Алексей Труфанов

18 декабря 2023

Заказывала химчистку матраса, прикроватных ковриков и кухонного уголка. Хочу отметить сразу четкий и очень грамотный подход менеджера, принимающего заказ. Мастер приехал в назначенное время, работа выполнена в максимально короткие сроки очень качественно. Отдельное спасибо мастеру Виталию за профессионализм, скорость и приятное общение. Думала, что с коврами и обивкой уголка придется расставаться, нет, им дали вторую жизнь. Буду обращаться в будущем и всем рекомендовать вашу компанию. От души - Спасибо!

Анастасия Осипова

3 января

Отвратительно. Мне важны были сроки клининга, так как я уезжаю из города и если я не выеду вовремя, я буду платить за аренду еще одного месяца квартиры. Заказала клининг 25 декабря, на 4 января. За полторы недели. Мне ответили, что менеджер свяжется накануне. Накануне 3 числа со мной никто не связывался и я позвонила сама. Менеджер не брал трубку. Другой менеджер весь день говорил «подождите, я уточняю», «я за рулем, подождите 2 часа», решаю вопрос, подождите 20 минут» В итоге я весь день прождала, и в 21:02 мне пришел ответ «извините, с Новым годом, звоните нам 10 числа» Я ВЕСЬ день потеряла на ожидание, и накануне уборки они меня заставили ожидать весь день. Я могла заказать клининг в другой компании. Что мне теперь делать, кто вернет мне потерянное время? Никому не рекомендую, водят за нос!!!!!!

Е.Б.

8 августа 2023

Обращались в АЛЬФА СЕРВИС для мытья наших трудодоступных окон.уже второй раз вызываем эту фирму.17 июля вызывали.многие отказывались.у нас панорамные окна, кроме того на лоджии из 12 окон открываются только 2 и надо было из этих окон снаружи достать до остальных. В АЛЬФА СЕРВИС нам сказали-ЬЫВАЛО И ТРУДНЕЕ-СДЕЛАЕМ.приехали Никита и Алексей СО СТРАХОВКОЙ,все отлично вымыли,кроме того,все балконные блоки,откосы,подоконники,окна,даже карнизы для штор.у нас на окнах сетки антикот,ребята их сняли,после мытья назад поставили.Алексей сетки даже прикрутил лучше чем мастер который ставил,мы очень довольны этой фирмой.АЛЬФА СЕРВИС лучшие в МОСКВЕ

Никита Б.

4 января

25 декабря заказывали клининг на 4 января, обещали еще раз позвонить накануне. 3 января ни звонков, ни сообщений не было, мы сами связались с менеджером, она общалась очень неохотно, постоянно говорила, что ответит позже. В итоге в 21:02 накануне менеджер написала, что клининг не приедет! Издевательство!

Людмила Г.

1 марта 2023

Сегодня с 9.00 до10.30 чистил у меня дома в Реутове матрас сотрудник Никита. Огромное ем спасибо !! Матрас как новый. Все очистилось, хотя обмочили его месяцев 8назад. Никита очень вежливый, пунктуальный и настоящий мастер своего дела. Буду рекомендовать вашу фирму друзьям.