DNS

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
И

Ира Цвелева

7 июня

Пришла с сыном 10 лет, покупать ему телефон. Нас консультировал продавец-консультант Анатолий. Он помог выбрать телефот, ребёнок очень доволен покупкой. Побольше бы таких консультантов. СПАСИБО АНАТОЛИЙ!

ПАПА МАСТЕР

17 марта

Пришли в ДНС на тутаевском шоссе покупать стиралку dexp. Первый консультант сказал: если бы я мог позволить себе лучше, я бы никогда такую не купил... И позвал другого консультанта. Далее к нам подошёл Владимир, который быстро и оперативно, без всякого гов**, показал, рассказал. Спасибо огромное вам Владимир! Из всего брагино и магазинов, вы лучший!

В

Виктор Сергиенко

3 января

Решил купить стиральную машину определенной модели. За 10 минут оформили доставку и все оплатили(в середине дня, 16 дек, сб). Доставку должны были произвести на следующий день(воскресенье) и по правилам связаться за час до приезда. Прождал все воскресенье тк доставка у них с 10 до 22 ("весьма удобно для клиентов", поучились бы у леруа, хоть как-то день разбивали), но ко мне так никто и не приехал, из-за этого все планы выходного дня были благополучно перенесены. Помимо того, что никто ничего не привез, со мной даже не попытались связаться ни по факту недоставки, ни по согласованию новых сроков. На следующий день (обеденное время,понедельник, 18 дек) я начал звонить в техподдержку, которая перенаправляла в магазин 3 раза и все 3 раза никто не взял трубку. Когда я уже выехал непосредственно для личного общения в сам магазин мне позвонил менеджер данного филиала по причине обращения в тп и сообщил, что доставку смогут сделать только на следующий день (вторник), на что я сообщил что не готов так долго ждать и менеджер сказал "ну приезжайте". Когда я приехал в магазин, ко мне вышел управляющий и выслушал меня. На вопрос о том, как мы будем решать данную ситуацию, он ответил, что доставят машинку в тот же день и в качестве компенсации 10% от стоимости начислят бонусами на аккаунт dns до конца декабря. Машинку действительно привезли в тот же день, только уже 3 января, а бонусов на счету все-еще нет. Сервис в данном магазине так себе, в альтаире у меня таких проблем не возникало, в данный магазин больше не приеду.

А

андрей петров

20 сентября 2023

Пришёл покупать телевизор определенной марки и модели. Разумеется консультанты начали предлагать телевизор другой марки, уверяя, что он лучше того, который я выбрал. В ходе разговора узнал много нового, например, то, что сейчас ни в одном смарт тв не работает кинопоиск (это мы обсуждали то, что в предложенном им телевизоре нет Кинопоиска и его нельзя скачать). Каково было мое удивление, когда я купил тот телевизор, который выбрал изначально и там все же оказался кинопоиск. Не советую в данном магазине приобретать телевизоры, по крайней мере лучше подготовиться и выбрать заранее. Потому что консультанты вводят в заблуждение потребителей.

И

Ирина Балабаева

30 декабря 2023

Пришли покупать наушники в подарок, консультант роман ни слова не сказал, не помог в выборе, сказал только что наш выбор плохой, не мог найти блютуз в наушниках, сказал что разряжены, а наушники даже не включил, стоял сам с собой, все пришлось саммим смотреть и выбирать, спасибо, в ваш магазин не хочется больше приходить