20 мая 2022 обратилась в Alfa DECOR. Отличная компания. У меня был сложный вопрос по подбору краски для ремонта КАРКАСНОГО бассейна! Максим сам затруднялся ответить, перевел на высококлассного специалиста-Олегу! Мне 30 минут подробно все объясняли и дали на пробу краску! Побольше бы ТАКИХ продавцов! Вопрос решили грамотно и бстро!
Оксана O.
8 ноября 2019
Магазин работает по каталогам: выбираешь, что понравится и заказываешь, оставляя предоплату. Выбор хороший, обои дорогие, смотрятся очень хорошо. НО!!!
При заказе обоев продавец сказала, что через две недели они придут. Прошло две недели, звоню, обоев нет. Говорят, что придут через три дня, и они нам сразу перезвонят. Проходит ПЯТЬ дней. Звонка нет.
Звоню сама, отвечают, что вот уже сегодня вечером обои будут у них, и завтра можно забирать. На следующее утро звоню, трубку не снимают.
Едем в магазин в надежде забрать обои. Магазин работает с 9:00. Время одиннадцатый час. Дверь закрыта, продавца нет. Уезжаем ни с чем, просим охранника, чтобы передал продавцу просьбу перезвонить нам. Через какое-то время раздается звонок, и нам снова сообщают, что обоев пока нет, но точно должны быть сегодня. Эта кормёжка "завтраками" уже порядком надоела. У нас идёт ремонт, люди простаивают из-за задержки доставки. И когда у нас будут обои, пока не понятно.
Абсолютно не налажена работа с поставщиками и с клиентами. Не перезванивают, чтобы сообщить об изменении сроков поступления обоев, не извиняются, продавец повторяет одну и ту же фразу: "я ничего не знаю, я только передаю вам информацию от руководителя".
Абсолютно согласна с предыдущим отзывом, что если сроки ремонта нужно четко планировать, с этим магазином лучше не связываться.
Анонимный отзыв
22 октября 2018
При покупке обоев обещают, что доставка в течение 10 дней, сейчас прошло 16. Обоев нет до сих пор. Обещали привезти в среду, потом в четверг, потом в субботу, потом в "понедельник-вторник". Сейчас понедельник подходит к концу. По телефону продавец сказала, что иногда доставка может занимать и 1,5 месяца. Если вы хотите как-то спланировать свой ремонт, то вряд ли стоит обращаться в данный магазин. А мне придется отказаться от покупки, ибо сроки непредсказуемы.
Елена Минаева
8 июня 2022
20 мая 2022 обратилась в Alfa DECOR. Отличная компания. У меня был сложный вопрос по подбору краски для ремонта КАРКАСНОГО бассейна! Максим сам затруднялся ответить, перевел на высококлассного специалиста-Олегу! Мне 30 минут подробно все объясняли и дали на пробу краску! Побольше бы ТАКИХ продавцов! Вопрос решили грамотно и бстро!
Оксана O.
8 ноября 2019
Магазин работает по каталогам: выбираешь, что понравится и заказываешь, оставляя предоплату. Выбор хороший, обои дорогие, смотрятся очень хорошо. НО!!! При заказе обоев продавец сказала, что через две недели они придут. Прошло две недели, звоню, обоев нет. Говорят, что придут через три дня, и они нам сразу перезвонят. Проходит ПЯТЬ дней. Звонка нет. Звоню сама, отвечают, что вот уже сегодня вечером обои будут у них, и завтра можно забирать. На следующее утро звоню, трубку не снимают. Едем в магазин в надежде забрать обои. Магазин работает с 9:00. Время одиннадцатый час. Дверь закрыта, продавца нет. Уезжаем ни с чем, просим охранника, чтобы передал продавцу просьбу перезвонить нам. Через какое-то время раздается звонок, и нам снова сообщают, что обоев пока нет, но точно должны быть сегодня. Эта кормёжка "завтраками" уже порядком надоела. У нас идёт ремонт, люди простаивают из-за задержки доставки. И когда у нас будут обои, пока не понятно. Абсолютно не налажена работа с поставщиками и с клиентами. Не перезванивают, чтобы сообщить об изменении сроков поступления обоев, не извиняются, продавец повторяет одну и ту же фразу: "я ничего не знаю, я только передаю вам информацию от руководителя". Абсолютно согласна с предыдущим отзывом, что если сроки ремонта нужно четко планировать, с этим магазином лучше не связываться.
Анонимный отзыв
22 октября 2018
При покупке обоев обещают, что доставка в течение 10 дней, сейчас прошло 16. Обоев нет до сих пор. Обещали привезти в среду, потом в четверг, потом в субботу, потом в "понедельник-вторник". Сейчас понедельник подходит к концу. По телефону продавец сказала, что иногда доставка может занимать и 1,5 месяца. Если вы хотите как-то спланировать свой ремонт, то вряд ли стоит обращаться в данный магазин. А мне придется отказаться от покупки, ибо сроки непредсказуемы.
Дмитрий Иванович
25 февраля 2021
Большой выбор красок.
Игорь
20 мая 2020
Большой выбор недорого