Впервые купил технику Канди. Холодильник, стиралку. По работе стиральной машины сразу возникли вопросы. Вызвали мастера гарантийщика. Ждали полторы недели. Пришёл, посмотрел, сказал что впервые сталкивается с такой проблемой. Обещал проконсультироваться с какими-то инженерами. Ушёл. Ни ответа ни привета. Звонил неделю что-бы выяснить что делать. Через неделю ответили что это конструктивная особенность данной машины. Ремонта не будет. Вот и решайте стоит ли связываться с Канди.
nadezhda popova
22 ноября 2023
Купила стиральную машинку она с браком заводским в барабене кусок металла торчит, шторы все испорчены все в зацепках, куртка полоса прочерченна, штаны с большой зацепкой.Позвонила на горячую линию спросила кто будет возмещать ущерб за испорченные вещи, ответ убил пришлите чеки, а ничего что я эти вещи купила два три месяца назад , чеки я не храню.Заявка от 27.10 и никаких действий не предпринято и по сегодняшний день, месяц скоро как заявку оставили. Стирай чем хочешь это твои проблемы. Не покупайте технику этой фирмы если не хотите трепать себе нервы из за некачественного товара.
Людмила Р.
20 декабря 2023
Купила стиральную машику Candy в апреле 23 года. С самого начала была проблема - машинка не отжимает белье. Обращалась в техподдержку трижды, в итоге приехал мастер, сказал, что якобы машинка не отжимает, т.к. я не догружаю барабан. Загрузив барабан на 8 кг - машинка отжала, НО, где сказано в инструкции, что я должна загружать барабан под завязку и делать это каждый раз???
В итоге декабрь на дворе - проблема не решена. Не рекомендую данную технику к покупке... работа сервисного центра и техподдержки также оставляет желать лучшего.
Л
Лариса Савилова
24 ноября 2023
Купили холодильник Candy. Морозильник морозит. Холодильная камера слегка охлаждает. Обратились в сервисный центр. Уже 4 дня ждём звонка мастера. Каждый день выбрасываю продукты испорченные. В сервисном центре девушка с не русским именем бросает трубку. Не рекомендую к покупке технику Candy.
Dariya S.
18 февраля
Отвратительно. Подключила сушильную машину к Wi-Fi и теперь не могу её отключить. Приходится сушить только через приложение. На машинке теперь ни одна функция в ручную не включается. А на горячей линии говорят, мы не можем вам помочь
Алекс Георгиев
30 ноября 2023
Впервые купил технику Канди. Холодильник, стиралку. По работе стиральной машины сразу возникли вопросы. Вызвали мастера гарантийщика. Ждали полторы недели. Пришёл, посмотрел, сказал что впервые сталкивается с такой проблемой. Обещал проконсультироваться с какими-то инженерами. Ушёл. Ни ответа ни привета. Звонил неделю что-бы выяснить что делать. Через неделю ответили что это конструктивная особенность данной машины. Ремонта не будет. Вот и решайте стоит ли связываться с Канди.
nadezhda popova
22 ноября 2023
Купила стиральную машинку она с браком заводским в барабене кусок металла торчит, шторы все испорчены все в зацепках, куртка полоса прочерченна, штаны с большой зацепкой.Позвонила на горячую линию спросила кто будет возмещать ущерб за испорченные вещи, ответ убил пришлите чеки, а ничего что я эти вещи купила два три месяца назад , чеки я не храню.Заявка от 27.10 и никаких действий не предпринято и по сегодняшний день, месяц скоро как заявку оставили. Стирай чем хочешь это твои проблемы. Не покупайте технику этой фирмы если не хотите трепать себе нервы из за некачественного товара.
Людмила Р.
20 декабря 2023
Купила стиральную машику Candy в апреле 23 года. С самого начала была проблема - машинка не отжимает белье. Обращалась в техподдержку трижды, в итоге приехал мастер, сказал, что якобы машинка не отжимает, т.к. я не догружаю барабан. Загрузив барабан на 8 кг - машинка отжала, НО, где сказано в инструкции, что я должна загружать барабан под завязку и делать это каждый раз??? В итоге декабрь на дворе - проблема не решена. Не рекомендую данную технику к покупке... работа сервисного центра и техподдержки также оставляет желать лучшего.
Лариса Савилова
24 ноября 2023
Купили холодильник Candy. Морозильник морозит. Холодильная камера слегка охлаждает. Обратились в сервисный центр. Уже 4 дня ждём звонка мастера. Каждый день выбрасываю продукты испорченные. В сервисном центре девушка с не русским именем бросает трубку. Не рекомендую к покупке технику Candy.
Dariya S.
18 февраля
Отвратительно. Подключила сушильную машину к Wi-Fi и теперь не могу её отключить. Приходится сушить только через приложение. На машинке теперь ни одна функция в ручную не включается. А на горячей линии говорят, мы не можем вам помочь