Плавали, знаем

17 апреля

Расположен очень удобно. Добраться до Железноводска, Пятигорска и аэропорта на такси дёшево и быстро. Большая ухоженная территория. Есть озеро, сосновая роща, терренкуры, обзорная площадка, детская площадка, кафе, лобби бар. Проживание в корпусах, отдельных домиках или виллах. Есть замечательный бассейн, спортзал для игровых видов и тренажёрный зал. Практикуются занятия по направлениям: дыхательная гимнастика Стрельниковой, китайские практики. Отличные итальянские термы порадуют ваши душу и тело. Можно посидеть в хамам, римской бане, посетить небольшие внутренние бассейны и несколько уличных. В бассейнах включаются гидромассажи. На улице есть бани, где можно погреться. Хорошая медицинская база. Но лечение не из дешёвых. Рекомендую сразу узнавать цены выбранных вами процедур. Питание по принципу шведского стола. Хороший выбор блюд на разные вкусы и диеты. Есть возможность питаться в ресторане. Ввели отдельный зал питания для проживающих на виллах. Досуг организуется в основном по направлениям: экскурсии, в том числе есть бесплатные, выступления артистов разного жанра, кино. Имеется библиотека. При заезде в домик мы обнаружили каких-то весенних клопов. Для человека они безвредные. Но поскольку мы были с ребёнком, администрация пошла нам на встречу и переселила на виллу. За что говорим администрации санатория искренние спасибо! Администрация поздравила жену с днём рождения, вручив торт и открытку. Это здесь традиция. Молодцы! Для женщин отремонтирован зал парикмахеров. Женщины работающие там, настоящие профессионалы. Персонал я разделю на две категории. Работники по уборке территории, номеров, рабочие столовой, повара. сотрудники ресепшен просто молодцы. Очень понравился Илья на ресепшене. Грамотный, внимательный, компетентный. Можно поругать кондитеров. С ними не похудеешь. Булочки, пирожки, шарлотки и т.п. не возможно пройти мимо. Шучу конечно. Они тоже молодцы. Вопросы над которыми администрации надо наверное задуматься. - Не знаю точно чья это обязанность, но кто-то из сотрудников не отследил переход карты жены из категории серебряная на золотую. Пришлось самим проявить инициативу и потратить на это время. - Сотрудники регистратуры забывают позвонить и довести информацию до клиентов. - Система оплаты затянута. Из-за этого не всегда хочется идти на лечение. - Отдельные спасатели в бассейне сидят в телефонах, вместо того чтобы наблюдать за плавающими. Это когда-нибудь может привезти к непоправимой беде - Был свидетелем, как охранники на проходной, достаточно не тактично разговаривали с женщиной не из санатория. Не думаю, что это улучшает ваш имидж. - Отдыхающие позволяют себе курить вне для этого отведенных мест. Ни разу не видел, чтобы сотрудники делали кому-то замечания. Тем не менее, лучшей рекомендацией санатория будет факт того, что мы отдыхаем здесь не первый раз. Ну и в заключение маленький совет всем отдыхающим. Не торопитесь ничего покупать из того, что вам предлагают в коридорах между бюветом и столовой. Не поленитесь и съездите на рынок Людмила. Выбор нереально больше, цены реально ниже.

Маргарита В.

7 февраля

Добрый день! Искренне благодарю команду Машук Аква-Терм за отличный отдых! Наслаждались все 10ть дней 🙏питание: как всегда на высоте - все свежее, приготовлено идеально, много овощей и фруктов, сказочные десерты; размещение: выбрали старый корпус- надежно, добротно, чисто, уборка очень качественная; лечение: все процедуры получали со стопроцентным качеством, врачи все очень профессиональные, требует ремонта кабинет физиопроцедур;); ни один санаторий КМВ не обладает такими супер-современными термами! Территория санатория- сказка: чисто, ухоженно, шикарный променад! благодарность за трансфер до вокзала. Несомненно вернемся в следующем году!

Отдыхали в санатории с мужем и ребенком с 18.03 по 30.03.24. Отличный санаторий с красивой большой территорией. Санаторий просторный, чистый, из одного корпуса в другой можно пройти по переходу, что очень удобно, особенно, в холодное время года. В ресторане все очень вкусно и разнообразно, еда для любых возрастов и предпочтений, все свежее. Всегда есть чем заняться и детям, и взрослым. Помимо лечения, каждый день развлекательные программы. Большое спасибо медперсоналу, особенно, терапевту Кореневой Елене Викторовне. Очень внимательно и вежливо обо всем расспросила, назначила все возможные процедуры, подробно рассказала обо всех методах оздоровления в данном санатории. Также спасибо девушкам на водолечении, приятные и отзывчивые. В целом, персонал, вежливый и приятный. Сам санаторий имеет удобное расположение, можно выбрать много вариантов экскурсий относительно недалеко. Термы-это большой плюс данного санатория. Да и вообще, прекрасный санаторий для отдыха, оздоровления и восстановления здоровья.

Отдыхаю здесь третий раз. Плюсы: неплохая лечебная база, своя минеральная вода, отличная ухоженная территория, прекрасный бесплатный бассейн, обширная библотека. Медицинский персонал на высоте. Убирают номера хорошо. Восхитительные итальянские термы. Питание с прошлыми годами скатилось до твердой 4. Минусы: толерантность администрации, позволяющей разьезжать детям на скейтах по лечебному корпусу, ходить в ресторан в банных халатах и шортах и разговаривать там же по громкой связи. Но это скорее минусы не администрации, а отдыхающих.

Светлана Агнаева

14 февраля

Оздоравливались в Санатории Машук с 04.02.2024 в полулюксе корпуса В. Всё супер! Персонал приветливый,внимательный, номер новый ,уютный, уборка каждый день, шведский стол восторг, процедуры по времени,очереди нет нигде. Всю неделю были окружены заботой и вниманием.Отдельное спасибо Анастасии,Маргарите,Елене, девочкам из водных процедур. Светлане из карбокситерапии, Марии из озонированных капельниц, Марине за очищение.А цигун вообще открыл нам новые грани возможного! Много бесплатных мероприятий, и классные вечерние программы. Ну и вишенка на торте - комплекс СПА и термальные бассейны на территории. Уже запланировали на осень 2024 г вернуться туда же!