Для нашей семьи поиск пансионата стал тем еще приключением. Я посетил огромное количество пансионатов в Краснодаре, да и в целом в крае, и с уверенностью могу сказать, что данное место просто не имеет конкурентов. Абсолютно во всех пансионатах, в которых я был, присутствует неприятный запах, к которому конечно же привыкаешь, но все же это говорило многое о гигиене в этих местах. Так же по виду бабушек и дедушек было видно, что относятся к ним как к грузу, а не людям. Отдельно могу сказать о персонале, даже не представляю, где некоторые пансионаты берут работников, скажу одно, это нужно видеть... Моему удивлению не было предела, когда в очередной раз я посетил пансионат и просто не обнаружил каких-либо запахов, это и был пансионат "Добрые руки". Тогда я и поселил свою маму на временной основе, и когда я приехал через месяц, моя мама лично мне сказала, что она хочет остаться там, ей там лучше, чем дома. Я невероятно благодарен Диане, которая является владельцем этого места, за такую отдачу и вовлеченность, за то, что она всегда пойдет навстречу. Еда здесь замечательная, лично пробовал. Персонал мне понравился, со всеми поговорил, девушки, конечно, проделывают титаническую работу ежедневно, за что им большое спасибо! По понедельникам приглашают баяниста, который проводит немало времени с бабушками и дедушками. По праздникам устраивают пиры, конкурсы, танцы, песни, все это записывается на камеру, так что мы очень рады видеть наших родителей смеющимися и счастливыми. Медицинское сопровождение на уровне, за все время я на 100% знал, что если что-то произойдет, то моей маме обеспечат всем необходимым, от скорой помощи до лекарств. В итоге я хочу еще раз сказать огромное спасибо за то, что вы помогаете обеспечить моей маме достойную старость. И всем хочу сказать, присмотритесь к этому месту, проделайте ту же самую работу по поиску что и я, если сомневаетесь, но я вас уверяю, лучше этого пансионата просто нет.

Ужасное отношение к посетителям! Директор Диана, орёт по поводу и без, на нас наорала и нахомила, сказала забирайте свою бабушку ***, штрафует свой персонал, калитку при посещении открывают со словами, че пришли! Телевизор не включают, таблетки когда приносят дают всем запивать с одного стакана не моя его, гулять негде, на улицу не пускают, хотя погода хорошая, не выполняют и половины по договору, батареи еле тёплые, кормят отвратительно! И не 5 раз в день как говорят. Во дворе все заросшее сорняками. В общем мы в шоке, бабушку забрали, деньги нам не вернули.

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам пансионата и руководителю Диане Нэльсовне за чуткое, внимательное отношение к моей маме Таисии Лукиничне Аслановой,которая находится здесь уже более трех лет. Все это время я спокойна за мою маму, зная, что она действительно- в добрых и заботливых руках. Даже в условиях пандемии я имею возможность наблюдать за ней через видео, которые присылают работники пансионата. Особенно хочется отметить все праздники и дни рождения, которые отмечаются всем коллективом , часто с приглашением артистов, баяниста. Трогательно наблюдать, как бабушки и дедушки поют и иногда даже танцуют. Спасибо повару за вкусную, поистине домашнюю еду ( несколько раз я присутствовала на обедах и полдниках и имела возможность в этом убедиться). Атмосфера в пансионате по настоящему душевная. Здесь работают неравнодушные люди. Спасибо!

Антон Е.

11 февраля 2022

Наш родной пансионат! СПАСИБО всем сотрудникам за уход, заботу, за ваши ДОБРЫЕ РУКИ, ТЕПЛЫЕ СЕРДЦА И ТЕРПЕНИЕ! Диана Нельсоновна, СПАСИБО Вам за силу духа и человечность! За организацию своего дела так, что оно стало нам, родственникам, надёжной опорой! Здоровья и благополучия всем в замечательном пансионате "Добрые руки"!!! Вы делаете большое и милосердное дело!Которое не каждому под силу.Здоровья Вам и благополучия👏👏💐

Я хочу написать о пансионате Добрые руки, где много лет живет моя мама, именно живет, а не доживает свой век. У нас в семье случилось большое горе с мамой, а что бы ухаживать за ней , нужно было мне бросить работу, но тогда наша семья не смогла бы прожить. Мы долго думали, мучительно подбирали разные варианты... была у нас сиделка и не одна, но это был ужас и кошмар - мама не ухоженна, плохо накормлена, постоянные жалобы.... мы решились поискать пансионат, искали долго, пока не приехали в Добрые руки. Обстановка домашняя, вошли как домой, персонал очень дружелюбный и приветливый, бабушки ухоженны. Очень знающая своё дело хозяйка пансионата Диана Нельсоновна, она нам все показала, все доходчиво объяснила и провела по пансионату. Нам понравилось, и мы решили, пусть мама недельку побудет, а там будет видно - но когда мы приехали за мамой, она к нашему удивлению, не захотела уезжать, попросила оставить её, как она сказала - дома. С того момента прошли уже годы, а наша мамочка чувствует себя прекрасно, довольна всем и уходом и питанием и отношением к себе и даже, когда мы её забираем домой на выходные она хочет чтобы мы ее побыстрее отвезли... я очень переживала и нервничала, ведь недоброжелатели за моей спиной шептали что сдала мать, избавилась от неё и тому подобное, но сейчас я понимаю что это было единственное правильное решение и продление её жизни. Дай Бог всем бабушкам подольше прожить... а с такой заботой как в пансионате Добрые руки - это возможно. Я хочу сказать всем кто оказался в трудной ситуации со своими близкими - не бойтесь и не переживайте и если нет возможности за ними приглядывать, тогда отдайте в добрые руки профессионалов и продлите им жизнь. Если есть люди которые не определились с выбором пансионата, я очень советую пансионат Добрые руки.