Отличный провайдер, давно работаю с ними, никаких нареканий, обожаю НьюЛинк.
A
Artyom k.
21 августа 2023
Хороший салон отдавал компьютер на ремонт
lawyer.K
17 января 2021
Пол дня ждали, когда перезвонит мастер, после 3х звонков оператору, мастер перезвонил. Договорились что мастер позвонит на следующий день с 13-13:30, чтобы договориться на конкретное время, но увы никто так и не перезвонил.
Вывод сделали следующий: клиенты не интересны, деньги зарабатывать не хотят.
Очень странная организация.
Svetlana Usmanova
8 апреля 2019
Невероятно, но факт: я нашла сервисный центр, где работают порядочные люди! До сих пор не верится. Пишу, пересматривая спасенные семейные файлы и утирая слезы радости.
А теперь с самого начала: полгода назад ноут упал и перестал включаться. Через интернет нашла два варианта, где не глядя гарантировали полное восстановление данных. В лаборатории на Казанской улице подержали диск пару часов и назвали ценник: 12 тысяч + 4 тысячи за новый накопитель. В конторе в Мучном переулке (жулики чистой воды) запросили 15 тысяч + новый накопитель. В отзывах пишут, что эти 12, 15 тысяч у данных "мастеров" - только начало. Хорошо, что хватило ума ограничиться там платной диагностикой и вызволить жесткий диск.
Полгода диск пролежал в шкафу, пока не решила сменить интернет-провайдера. Вместе с новым тарифом выдали проспект партнерской фирмы, обслуживающей технику, под названием NowHelp. Смутило практически полное отсутствие отзывов, но терять, кроме надежды, было уже нечего. Отнесла диск, в офисе сразу сказали, что может ничего не выйти, и все же надо пробовать. Спустя 10 дней и несколько обратных звонков от мастеров (уточняли, какие данные спасать в первую очередь) мне вернули пол-ность-ю восстановленные данные, перезванивали следом и консультировали, что делать, чтобы избежать подобных ЧП.
Стоимость реально оказанных услуг - в разы ниже, чем предоплата, которую требовали на Казанской и в Мучном.
Отдельно хочется выделить вежливость и ответственность мастеров. Спасибо, Максим, Андрей и Андрей.
NowHelp, браво! Огромное спасибо от всей души за качество и порядочность. Рекомендую всем, всем без исключения.
Мигунова О.
21 мая 2019
Оплачивали им помощь в настройке всех компьютеров и локальной сети после переезда нашего офиса.
Понравилось: человеческое отношение к нашим Хочу и нам так надо. Квалификация мастеров. Фирма-партнер крупного провайдера связи, что говорит уже о многом.
Не понравилось: ответы оператора, когда делали заявку. Он не смог ответить сразу на все вопросы и только постоянно повторял, что нужен осмотр и разговор с мастером.
Марина Ф.
24 февраля 2023
Отличный провайдер, давно работаю с ними, никаких нареканий, обожаю НьюЛинк.
Artyom k.
21 августа 2023
Хороший салон отдавал компьютер на ремонт
lawyer.K
17 января 2021
Пол дня ждали, когда перезвонит мастер, после 3х звонков оператору, мастер перезвонил. Договорились что мастер позвонит на следующий день с 13-13:30, чтобы договориться на конкретное время, но увы никто так и не перезвонил. Вывод сделали следующий: клиенты не интересны, деньги зарабатывать не хотят. Очень странная организация.
Svetlana Usmanova
8 апреля 2019
Невероятно, но факт: я нашла сервисный центр, где работают порядочные люди! До сих пор не верится. Пишу, пересматривая спасенные семейные файлы и утирая слезы радости. А теперь с самого начала: полгода назад ноут упал и перестал включаться. Через интернет нашла два варианта, где не глядя гарантировали полное восстановление данных. В лаборатории на Казанской улице подержали диск пару часов и назвали ценник: 12 тысяч + 4 тысячи за новый накопитель. В конторе в Мучном переулке (жулики чистой воды) запросили 15 тысяч + новый накопитель. В отзывах пишут, что эти 12, 15 тысяч у данных "мастеров" - только начало. Хорошо, что хватило ума ограничиться там платной диагностикой и вызволить жесткий диск. Полгода диск пролежал в шкафу, пока не решила сменить интернет-провайдера. Вместе с новым тарифом выдали проспект партнерской фирмы, обслуживающей технику, под названием NowHelp. Смутило практически полное отсутствие отзывов, но терять, кроме надежды, было уже нечего. Отнесла диск, в офисе сразу сказали, что может ничего не выйти, и все же надо пробовать. Спустя 10 дней и несколько обратных звонков от мастеров (уточняли, какие данные спасать в первую очередь) мне вернули пол-ность-ю восстановленные данные, перезванивали следом и консультировали, что делать, чтобы избежать подобных ЧП. Стоимость реально оказанных услуг - в разы ниже, чем предоплата, которую требовали на Казанской и в Мучном. Отдельно хочется выделить вежливость и ответственность мастеров. Спасибо, Максим, Андрей и Андрей. NowHelp, браво! Огромное спасибо от всей души за качество и порядочность. Рекомендую всем, всем без исключения.
Мигунова О.
21 мая 2019
Оплачивали им помощь в настройке всех компьютеров и локальной сети после переезда нашего офиса. Понравилось: человеческое отношение к нашим Хочу и нам так надо. Квалификация мастеров. Фирма-партнер крупного провайдера связи, что говорит уже о многом. Не понравилось: ответы оператора, когда делали заявку. Он не смог ответить сразу на все вопросы и только постоянно повторял, что нужен осмотр и разговор с мастером.