Затерянный Рай у Машука

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
А

Алина Б.

28 марта

Отдыхали в отеле с 20 по 27 марта, номер супериор. У отеля есть несомненные плюсы: современный дизайн, доброжелательный персонал, отличный бассейн и зона спа, прекрасные номера, расположение. Ресторан на 9 этаже тоже очень хорош - и виды, и еда, и большие порции. В спа мы вообще ходили практически каждый день. С погодой нам не особо повезло, почти все дни были пасмурные, но каждое утро мы слышали пение птиц. В первую ночь я была очень удивлена, приятно удивлена) Мы арендовали машину, поэтому добираться до любых локаций было легко) в Пятигорске наверное до любого места доедешь за 15 минут ) Тем, кто не не машине, - пешком до ближайшей остановки минут 15 или на такси. Такси тоже приезжает без проблем. Из минусов - завтраки. Во-первых, само расположение: в подвальной комнате без окон с незаконченной отделкой и чучелами зверей. Неприятненько. Еда в целом неплохая, но абсолютно однообразная и холодная. Огромные количество печенья (видимо, чтобы показать разнообразие) и небольшой выбор основных блюд. Опять же таки - все вкусное, но холодное и позиции повторялись изо дня в день. В оправдание хочется сказать, что там сейчас ведется ремонт крытой террасы- вероятно там и будут проходить завтраки. Хочется верить, что сейчас просто промежуточный этап и скоро помещение будет светлое, комфортное. Пишу про негативные моменты именно для того, чтобы отель взял на заметку, ведь в остальном все было прекрасно! Не снижаю балл за завтраки , отель действительно достойный. Но прошу учесть эти неприятные моменты, хотелось бы останавливаться у вас в дальнейшем.

И

Илья Акимов

18 апреля

Отличное предложение для семейного отдыха за приемлимые деньги. Прекрасный спа комплекс с грамотным персоналом и хорошим набором процедур. Шикарный вид из номера. Отличные рестораны и бары. В номере есть все и даже больше(например второй телефон в санузле). Румсервис работает четко, еду аж вдвоем привозят на тележке). Персонал предельно вежлив и ненавязчив. Завтрак был включен и приятно удивил разнообразием блюд. Парковка под навесом. Есть бювет с бесплатной минералкой. Немного неудобно таскать чемоданы и нет швейцара, но думаю со временем появится. Отель новый, еще доделывают местами. Думаю скоро будет еще круче.

Александр Крюков

1 мая

Останавливались в гостинице с 28.04.24 по 01.05.24. Впечатления в целом положительные, гостиница после реновации, завтраки хорошие, номера просторные и современные, всё необходимое имеется. Есть бассейн и тренажёрный зал. Хочется отдельно отметить отличное расположение отеля недалеко от места дуэли М.Ю. Лермонтова у подножия горы Машук. Пожелания: очень жёсткие матрасы, как фанера, с кухней в ресторане на девятом этаже нужно поработать: заправки в салатах категорически не хватает, 30% блюд из меню на столе. Обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый и выполняет просьбы посетителей.

Элина

10 февраля

Отель очень понравился, все чисто, уютно встретили на ура,номер форест делюкс, сказочный. Завтраки вполне вкусные. Уже собиралась петь оды восхищения, пока не стали выселяться.))) Как некрасиво в холле после сдачи ключей попросили посидеть подождать. ((( понятно, что для проверки номера...но увы и айс..впечатление об отеле сразу упало. Уважаемая администрация, все уважающие себя заведения, уже давно не заставляют клиента ожидать проверки номера. В итоге сидели ждали около 10 минут как провинившиеся, в холле с вещами. А если меня такси ожидает?!! Потом просто , спасибо за ожидание, все хорошо 👎👎👎 неуважение к клиентам , минус

Сергей Печенов

26 февраля

Номера уютные, современные. Всё необходимое есть в номере, даже бритвенный набор. Хорошее наполнение мини-бара (шоколад, снеки, пиво, энергетик, кола). Отличный завтрак по системе "шведский стол", большой выбор. Само помещение для завтраков небольшое, интерьер на любителя. Были зимой, там шёл ремонт терассы и с улицы тянуло холодом, но это временно. СПА-зона хорошая (для отельных), большой и чистый бассейн, хаммам прогревается отлично, сауна чуть слабее. Лучше брать резиновые тапочки на ресепшен, так как полы очень скользкие. В праздники и выходные в СПА много людей, так как посещение открыто для всех желающих.