Лера К.

6 сентября

Прекрасное обслуживание,очень вежливые ребята, адекватные цены,а главное качественно и не на отвяжись делают свою работу, особая благодарность мастеру Андрею!

Ужасный сервис , специалисты полный ноль . Приехал на исправном авто , выехал на автомобиле с кучей ошибок. На вопрос , почему машина с ошибками я услышал , что мне надо ехать к официалам и стирать ошибки. Такое я еще никогда не слышал. При замене ремня Грм на шкоде Октавии А8. 3 дня ремонтировали мне автомобиль , после своей же ошибки . Целый день мне доказывали , что проблемы появилась не из-за их работы. В итоге провел целый день в сервисе , как будто мне заняться нечем больше. Искали причину с мастером по ВАГ по телефону. И с этим мастером общался я и нашел его тоже я. Сам же мастер ничего не мог сделать и решить проблему. Он просто делал то , что ему говорил мастер по телефону. Все что мог данный мастер это утверждать что его вины тут нет. Следующий день я опять же провел в сервисе. И причина до конца не прошла. самое интересное , что они не ищут решение проблемы , которую создали лично. Что делать говорит мастер по телефону , а они делают. Есть вероятность того , что из-за ужасной «работы мастера» могут быть проблемы с головкой блока цилиндров Элементарно , что мастер , что старший мастер не знают отличия мотора поло , от Октавии. Даже я не имея образования автомеханика , это понимаю. И так же мастера поднимают авто за пороги , при этом утверждая что нет , пока не посмотрели камеры. В общем выводы сделаны. Поэтому будьте внимательнее и 1001 раз подумайте куда вы отдаете свой авто.

Александр

9 июля

Менял масло в АКПП.К самой замене вопросов нет,когда слесарь стал снимать защиту - гайковертом сломал 4 болта. Дальше началось убеждение меня,что дело в гнилых болтах, хотя лопнули они посередине резьбы, а по лопнувшим частям сделать вывод о том,что болты не гнилые мог бы даже слесарь двоечник.Большой крутящий момент гайковерта и мои слова о том,что если есть сомнения в прочности болтов-нужно пробовать выкручивать вручную-никто во внимание не принял,даже мастер-приемщик.Слесарные работы по замене 1 болта-включили в стоимость.Остальные 3 остались сломанными в посадочных местах по моему желанию,так как хотели прикрутить на саморезы.По итогу-потерял кучу времени и поимел еще кучу головняков с предстоящей заменой еще трех болтов,а это опять время и деньги. Гарантий того,что если бы я не наблюдал за процессом-вместо болтов посадили на саморезы у меня нет. P.S. Новый замененный болт посадили на сухую,смазка болтов за отдельную плату-такие дела. Одно лечим-другое калечим

Позвонил в данный сервис, сказал что у меня гул подшипника генератора, говорят приезжайте посмотрим. Заехал, администратор сразу со входа говорит что это ступичный колёса на слух(волшебник клоун). Мастер послушал, говорит это ролик натяжения вспомогательных ремней. Заказываем, всё тот же администратор говорит по вин не бьётся, и прощается со мной. Перепроверил сам его, а он оказывается букву пропустил. Заказали, разбирают машину и говорят что почти всё надо менять до чего касаются и видят. И стойка течёт, на фото смотрю не вижу сам, и сливной болт менять, смотрю нормально всё, тормозные диски, а они всего вытерлись на 3мм

Инкогнито 2048

3 сентября

Делал развал схождение на Кашкае, записался быстро, администратор вежливая, подъехал чуть раньше времени, запустили вовремя, как записали. Мастер спросил, из за чего делаю развал, спросил страну происхождения машины, нашел программу! Сделали обе оси - перед и зад, результаты показали на экране. Всё понравилось. Машина чувствует себя отлично. Спасибо.