Сдавал пленку на проявку 25.09, девушка у стойки обещала, что проявка займет не больше 10 рабочих дней.
Через 10 рабочий дней поинтересовался, где мой заказ, и в течение еще нескольких дней меня кормили завтраками и не могли сказать на сколько еще затянут выдачу сканов. Уверен, не писал бы каждый день сотрудникам — дождался бы пленку дай бог к концу октября))
Сканы в конечном итоге дождался: но и здесь не без греха. Лаборатория, судя по всему, отправляет сотрудникам сканы вперемешку — не подписывая, где чей заказ. Поэтому вместо двух файлов со своими фото я получил целых три, при этом два из них были с чужими фото! Причем девушка у стойки сказала, что пленку они путают довольно часто, то есть для компании в порядке вещей плевать на конфиденциальность их же клиентов, раз уж никто эту проблему не решил. Расскажу вам одну замечательную идею: ребятам в лаборатории можно предложить называть зип-файлы со сканами номером заказа, это разве так сложно? Навести хотя бы элементарный порядок, чтобы клиенты возвращались к вам, а не писали гневные отзывы о качестве работы.
К слову, вторую часть своих фото я так и не получил. Очень не хотелось бы узнать, что пленку просто-напросто потеряли, потому что это будет поводом для еще более гневного письма.
Елена .
7 ноября 2022
30 минут меня не могли сфотографировать!!!!! 30 минут 🤷🤦 "Сильная вспышка" как это устранить девушка НЕ знает ....было 11.20 видимо до этого времени никто не приходил. Тех специалист, с которым связалась девушка Светлана очень долго пытался удаленно что то настроить. Стали печатать на фоне фотографии белые разводы 🤦🤦🤦. Это была последняя капля. Перед неудавшейся съёмкой, меня начали спрашивать 100500 вопросов. Какие требования к фото 🤷 очень странно. Фото на стандартные документы. Итог потраченное время зря. Услуга не получена. Продавец умеет нажать на две кнопки. Сфотографировать, распечатать. Шаг в лево, шаг в право провал.
Д
Денис Зайцев
29 апреля 2023
Прошу пожалуйста, посадите там нормальных знающих и разбирающихся людей!!!!
Какой раз прихожу, они даже элементарно не знают как документ распечатать🤷♂️ что же это за ужас! Почему вы людям создаёте не удобства????
Степан Колосницын
16 октября 2023
Сдавал пленку на проявку 25.09, девушка у стойки обещала, что проявка займет не больше 10 рабочих дней. Через 10 рабочий дней поинтересовался, где мой заказ, и в течение еще нескольких дней меня кормили завтраками и не могли сказать на сколько еще затянут выдачу сканов. Уверен, не писал бы каждый день сотрудникам — дождался бы пленку дай бог к концу октября)) Сканы в конечном итоге дождался: но и здесь не без греха. Лаборатория, судя по всему, отправляет сотрудникам сканы вперемешку — не подписывая, где чей заказ. Поэтому вместо двух файлов со своими фото я получил целых три, при этом два из них были с чужими фото! Причем девушка у стойки сказала, что пленку они путают довольно часто, то есть для компании в порядке вещей плевать на конфиденциальность их же клиентов, раз уж никто эту проблему не решил. Расскажу вам одну замечательную идею: ребятам в лаборатории можно предложить называть зип-файлы со сканами номером заказа, это разве так сложно? Навести хотя бы элементарный порядок, чтобы клиенты возвращались к вам, а не писали гневные отзывы о качестве работы. К слову, вторую часть своих фото я так и не получил. Очень не хотелось бы узнать, что пленку просто-напросто потеряли, потому что это будет поводом для еще более гневного письма.
Елена .
7 ноября 2022
30 минут меня не могли сфотографировать!!!!! 30 минут 🤷🤦 "Сильная вспышка" как это устранить девушка НЕ знает ....было 11.20 видимо до этого времени никто не приходил. Тех специалист, с которым связалась девушка Светлана очень долго пытался удаленно что то настроить. Стали печатать на фоне фотографии белые разводы 🤦🤦🤦. Это была последняя капля. Перед неудавшейся съёмкой, меня начали спрашивать 100500 вопросов. Какие требования к фото 🤷 очень странно. Фото на стандартные документы. Итог потраченное время зря. Услуга не получена. Продавец умеет нажать на две кнопки. Сфотографировать, распечатать. Шаг в лево, шаг в право провал.
Денис Зайцев
29 апреля 2023
Прошу пожалуйста, посадите там нормальных знающих и разбирающихся людей!!!! Какой раз прихожу, они даже элементарно не знают как документ распечатать🤷♂️ что же это за ужас! Почему вы людям создаёте не удобства????
Вадим Емельянов
1 марта 2023
Дорого очень - 510 руб. За 6 маленьких фото!
Alina B.
8 мая 2023
Какие-то неадекватные цены