Генеральное консульство Российской Федерации

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв

Alfried Owen

24 августа

Подавался на загранпаспорт по предварительной записи. Ждал очередь 15 дней, назначали запись еще через 5, итого 20 дней до подачи документов вышло. Друзья, что подавали до меня, предупредили о том, чтобы я проверял почту, куда придет номер посольства, на который нужно позвонить за 2 рабочих дня, чтобы подтвердить запись, иначе слетит и придется снова записываться и ждать (очень странная механика ну да ладно, просто имейте в виду) Приняли по времени минута в минуту, девушка что принимала, вежливо помогла исправить пару ошибок в заявлении и в принципе терпимо относилось к тому что я очень тупил. Шел с ожиданием что будет все долго и будет плохое отношение, но оказался приятно удивлен. Спасибо!

H

Hideo

1 августа

Присоединюсь к отзыву про запись - я обновляла форму записи практически ежеминутно 31 июля-1 августа, нет свободных окон вообще. В другие дни ожидаемо тоже нет. Вы вообще работаете???

crazymarydi

30 марта

Это какой-то кошмар! Приехала из другого города, а меня нет в списке, вместо меня записали кого-то другого! Мол, не подтвердила запись. Но не было никакого оповещения, что надо подтвердить! Звонили один раз, я не успела даже трубку поднять, подумала, что не просто так звонили и весь день перезванивала, но либо занято, либо недоступен. Письма на почту не приходило, хотя нагло врут, что отправляли. Но его даже в спаме нет. Сказали ждите, вдруг кто-то не придет. Ждать в холодище на улице под снегом, внутрь не пускают. Я в шоке.

В

влада

1 ноября 2022

САМОЕ ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА СВЕТЕ! я честно почему-то думала, что за пределами России гос. учреждения работают лучше, но к сожалению, они работают только хуже сотрудники бросают трубку, когда им звонишь. муж случайно по телефону сказал "посольство" вместо "консульство", женщина на другом конце провода радостно сказала "ой это не к нам" и бросила трубку. после этого сразу сбрасывала все звонки, не было даже гудков. также мы приезжали лично, внутрь никто не пускает, справок никто не дает (даже те, кто записан на прием, сидят на лавочке на улице). сайт делал первоклассник, такое ощущение, что сайт ложится, если на него заходят больше двух пользователей одновременно. меня еще никогда так сильно не бесил сайт в моей жизни, а я видела много плохих сайтов... зашли на сайт ровно в 00:00, мест на ноябрь уже нет. такого просто не может быть. бесполезное место, не хватает злости на вас. мне жаль, что вам безразлична судьба ваших соотечественников заграницей

Prostannushka

1 декабря 2022

Записаться на подачу документов на загранпаспорт не реально. Мониторили электронную форму записи при переходе календаря с ноября на декабрь в постоянном режиме. Поминутно. С полуночи до обеденного времени 1 декабря. Даже секундных свободных мест не промелькнуло. Будто отключили возможность записаться. Очень неприятно.