Я позвонила в салон Лексус-Уфа, что бы записаться на сервисное обслуживание авто, так как у меня не охлаждал кондиционер и ещё нужно было синхронизировать датчики давления колёс с автомобилем. Менеджер принимающая звонки Карина Ибрагимова записала меня на 12-ое апреля 23г. Менеджеру я объяснила, какие есть проблемы с автомобилем и дважды уточнила, что автомобиль гибрид. Менеджер посчитала мне предполагаемый расход 11500 руб. Я приехала в Уфу из Нефтекамска и попросила менеджера Терегулова Рафаэля провести ещё ряд работ с машиной: сделать сход-развал, провести проверку ступичных подшипников, на что менеджер ТР сказал, что сделают только то на что я записалась ранее, ни каких дополнительных работ они проводить не будут. И что цена 16800 руб а не 11 500 как было заявлено раньше.Я оставила машину и через три с половиной часа менеджер мне сказал следующее: к сожалению мы ни чего не сделали так как оказывается у вас гибрид. Серьёзно?! Вы это выясняли 3, 5 часа? Я приехала к Вам из Нефекамска, что б услышать, что у меня гибрид? Я уехала ни с чем, точнее я осталась в убыткие: бензин 2000 рублей, время в дороге и время в салоне и того целый день потрачен в пустую и конечно отсутствие результата и испорченное настроение! Я ни кому не рекомендую автосалон Лексус-Уфа пр-т Салавата Юлаева 26! Вы напрасно потратите свое время, нервы и деньги!

Компетентные сотрудники салона помогли с правильным выбором автомобиля!!! В отделе страхования и кредитования работают очень приятные и ответственные девушки.

Алексей Желтов

21 июня 2023

Там сейчас не Лексус а новый салон китайских авто Tank. Я собственно туда и приезжал для контроля монтажа мебели в этом салоне. Все прошло хорошо. Персонал салона очень приветлив, работа с сотрудниками не доставляла никаких хлопот. Всё прошло отлично.

Отличный и коллектив салона. Поможет определиться в выборе автомобиля. Хороший кофе. Удобное место расположение.

Лучший автосалон. Менеджеры всегда найдут индивидуальный подход к каждому клиенту и помогут решить ту или иную ситуацию