Мы обращаемся в эту клинику с 2012 года. За это время через руки врачей прошли три наших кошки и две собаки. Бывало множество экстренных ситуаций — и абсолютно всегда помощь оказывалась быстро и качественно.
Отдельно хотим поблагодарить врачей Ирину Сергеевну и Полину Сергеевну, а так же ассистентов Олю и Андрея, которые много лет работают в этой клинике. Мы им безгранично доверяем и бесконечно благодарны!
Мы не раз убеждались в профессионализме и, что ещё важнее, в человечном отношении. Были случаи, когда требовалась срочная помощь — мы объезжали ближайшие клиники, и везде нам отказывали. Запись, занятость, тот факт, что собака могла истечь кровью, — никого это не волновало. Но как только мы приезжали в «Айболит», ситуация менялась. Даже если врачи были заняты и вот-вот должна была начаться операция, нас экстренно принимали и оказывали всю необходимую помощь. За долгие годы таких ситуаций накопилось действительно много, и ни разу мы не усомнились в врачах.
В отзывах часто пишут про внешний вид и то, что здесь всего один кабинет. Поверьте, на качестве помощи это абсолютно не сказывается. Мы бывали во многих больших сетевых клиниках, где сталкивались с непрофессионализмом, разводом на деньги и хамством. Ни громкое имя, ни красивый ремонт сами по себе не дают гарантии качества.
Светлана Н.
18 мая
Вот уже 4 недели, как мы попрощались с нашей любимицей... В марте прошлого года ей поставили диагноз фибросаркома (агрессивная опухоль). Но мы безмерно благодарны всем сотрудникам клиники на Удальцова, которые подарили нам больше года общения с нашей Русенькой. Прежде всего - лечащему врачу Ирине Сергеевне, которая провела операцию и координировала лечение (в т.ч. 2 курса химиотерапии)
Но также хочется поблагодарить врачей Екатерину Алексеевну и Полину Сергеевну, и ассистентов Олю и Андрея.
За год лечения были разные периоды: и надежды, и отчаяния... Но мы всегда ощущали их поддержку и получали всю необходимую помощь.
Хочется ещё сказать, что надо быть очень внимательным к своим питомцам: если при поглаживании вы обнаружили какое-то новообразование, лучше перестраховаться и показать специалисту.
И, пожалуйста, не обращайте внимание на внешний вид клиники. Внутри работают настоящие профессионалы, у которых есть необходимое оборудование (рентген, УЗИ)
И самое главное - они не только прекрасные специалисты, но и чуткие добрые люди.
Алена Я.
1 мая
Очень благодарны ветеринару Фроловой Полине Сергеевне за лечение наших двух кошек от ринотрахеита и за бережное отношение и к пушистикам, и к их хозяевам. Полина Сергеевна – опытный, знающий врач, любящий животных, она делает все уверенно, так что кошки даже не успевают испугаться.
Мы очень рады, что нашли эту клинику! Все в «Айболит плюс» — и врачи, и ассистенты, и сотрудники, отвечающие по телефону, — вежливы и доброжелательны. Спасибо огромное и низкий поклон за вашу работу!!!
Светлана
5 апреля
Хочу от всей души поблагодарить Фролову Полину Сергеевну и всю команду клиники на Удальцова, 75а ❤️
Как только мы взяли кота, у него сразу начались серьёзные проблемы с желудком и здоровьем. Он находился в критическом состоянии, долго не могли поставить диагноз, и его состояние ухудшалось. В итоге пришлось отдавать его в стационар.
Через некоторое время Полина Сергеевна сама позвонила, чтобы узнать о самочувствии кота. Это очень тронуло меня, так как это был первый опыт, и я была в отчаянии. Она подробно проконсультировала меня, выписала лечение , отвечала на все вопросы и поддерживала на протяжении всего процесса. Так более трёх месяцев мы восстанавливали здоровье котика.
