Прекрасный отель!!! Удобное территориальное расположение. Привозили группу детей, с сопровождаюшими, всех разместили, включён завтрак. Очень доброжелательный персонал. Терпеливо и вежливо отвечали на все вопросы, решали малейшие возникающие проблемы. Остались довольны. Достаточно бюджетный вариант. Нам понравилось. Вернёмся к вам снова.
Солнечный удар
13 мая 2024
Недорогая гостиница с хорошим расположением в 10 минутах до Кремля спокойным шагом. Из плюсов кроме цены и расположения : относительно новое здание, уютный холл, мебель в номерах в хорошем состоянии, были одноразовые тапочки, даже в номерах-экономах был кондиционер, холодильник, телевизор и санузел. Из минусов: практически до дыр протёртые полотенца, старые покрывала, тонкие одеяла, крышка унитаза была отключена и смывать надо было, дёргая за штырь во внутренностях унитаза. В целом, если не придираться, то за такую цену сойдёт, но общее впечатление при неплохих исходных данных гостинице не хватает уюта и хорошей хозяйской руки.
Дина Е.
30 июля 2024
Единственный плюс этой гостиницы - это месторасположение. В пешей доступности от набережной, центра, Кремля. Рядом есть круглосуточный магазин.
А теперь о минусах. Вроде снаружи здание и ресепшн довольно современные, но мебель в номерах старая. Это же касается и техники, и белья.
Завтраки очень скудные. Хуже еще не встречала. Особенно "радует" половинка кружочка любительской колбасы и треугольник сыра, который там гордо именуется "нарезка".
Но любые минусы, можно было бы понять и простить, если бы не странное отношение персонала. Видимо очень тяжело из себя выдавить в ответ банальное " Здравствуйте " и "пожалуйста". На ресепшн часто вообще никого, приходилось звонить, чтоб найти хоть кого-то из сотрудников. Наш номер, забронированный и оплаченный, был сдан по часам. В итоге пришлось ждать пока уберут. И вместо каких-либо извинений: " Чë сложно? !! "
Персонал прям с порога дает максимально понять, что вам тут не рады))
Мария
13 мая 2024
На праздничные даты была самая дешевая гостиница в центре Астрахани. В целом, неплохо: 7-этажное современное здание, приятный холл и кафе (оцениваю визуально, там не ели), современный лифт, есть камера хранения, даже в экономах есть санузел, холодильник, телевизор, кондиционер. Мебель относительно современная, в хорошем состоянии. Были одноразовые тапочки, и пакетики мыльно-рыльных. С этих позиций обычная бюджетная 3*. Но портят впечатление от гостиницы мелочи: полотенца ветхие, покрывала очень старые, одеяла тонкие и плохо греют. Кондиционер работал только на охлаждение. Крышка унитаза была снята и сливать воду надо было, дергая за штырь в арматуре.
И пару слов про расположение. Это центр, до Кремля по прямой по Мусы Джалиля 10 минут спокойным шагом, до канала и того ближе. Этой дорогой будете идти вдоль частного сектора разной степени сохранности. Хотите более современной дорогой, то пройдите квартал по Бакинской до Кирова (по пути на Бакинской будет Светофор, КиБ, кофейня, столовая, Пятерочка). И дальше по Кирова до Кремля. Рекомендую пройтись по ул. Зои Космодемьянской, это кусочек Татарской слободы с мечетями и старой застройкой
Изабель Арстенгиева
26 марта
Я пишу курсовую работу на тему "Современная организация приёма и обслуживания гостиницы категории 3 звезды", выбрала эту гостиницу. Для полноты исследования мне нужно знать, какие сотрудники работают в этом отеле, и что они выполняют. Позвонила в гостиницу и мне отвечает, во-первых, печальный голос без намёка на эмпатию, во-вторых, отказались хоть что-либо мне рассказывать про сотрудников и даже не объяснили, почему. Сожалею, что выбрала именно эту гостиницу.
