Увидел акцию, кредит от 10,9% (фото из личного кабинета прилагаю), пришёл туда, на меня удивлённо посмотрели и сказали таких ставок нет, у них ставки от 18%, а то что там в личном кабинете написано, всё ерунда, на чём мой диалог был окончен. ОБМАНЩИКИ. Брать кредит в этом офисе не рекомендую!!!
Дмитрий Русский
18 февраля
Это ***.
Я пришёл на почту за посылкой, оказалось что мне для получения посылки по номеру телефона, нужно пройти регистрацию...
В итоге, мой номер эти *** привязали для получения посылок, но в качестве бонуса оформили на меня карту дебетовую!!! Я пытался отказаться, но меня заверили, что это абсолютно бесплатная карта. Я не стал ругаться, забрал и ушёл.... Дома просмотрев условия и тарифы удивился, карта бесплатна, только при выполнении условий, которые мне неудобны и не нужны. Эти условия удобны для банка. И в итоге, мне карта обойдётся с обслуживанием в 300 рублей.
Завтрап пойду закрывать счёт и карту, которую мне оформили обманным путе́м.
Н
Надежда Воднева
21 ноября 2023
Не поставила бы не то что ни одной звезды, а посоветовала никогда не обращаться в данный банк. Саму заявку на кредит с целью узнать проц ставку и сумму ежемесячного платежа оформили в другом отделении почта - банк, на горячей линии сказали, что оформить уже одобренный кредит, если устроит ставка (её отказались сообщать по телефону) можно в любом отделении по городу при личном обращении. Приехали в офис на Гагарина,7. Сотрудник открыла информацию по заявке, на вопрос по какой ставке одобрили кредит и сколько будет ежемесячный платёж, ответить не смогла. Пошла за старшим сотрудником. Старший сотрудник в грубой форме сказала обращаться с вопросами в то отделение, где оформляли саму заявку. На вопрос какими документами это регламентировано, ответить внятно не смогла. Считаю, что такое поведение полностью некомпетентно, не соблюдается регламент общения с клиентами, грубость, отстраненность, нежелание помочь. Нужно ставить вопрос о профнепригодности таких сотрудников, большой вопрос как их принимают на работу... Они же лицо банка..... И после демонстрации такого "лица", естественно, отказ от кредита. Из - за профнепригодности ваших сотрудников, банк теряет клиентов.
Александр Иванов
2 мая
В принципе удобное расположение- рядом стоянка для машин.
Обученные сотрудники
Светлана
20 января 2023
Мне удобно банкоматов пользоваться. Но с пенсионеров берут плату за обслуживание карты 99 р в месяц. Это кошмар. Два раза не могла снять деньги с карты. Первый не было денег в банкомате второй раз считал считал там что-то. Через мин пять отдал карту и завис
Смоленск Live
26 июля
Увидел акцию, кредит от 10,9% (фото из личного кабинета прилагаю), пришёл туда, на меня удивлённо посмотрели и сказали таких ставок нет, у них ставки от 18%, а то что там в личном кабинете написано, всё ерунда, на чём мой диалог был окончен. ОБМАНЩИКИ. Брать кредит в этом офисе не рекомендую!!!
Дмитрий Русский
18 февраля
Это ***. Я пришёл на почту за посылкой, оказалось что мне для получения посылки по номеру телефона, нужно пройти регистрацию... В итоге, мой номер эти *** привязали для получения посылок, но в качестве бонуса оформили на меня карту дебетовую!!! Я пытался отказаться, но меня заверили, что это абсолютно бесплатная карта. Я не стал ругаться, забрал и ушёл.... Дома просмотрев условия и тарифы удивился, карта бесплатна, только при выполнении условий, которые мне неудобны и не нужны. Эти условия удобны для банка. И в итоге, мне карта обойдётся с обслуживанием в 300 рублей. Завтрап пойду закрывать счёт и карту, которую мне оформили обманным путе́м.
Надежда Воднева
21 ноября 2023
Не поставила бы не то что ни одной звезды, а посоветовала никогда не обращаться в данный банк. Саму заявку на кредит с целью узнать проц ставку и сумму ежемесячного платежа оформили в другом отделении почта - банк, на горячей линии сказали, что оформить уже одобренный кредит, если устроит ставка (её отказались сообщать по телефону) можно в любом отделении по городу при личном обращении. Приехали в офис на Гагарина,7. Сотрудник открыла информацию по заявке, на вопрос по какой ставке одобрили кредит и сколько будет ежемесячный платёж, ответить не смогла. Пошла за старшим сотрудником. Старший сотрудник в грубой форме сказала обращаться с вопросами в то отделение, где оформляли саму заявку. На вопрос какими документами это регламентировано, ответить внятно не смогла. Считаю, что такое поведение полностью некомпетентно, не соблюдается регламент общения с клиентами, грубость, отстраненность, нежелание помочь. Нужно ставить вопрос о профнепригодности таких сотрудников, большой вопрос как их принимают на работу... Они же лицо банка..... И после демонстрации такого "лица", естественно, отказ от кредита. Из - за профнепригодности ваших сотрудников, банк теряет клиентов.
Александр Иванов
2 мая
В принципе удобное расположение- рядом стоянка для машин. Обученные сотрудники
Светлана
20 января 2023
Мне удобно банкоматов пользоваться. Но с пенсионеров берут плату за обслуживание карты 99 р в месяц. Это кошмар. Два раза не могла снять деньги с карты. Первый не было денег в банкомате второй раз считал считал там что-то. Через мин пять отдал карту и завис