёна- готовы помочь и разъяснить все вопросы каждому, именно поэтому к ним все и обращаются. Плохая оценка связана с отсутствием организации работы: в пятницу работало одно окно, сотрудников не было на местах, хотя это не время перерыва, очередь набиралась немалая, и кто-то сидел 30-40 минут в ожидании в пустом зале. Недопустимая ситуация в полноценный рабочий день. Специалист из 6 окна - вообще психически не нормальная, извините за такую оценку, но у нее на все вопросы повышенный агрессивный тон, взгляд мимо клиента и мимика соответствующая.
Елена
4 дня назад
Отличный сервис! Осталась очень довольна, возможно повезло со специалистом- Татьяной Ивановной :) очень грамотная и точно профессионал своего дела. Очень вежливая и интеллигентная. Даже охранник у них очень приветливый.
Игорь Яковлев
8 июня
Посетил данное отделение СФР 4.06.2024г. Сотрудник СФР поняв, что я не попадаю к нему в то время, на которое записан, оперативно перевёл меня в другое окно. Выражаю огромную благодарность специалисту центра, к которому я попал Кудимовой Надежде Михайловне за оказанное содействие и профессиональный подход в решении моего вопроса. Посещением данного отделения доволен. Оценка, конечно, «отлично»!
Л
Любовь Б.
26 марта
С удивлением прочитала негативный отзыв, сама примерно в это же время обращалась в это отделение. Осталась довольна. Видела как и с другими людьми работают, по-моему всё хорошо - и с отношением к людям и с профессионализмом сотрудников. От себя благодарю специалиста Руднева Алексея Александровича, который и грамотным советом помог и работу свою сделал быстро и добросовестно. Всему коллективу желаю профессиональных успехов и самого хорошего в личной жизни.
Ian M.
20 февраля
К сожалению, отделение перегружено: и сотрудников не хватает, и места для посетителей. Но сотрудники, насколько могу судить по своему опыту, делают все возможное, чтобы ответить на вопросы быстро и, главное, квалифицированно. Я обратился к дежурному администратору, которая предложила подождать, пока ответит на вопросы других посетителей, но буквально через 5 минут вызвала меня, очень быстро и квалифицированно разобралась в моем вопросе, предложила написать необходимое заявление, попутно ответила на мои вопросы, все это было сделано быстро, вежливо и компетентно. Айкуш Володяевна Ласточева - прекрасный специалист и отзывчивый человек, считаю, мне очень повезло, что попал к ней на прием. Благодарен ей и надеюсь, что мой отзыв будет замечен лицами, принимающими финансовые решения (касательно премий, зарплат и т.п.). Во всяком случае, ее работа компенсирует проблемы перегруженности отделения.
Юлия Р.
12 июля
Охраник и заместитель руководителя - Леонова Алёна- готовы помочь и разъяснить все вопросы каждому, именно поэтому к ним все и обращаются. Плохая оценка связана с отсутствием организации работы: в пятницу работало одно окно, сотрудников не было на местах, хотя это не время перерыва, очередь набиралась немалая, и кто-то сидел 30-40 минут в ожидании в пустом зале. Недопустимая ситуация в полноценный рабочий день. Специалист из 6 окна - вообще психически не нормальная, извините за такую оценку, но у нее на все вопросы повышенный агрессивный тон, взгляд мимо клиента и мимика соответствующая.
Елена
4 дня назад
Отличный сервис! Осталась очень довольна, возможно повезло со специалистом- Татьяной Ивановной :) очень грамотная и точно профессионал своего дела. Очень вежливая и интеллигентная. Даже охранник у них очень приветливый.
Игорь Яковлев
8 июня
Посетил данное отделение СФР 4.06.2024г. Сотрудник СФР поняв, что я не попадаю к нему в то время, на которое записан, оперативно перевёл меня в другое окно. Выражаю огромную благодарность специалисту центра, к которому я попал Кудимовой Надежде Михайловне за оказанное содействие и профессиональный подход в решении моего вопроса. Посещением данного отделения доволен. Оценка, конечно, «отлично»!
Любовь Б.
26 марта
С удивлением прочитала негативный отзыв, сама примерно в это же время обращалась в это отделение. Осталась довольна. Видела как и с другими людьми работают, по-моему всё хорошо - и с отношением к людям и с профессионализмом сотрудников. От себя благодарю специалиста Руднева Алексея Александровича, который и грамотным советом помог и работу свою сделал быстро и добросовестно. Всему коллективу желаю профессиональных успехов и самого хорошего в личной жизни.