Лечение прошло успешно: Полина Сергеевна верно определила диагноз и помогла восстановить его самочувствие . Сейчас он бодр и здоров. Мы продолжаем ходить к ней только на консультации, полностью доверяю её профессионализму и экспертизе.
Полина Сергеевна — настоящий профессионал своего дела. С ней спокойно, появляется уверенность, что всё под контролем и ты в надёжных руках.
Спасибо за заботу, тёплое отношение, искренность и огромную вовлечённость. Такие врачи — настоящая редкость. Однозначно рекомендую от всего сердца!
Александр С.
11 апреля
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Айболит плюс» и особенно хирургу Пегановой Екатерине Алексеевне за профессионализм и человеческое отношение.
Обратились с кошкой Лилит по рекомендации терапевта на стерилизацию . С самого первого визита стало понятно, что попали к специалистам, которые действительно знают своё дело. На приёме подробно разобрали ситуацию, внимательно изучили анализы, провели осмотр и спокойно, без спешки объяснили, как будет проходить операция и восстановление. Это редкость — когда врач не просто делает, а объясняет и снимает все вопросы.
В день операции всё прошло чётко и организованно: после завершения позвонили и сообщили, что всё прошло успешно, позже отдельно пригласили забрать питомца. При выдаче дали подробные рекомендации по уходу, без формального «листка», а с нормальным разбором — что, зачем и на что обращать внимание.
Отдельно отмечу момент, который, на мой взгляд, отличает действительно хорошую клинику от обычной — через пару дней нам сами позвонили и поинтересовались состоянием кошки. Это не про «оказали услугу и забыли», а про реальную заботу и ответственность.
Сейчас Лилит чувствует себя хорошо, восстановление проходит спокойно.
Если коротко:
профессионально, организованно, внимательно и с человеческим отношением.
Если длинно — именно так и должна выглядеть нормальная ветеринария, но, к сожалению, встречается это нечасто.
Спасибо вам за работу.
Ксения К.
2 июня
Мы обращаемся в эту клинику с 2012 года. За это время через руки врачей прошли три наших кошки и две собаки. Бывало множество экстренных ситуаций — и абсолютно всегда помощь оказывалась быстро и качественно. Отдельно хотим поблагодарить врачей Ирину Сергеевну и Полину Сергеевну, а так же ассистентов Олю и Андрея, которые много лет работают в этой клинике. Мы им безгранично доверяем и бесконечно благодарны! Мы не раз убеждались в профессионализме и, что ещё важнее, в человечном отношении. Были случаи, когда требовалась срочная помощь — мы объезжали ближайшие клиники, и везде нам отказывали. Запись, занятость, тот факт, что собака могла истечь кровью, — никого это не волновало. Но как только мы приезжали в «Айболит», ситуация менялась. Даже если врачи были заняты и вот-вот должна была начаться операция, нас экстренно принимали и оказывали всю необходимую помощь. За долгие годы таких ситуаций накопилось действительно много, и ни разу мы не усомнились в врачах. В отзывах часто пишут про внешний вид и то, что здесь всего один кабинет. Поверьте, на качестве помощи это абсолютно не сказывается. Мы бывали во многих больших сетевых клиниках, где сталкивались с непрофессионализмом, разводом на деньги и хамством. Ни громкое имя, ни красивый ремонт сами по себе не дают гарантии качества.
Светлана Н.