Епифанова Екатерина
25 ноября 2024
Прекрасный отель!!! Удобное территориальное расположение. Привозили группу детей, с сопровождаюшими, всех разместили, включён завтрак. Очень доброжелательный персонал. Терпеливо и вежливо отвечали на все вопросы, решали малейшие возникающие проблемы. Остались довольны. Достаточно бюджетный вариант. Нам понравилось. Вернёмся к вам снова.
Солнечный удар
13 мая 2024
Недорогая гостиница с хорошим расположением в 10 минутах до Кремля спокойным шагом. Из плюсов кроме цены и расположения : относительно новое здание, уютный холл, мебель в номерах в хорошем состоянии, были одноразовые тапочки, даже в номерах-экономах был кондиционер, холодильник, телевизор и санузел. Из минусов: практически до дыр протёртые полотенца, старые покрывала, тонкие одеяла, крышка унитаза была отключена и смывать надо было, дёргая за штырь во внутренностях унитаза. В целом, если не придираться, то за такую цену сойдёт, но общее впечатление при неплохих исходных данных гостинице не хватает уюта и хорошей хозяйской руки.
Дина Е.
30 июля 2024
Единственный плюс этой гостиницы - это месторасположение. В пешей доступности от набережной, центра, Кремля. Рядом есть круглосуточный магазин. А теперь о минусах. Вроде снаружи здание и ресепшн довольно современные, но мебель в номерах старая. Это же касается и техники, и белья. Завтраки очень скудные. Хуже еще не встречала. Особенно "радует" половинка кружочка любительской колбасы и треугольник сыра, который там гордо именуется "нарезка". Но любые минусы, можно было бы понять и простить, если бы не странное отношение персонала. Видимо очень тяжело из себя выдавить в ответ банальное " Здравствуйте " и "пожалуйста". На ресепшн часто вообще никого, приходилось звонить, чтоб найти хоть кого-то из сотрудников. Наш номер, забронированный и оплаченный, был сдан по часам. В итоге пришлось ждать пока уберут. И вместо каких-либо извинений: " Чë сложно? !! " Персонал прям с порога дает максимально понять, что вам тут не рады))
Мария
13 мая 2024
На праздничные даты была самая дешевая гостиница в центре Астрахани. В целом, неплохо: 7-этажное современное здание, приятный холл и кафе (оцениваю визуально, там не ели), современный лифт, есть камера хранения, даже в экономах есть санузел, холодильник, телевизор, кондиционер. Мебель относительно современная, в хорошем состоянии. Были одноразовые тапочки, и пакетики мыльно-рыльных. С этих позиций обычная бюджетная 3*. Но портят впечатление от гостиницы мелочи: полотенца ветхие, покрывала очень старые, одеяла тонкие и плохо греют. Кондиционер работал только на охлаждение. Крышка унитаза была снята и сливать воду надо было, дергая за штырь в арматуре. И пару слов про расположение. Это центр, до Кремля по прямой по Мусы Джалиля 10 минут спокойным шагом, до канала и того ближе. Этой дорогой будете идти вдоль частного сектора разной степени сохранности. Хотите более современной дорогой, то пройдите квартал по Бакинской до Кирова (по пути на Бакинской будет Светофор, КиБ, кофейня, столовая, Пятерочка). И дальше по Кирова до Кремля. Рекомендую пройтись по ул. Зои Космодемьянской, это кусочек Татарской слободы с мечетями и старой застройкой
Изабель Арстенгиева
26 марта
Я пишу курсовую работу на тему "Современная организация приёма и обслуживания гостиницы категории 3 звезды", выбрала эту гостиницу. Для полноты исследования мне нужно знать, какие сотрудники работают в этом отеле, и что они выполняют. Позвонила в гостиницу и мне отвечает, во-первых, печальный голос без намёка на эмпатию, во-вторых, отказались хоть что-либо мне рассказывать про сотрудников и даже не объяснили, почему. Сожалею, что выбрала именно эту гостиницу.