АктивСтом

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв

николай с.

27 июня

Очень отличное место! Лечу зубы уже 6 лет в этой клинике, отзывчивый персонал. Лечил зубы своему ребенку, особая благодарность Верстаковой Виктории Николаевне , во время лечения все подробно рассказывает и объясняет. Спасибо большое за лечение!

наталья соколова

4 апреля

Отвратительная стала клиника! 3 года назад обращалась по записи к Яне Валентиновне, подошло время приема, выяснилось , что доктор не принимает ввиду загруженности, ждала более месяца! Сейчас такая же история , записалась и сегодня звоню , чтобы подтвердить запись, оказывается Яна Валентиновна болеет и ближайший месяц ее не будет! Никто не уведомляет, странная история , если доктор не принимает пациентов, то почему администраторы осуществляют запись к ней! Хамское отношение к пациентам! Не советую данную клинику, пусть лечат сами себя!! Администраторам нужно поучиться разговаривать с клиентами и соблюдать корпоративную этику, если таковая имеется! Собственнику бизнеса обратить внимание на работу персонала!! Возмутительно и отвратительно за немалые деньги иметь такой сервис!

Ольга

23 января

Пришла по ДМС к Верстаковой Виктории Николаевне на чистку зубов и осмотр. В полной чистке зубов отказала сама страховая, поэтому предлагалось врачу полечить зубы, которые входят по ДМС. Диалог: -а где у меня кариес расскажите? -вы же записались на чистку. -мне нужно перезаписаться и придти в другой день? -вам не нужно перезаписываться - тогда может вы мне скажете , где у меня кариес и какие зубы вы можете вылечить по ДМС, а какие нет - но вы записались на чистку, а сейчас отказываетесь -я отказываюсь, потому что хочу полную чистку, в вашей клинике я не смогу получить полную услугу. Но кариес мы полечить же можем? - вам легче лечить кариес там , где будете делать чистку. - мне удобнее здесь лечить кариес, Я здесь рядом живу. - но вы записались на чистку -повторяюсь, мне перезаписаться? -нет - ну вам можно вылечить верхний зуб по ДМС, но вы понимаете мне снова звонить в страховую -звоните - Я не успею уже вам вылечить зуб (осталось 30 мин до конца приема) По итогу я ушла, и мне так и не провели консультацию, где у меня вообще существует кариес и как его лечить. Страшно лечить зубы у врачей, которые не заинтересованы в этом. Не советую врача.

Юлия Лоскутова

22 февраля

Клиника, в целом, неплохая, однако негативное впечатление производит весьма грубоватый персонал на ресепшн: пытаются хамить, а также достаточно невнимательно относятся к личным данным и документам пациентов (спутали фамилии при подготовке справки для налогового вычета, при этом даже не извинились за ошибки). В общем, хотелось бы видеть более пациентоориентированных администраторов на ресепшн, особенно, когда люди приходят в клинику в первый раз.

Татьяна Иванченко

18 декабря 2024

И снова спасибо за Ваш труд. Вчера посетила ортодонта Толмачеву Арину Игоревну. Доктор профессионально, качественно, аккуратно установила систему. Все очень четко и по делу. Большое спасибо клинике Активстом за лучших профессионалов!!!!!!!