18 мая
Вот уже 4 недели, как мы попрощались с нашей любимицей... В марте прошлого года ей поставили диагноз фибросаркома (агрессивная опухоль). Но мы безмерно благодарны всем сотрудникам клиники на Удальцова, которые подарили нам больше года общения с нашей Русенькой. Прежде всего - лечащему врачу Ирине Сергеевне, которая провела операцию и координировала лечение (в т.ч. 2 курса химиотерапии) Но также хочется поблагодарить врачей Екатерину Алексеевну и Полину Сергеевну, и ассистентов Олю и Андрея. За год лечения были разные периоды: и надежды, и отчаяния... Но мы всегда ощущали их поддержку и получали всю необходимую помощь. Хочется ещё сказать, что надо быть очень внимательным к своим питомцам: если при поглаживании вы обнаружили какое-то новообразование, лучше перестраховаться и показать специалисту. И, пожалуйста, не обращайте внимание на внешний вид клиники. Внутри работают настоящие профессионалы, у которых есть необходимое оборудование (рентген, УЗИ) И самое главное - они не только прекрасные специалисты, но и чуткие добрые люди.
Алена Я.
1 мая
Очень благодарны ветеринару Фроловой Полине Сергеевне за лечение наших двух кошек от ринотрахеита и за бережное отношение и к пушистикам, и к их хозяевам. Полина Сергеевна – опытный, знающий врач, любящий животных, она делает все уверенно, так что кошки даже не успевают испугаться. Мы очень рады, что нашли эту клинику! Все в «Айболит плюс» — и врачи, и ассистенты, и сотрудники, отвечающие по телефону, — вежливы и доброжелательны. Спасибо огромное и низкий поклон за вашу работу!!!
Светлана
5 апреля
Хочу от всей души поблагодарить Фролову Полину Сергеевну и всю команду клиники на Удальцова, 75а ❤️ Как только мы взяли кота, у него сразу начались серьёзные проблемы с желудком и здоровьем. Он находился в критическом состоянии, долго не могли поставить диагноз, и его состояние ухудшалось. В итоге пришлось отдавать его в стационар. Через некоторое время Полина Сергеевна сама позвонила, чтобы узнать о самочувствии кота. Это очень тронуло меня, так как это был первый опыт, и я была в отчаянии. Она подробно проконсультировала меня, выписала лечение , отвечала на все вопросы и поддерживала на протяжении всего процесса. Так более трёх месяцев мы восстанавливали здоровье котика. Лечение прошло успешно: Полина Сергеевна верно определила диагноз и помогла восстановить его самочувствие . Сейчас он бодр и здоров. Мы продолжаем ходить к ней только на консультации, полностью доверяю её профессионализму и экспертизе. Полина Сергеевна — настоящий профессионал своего дела. С ней спокойно, появляется уверенность, что всё под контролем и ты в надёжных руках. Спасибо за заботу, тёплое отношение, искренность и огромную вовлечённость. Такие врачи — настоящая редкость. Однозначно рекомендую от всего сердца!
Александр С.
11 апреля
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Айболит плюс» и особенно хирургу Пегановой Екатерине Алексеевне за профессионализм и человеческое отношение. Обратились с кошкой Лилит по рекомендации терапевта на стерилизацию . С самого первого визита стало понятно, что попали к специалистам, которые действительно знают своё дело. На приёме подробно разобрали ситуацию, внимательно изучили анализы, провели осмотр и спокойно, без спешки объяснили, как будет проходить операция и восстановление. Это редкость — когда врач не просто делает, а объясняет и снимает все вопросы. В день операции всё прошло чётко и организованно: после завершения позвонили и сообщили, что всё прошло успешно, позже отдельно пригласили забрать питомца. При выдаче дали подробные рекомендации по уходу, без формального «листка», а с нормальным разбором — что, зачем и на что обращать внимание. Отдельно отмечу момент, который, на мой взгляд, отличает действительно хорошую клинику от обычной — через пару дней нам сами позвонили и поинтересовались состоянием кошки. Это не про «оказали услугу и забыли», а про реальную заботу и ответственность. Сейчас Лилит чувствует себя хорошо, восстановление проходит спокойно. Если коротко: профессионально, организованно, внимательно и с человеческим отношением. Если длинно — именно так и должна выглядеть нормальная ветеринария, но, к сожалению, встречается это нечасто. Спасибо вам за работу.