Три плитки были с дефектом. Попросил замены, на что мне ответили принимаем претензию в первые три четыре дня. Дело в том, что дефект был именно в последних пачках и работа длилась уже неделю. Не стал ругаться. Докупил в соседнем магазине. Не приятно.
Анонимный отзыв
19 мая 2020
Неправильно рассчитали количество плитки, возврат согласились принять только на реализацию, через 1,5 года пришлось забрать, т.к. не реализовали. Так же вернули затирку на реализацию, ее вроде как продали, но точной информации мне не сказали, но обещали вернуть деньги, 3й день пытаюсь это сделать, сотрудники с одного на другого перекладывают ответственность, в итоге пока ничего не вернули. Позвонив в очередной раз в магазин, напомнив о возврате, сотрудник начал грубить. Клиентоориентированность никакая. Не советую!
ЮлиЯ
11 сентября 2019
НЕ СОВЕТУЮ этот одел. Продавцы Вам мило улыбаются, говорят, что все решим и т.д- ничего подобного!!!!
Не досчитались двух коробок плитки, пришли спрашивать, где же она, сказал, что довезем через неделю, пока делайте ремонт с той ,что есть😂.
Итог:
1. Бегали за ними 3 недели.
2.Плитка пришла из другой партии,(обнаружили когда начали укладывать, проверяйте сразу, если получается такая ситуация)отличался цвет, возврат не делают,скандаль не скандаль.
3. Деньги берут сразу.
Подумайте дважды, прежде чем приобретать у них товары.
Советую фирму ОНИКС в Победе, парни профи своего дела!
Это не реклама, а помощь людям у которых денежный и временный лимит😁😁😁
Анастастя Каликова
21 декабря 2018
Не рекомендую. Заказали доставку на дом. Плитку привезли до подъезда, в кв не занесли. Даже из машины не выгружали. Сказал я только водитель, мое дело привезти. Ладно. Подготоволи проект расчет плинки и почему то на 2 уп. клитки больше чем нужно по квадратом. Но мы это заметили уже когда делали ремонт и когда осталось лишних 2 уп. Хотели сделать возврат. Нам отказали, т.к. прошло более 14 дней. Удолось договориться взять плитку на реализацию. Прошло уже более 4 месяцев, говорят что еще не продали. Просто нагласть!
Эля Д.
11 сентября 2018
Не рекомендую фирму Стиль Керамика. При заказе был назначен определённый день доставки. Прождали весь день. Плиточник простаивал. Вечером менеджер заявила, что они выполняли большие заказы, а наш не так важен. Нормальные фирмы так не работают с клиентами, риски закладываются заранее.
Григорий Н.
27 марта
Три плитки были с дефектом. Попросил замены, на что мне ответили принимаем претензию в первые три четыре дня. Дело в том, что дефект был именно в последних пачках и работа длилась уже неделю. Не стал ругаться. Докупил в соседнем магазине. Не приятно.
Анонимный отзыв
19 мая 2020
Неправильно рассчитали количество плитки, возврат согласились принять только на реализацию, через 1,5 года пришлось забрать, т.к. не реализовали. Так же вернули затирку на реализацию, ее вроде как продали, но точной информации мне не сказали, но обещали вернуть деньги, 3й день пытаюсь это сделать, сотрудники с одного на другого перекладывают ответственность, в итоге пока ничего не вернули. Позвонив в очередной раз в магазин, напомнив о возврате, сотрудник начал грубить. Клиентоориентированность никакая. Не советую!
ЮлиЯ
11 сентября 2019
НЕ СОВЕТУЮ этот одел. Продавцы Вам мило улыбаются, говорят, что все решим и т.д- ничего подобного!!!! Не досчитались двух коробок плитки, пришли спрашивать, где же она, сказал, что довезем через неделю, пока делайте ремонт с той ,что есть😂. Итог: 1. Бегали за ними 3 недели. 2.Плитка пришла из другой партии,(обнаружили когда начали укладывать, проверяйте сразу, если получается такая ситуация)отличался цвет, возврат не делают,скандаль не скандаль. 3. Деньги берут сразу. Подумайте дважды, прежде чем приобретать у них товары. Советую фирму ОНИКС в Победе, парни профи своего дела! Это не реклама, а помощь людям у которых денежный и временный лимит😁😁😁
Анастастя Каликова
21 декабря 2018
Не рекомендую. Заказали доставку на дом. Плитку привезли до подъезда, в кв не занесли. Даже из машины не выгружали. Сказал я только водитель, мое дело привезти. Ладно. Подготоволи проект расчет плинки и почему то на 2 уп. клитки больше чем нужно по квадратом. Но мы это заметили уже когда делали ремонт и когда осталось лишних 2 уп. Хотели сделать возврат. Нам отказали, т.к. прошло более 14 дней. Удолось договориться взять плитку на реализацию. Прошло уже более 4 месяцев, говорят что еще не продали. Просто нагласть!
Эля Д.
11 сентября 2018
Не рекомендую фирму Стиль Керамика. При заказе был назначен определённый день доставки. Прождали весь день. Плиточник простаивал. Вечером менеджер заявила, что они выполняли большие заказы, а наш не так важен. Нормальные фирмы так не работают с клиентами, риски закладываются заранее.