Надежда Макагонова

4 февраля

Кровать-трансформер - это мое идеальное решение. Это удобно и функционально. Дизайн кровати позволяет экономить пространство и легко превращать ее из «шкафа» в комфортную кровать. Качественные материалы и прочная конструкция обеспечивают не только комфортный сон, но и долговечность изделия. Эта кровать стала незаменимой вещью для моего небольшого помещения, обогатив интерьер своим стильным и практичным обликом. Такое современное решение смогли мне обеспечить специалисты компании Деталь Мастер! Начиная с подхода к клиенту и заканчивая качеством и точным сроком выполнения работ. Спасибо Деталь Мастер за мой спокойный сон!

адельплюс Берш

17 февраля

Всё оказалось очень достойно, был страх заказывать из другого города, но всё прошло замечательно, наш заказ был готов на неделю раньше, упаковали хорошо, но транспортная в пути знатно потрепала упаковку дивана и потеряли ножку от дивана, это так же оказалось не страшно, купили новые за 46 руб. Были небольшие сложности со сборкой, но это исключительно наше упущение, когда вернулись к инструкции и созвонились с мастером- собрать получилось сразу. Огромное спасибо за оперативную помощь по видео связи. В целом мы очень доволны изделиями, к минусам отнесу только стоимость транспортировки в другой город , но это совсем не относится к производителю.

Отличная мебель, удачный вариант для комфорта и экономии пространства. Было страшновато заказывать мебель из другого региона, но все замечательно, пришла в целости и сохранности. Собирали сборщки(профессиональные)2 дня, такие заказы у них редко, но справились,выглядит на отлично,все функционально.

Заказывала шкаф-кровать осенью 2023г. Сначала пообщалась с менеджером Ольгой, которой, видимо, не понравилось большое количество вопросов, которые я задавала - опыта приобретения таких изделий, тем более он-лайн, находясь за несколько тысяч км, у меня раньше не было . Ольга меня переадресовала Маргарите, которая на все вопросы постаралась подробно ответить, и потом попросила перезвонить через несколько дней - ей надо было уточнить интересующие меня детали на производстве. И началось - когда я перезвонила, её то нет на месте, то телефон не отвечает, то ещё какой-то Апокалипсис... Человек просто "слился" без объяснения причин. Меня этот "детский сад" сильно возмутил - мне казалось, я в серьёзную организацию обратилась. Моё "возмущение", видимо, было услышано - мне перезвонила менеджер Виктория. Она оказалась самым адекватным человеком, с ней мы быстро решили все вопросы и необходимые нюансы (нужна была сплошная доска вместо ламелей). Кровать доставили в декабре 2023 (в срок). Транспортная компания "Деловые линии" - отдельный разговор, сама я никогда бы ей не воспользовалась, более безответственной доставочной организации я не знаю, её менеджеры и логистики вообще плохо представляют чем занимаются. Самым адекватным был водитель, который груз привёз, если бы не он, я бы вообще кровать не увидела... Собрали сами, были мелкие недочёты - дефект фанеры, ободраннвя ножка... Но это не страшно уже. Пользоваться начали около месяца назад. И до сих пор не оставляют сомнения в надёжности ДСП - для такой толщины древесной плитки слишком большая нагрузка.... Посмотрим..... (три звезды благодаря "любезности" первых двух менеджеров, к кровати пока претензий нет)

Денис _

20 апреля

Отвратительно. На этапе заказа все было нормально, оплатил всю сумму сразу, сроки изготовления не срывали, но дальше начался цирк. Прислали не ту стенку для скрытого монтажа и не было комплекта для направляющих для ящиков. Сказали что отправят через неделю недостающие детали и стенку. Выслали фото того что должны были отправить, через две недели доставки нет, пишу, отвечают что ничего не отправляли, так как направляющих нет в наличии. Будут через месяц, в итоге потерял время. Прислали, не проверил, так как не было гвоздодера на месте, а потом пришлось уехать, вскрыл а там сюрприз. В общем если вы находитесь в одном с ними городе, то может и можно у них заказывать, если за сборку и доставку они будут отвечать сами, если же как я за 4к километров от них, то нервов не хватит решать с ними все вопросы, да еще и с разницей во времени и с выходными. В том числе и по сборке, так как разобраться со схемой их сборки не каждый сможет. В общем негатив сплошной и радости от покупки нет. Лучше бы в своем регионе заказал, хоть и дороже но без всего этого. Повелся на хорошие отзывы, зря или я такой не везучий