Масломан - это лучший сервис в Костроме. Объясню почему: клиентский путь продуман просто идеально. Зона ожидания комфортная: диванчики, чай кофе бесплатно, смотришь по камерам как машину ремонтируют, массаж в кресле ямогочий ) стоит. Всё чисто, комфортно, уютно. Много света, удобно читать книгу. Парни - очень профессионально работают. Видно, что команду прокачивают на тему клиентоориентированности . Чувствуется, что они заинтересованы в клиентах. А не как во многих сервисах не достучаться. Всё подберут, объяснят, лишнего не навязывают. Цены - не выше рынка. Есть бонусная система. Напоминают о записи. СМС приходит заранее. Когда звонишь туда, система тебя сразу определяет и сотрудник обращаются по имени и не нужно объяснять какие у тебя машины. У них всё перед глазами. Очень радует. Менял масло в двигателе, коробке, все фильтры и перебрал всю ходовую. Очень доволен. Первый раз такое видел, когда приехал забирать машину после ремонта ходовой: менеджер показал фото отчет по замене каждой детали (старая, новая), где видно место износа на старой детали и видно как установлена новая на твою машину. Прям кайф. 👍. Благодарю Директора и команду Масломана за качественный СЕРВИС. Желаю расширить количество выполняемых работ и буду рад увидеть второй Масломан ближе к центру Костромы. ))
За свою жизнь написал в лучшем случае 3 отзыва. Но тут прям не жалко.
В
Виталий П.
21 января
Качественное и быстрое обслуживание. Очень понравилось. Отличная зона ожидания с бесплатным кофе. Персонал вежливый и культурный. Давно не встречал такое обслуживание. Спасибо Масломан! Так держать!
Игорь Петренко
21 октября 2024
Ремонтом, как и качеством обслуживания, остался доволен. Удобная зона для ожидания с бесплатным кофе явились приятным бонусом к вежливому и деловому общению персонала. Похоже, этот сервис действительно один из лучших в Костроме. Рекомендую.
Артем Веснин
8 декабря 2024
Один из лучших автосервиса России!!! Вежливый и отзывчивый персонал, время ожидания минимальное, потому как работают по записи. Комната ожидания выше всяких похвал, не в каждой гостинице есть такая уютная зона ожидания. Отдельная благодарность руководителю Илье Шанову!!!
алексей шумов
5 сентября 2024
Обслуживание хорошее, все прозрачно, можно смотреть по камерам, персонал профессиональный, знают свое дело, подскажут что и как лучше сделать для автомобиля. В помещении, чисто прохладно, все на высшем уровне. Все очень понравилось
Дмитрий Евдокимов
28 января
Масломан - это лучший сервис в Костроме. Объясню почему: клиентский путь продуман просто идеально. Зона ожидания комфортная: диванчики, чай кофе бесплатно, смотришь по камерам как машину ремонтируют, массаж в кресле ямогочий ) стоит. Всё чисто, комфортно, уютно. Много света, удобно читать книгу. Парни - очень профессионально работают. Видно, что команду прокачивают на тему клиентоориентированности . Чувствуется, что они заинтересованы в клиентах. А не как во многих сервисах не достучаться. Всё подберут, объяснят, лишнего не навязывают. Цены - не выше рынка. Есть бонусная система. Напоминают о записи. СМС приходит заранее. Когда звонишь туда, система тебя сразу определяет и сотрудник обращаются по имени и не нужно объяснять какие у тебя машины. У них всё перед глазами. Очень радует. Менял масло в двигателе, коробке, все фильтры и перебрал всю ходовую. Очень доволен. Первый раз такое видел, когда приехал забирать машину после ремонта ходовой: менеджер показал фото отчет по замене каждой детали (старая, новая), где видно место износа на старой детали и видно как установлена новая на твою машину. Прям кайф. 👍. Благодарю Директора и команду Масломана за качественный СЕРВИС. Желаю расширить количество выполняемых работ и буду рад увидеть второй Масломан ближе к центру Костромы. )) За свою жизнь написал в лучшем случае 3 отзыва. Но тут прям не жалко.
Виталий П.
21 января
Качественное и быстрое обслуживание. Очень понравилось. Отличная зона ожидания с бесплатным кофе. Персонал вежливый и культурный. Давно не встречал такое обслуживание. Спасибо Масломан! Так держать!
Игорь Петренко
21 октября 2024
Ремонтом, как и качеством обслуживания, остался доволен. Удобная зона для ожидания с бесплатным кофе явились приятным бонусом к вежливому и деловому общению персонала. Похоже, этот сервис действительно один из лучших в Костроме. Рекомендую.
Артем Веснин
8 декабря 2024
Один из лучших автосервиса России!!! Вежливый и отзывчивый персонал, время ожидания минимальное, потому как работают по записи. Комната ожидания выше всяких похвал, не в каждой гостинице есть такая уютная зона ожидания. Отдельная благодарность руководителю Илье Шанову!!!
алексей шумов
5 сентября 2024
Обслуживание хорошее, все прозрачно, можно смотреть по камерам, персонал профессиональный, знают свое дело, подскажут что и как лучше сделать для автомобиля. В помещении, чисто прохладно, все на высшем уровне. Все очень понравилось