Очень все быстро и качественно починили. Очень вежливые и профессиональные сотрудники (отдельное спасибо Валентине). Изучили ситуацию с поломкой, предложили несколько возможных вариантов ремонта с разной стоимостью.Все очень честно и с заботой о клиенте. Специалисты все время были со мной на связи.
До этого пыталась отремонтировать не в сервисном центре. Вышло дороже,чем в сервисном центре (!), без каких-либо гарантий , и все перестало работать меньше,чем через сутки. Никогда не буду больше делать ремонт где-либо,кроме как в сервисном центре Samsung. Очень удобно ещё расположен сервисный центр - на Тверской 22 - в самом центре рядом с метро.
Не верится,что любимый телефон как новенький! :)
Нат Бо
9 января
Фирменный центр с грамотными специалистами. Всегда вежливы, отзывчивы, ни когда не отказывают в помощи и дают дельные советы. Уже более 20ти лет вся семья использует аппараты фирмы Самсунг - поводов для обращения за гарантийным ремонтом не возникало. Негарантийный ремонт делают даже ушедшим с рынка моделям, иногда это рентабельно - починить старый телефон. Если будет дешевле купить новый, сразу об этом предупреждают.
Есть место, где можно посидеть, подождать. Если ремонт на долго - предлагают оставить и звонят по готовности.
Единственный небольшой минус - сейчас сократили количество мастеров и в выходные бывает много народа - приходится ждать в очереди.
Денис Кряжев
16 августа 2024
Отличный опыт обращения в сервисный центр Samsung на улице Тверская 22 ! Мне нереально быстро и качественно починили устройство, и хочу выразить большую благодарность оператору, который принимал мой запрос, потому что я не обращался ранее в сервис никогда , всегда слышал, что это сложно и не помогут . Обслуживание было на высшем уровне, и я остался очень доволен результатом. Рекомендую этот сервисный центр всем у кого устройств Samsung.
Владимир Витальевич
17 января
Прекрасный магазин и в особенности сервисный центр. Оперативно и быстро решили вопросы. Очень приятный и вежливый персонал. Получил только самые позитивные эмоции от этого магазина.
Всем советую.
Михаил Росляков
22 августа 2024
Благодарен и признателен Сервисному центру вообще и Кристине в частности за крайне деликатное, адресное, очень ответственное внимательное, а главное высоко профессиональное обслуживание.
Польщен тем, что мне выпала честь общаться с такой симпатичной, знающей дело сотрудницей. Так держать! Успехов, удачи, здоровья! А минус в одном- не хотелось уходить...
Vera Berlinova (Fevralskikh)
2 сентября 2024
Очень все быстро и качественно починили. Очень вежливые и профессиональные сотрудники (отдельное спасибо Валентине). Изучили ситуацию с поломкой, предложили несколько возможных вариантов ремонта с разной стоимостью.Все очень честно и с заботой о клиенте. Специалисты все время были со мной на связи. До этого пыталась отремонтировать не в сервисном центре. Вышло дороже,чем в сервисном центре (!), без каких-либо гарантий , и все перестало работать меньше,чем через сутки. Никогда не буду больше делать ремонт где-либо,кроме как в сервисном центре Samsung. Очень удобно ещё расположен сервисный центр - на Тверской 22 - в самом центре рядом с метро. Не верится,что любимый телефон как новенький! :)
Нат Бо
9 января
Фирменный центр с грамотными специалистами. Всегда вежливы, отзывчивы, ни когда не отказывают в помощи и дают дельные советы. Уже более 20ти лет вся семья использует аппараты фирмы Самсунг - поводов для обращения за гарантийным ремонтом не возникало. Негарантийный ремонт делают даже ушедшим с рынка моделям, иногда это рентабельно - починить старый телефон. Если будет дешевле купить новый, сразу об этом предупреждают. Есть место, где можно посидеть, подождать. Если ремонт на долго - предлагают оставить и звонят по готовности. Единственный небольшой минус - сейчас сократили количество мастеров и в выходные бывает много народа - приходится ждать в очереди.
Денис Кряжев
16 августа 2024
Отличный опыт обращения в сервисный центр Samsung на улице Тверская 22 ! Мне нереально быстро и качественно починили устройство, и хочу выразить большую благодарность оператору, который принимал мой запрос, потому что я не обращался ранее в сервис никогда , всегда слышал, что это сложно и не помогут . Обслуживание было на высшем уровне, и я остался очень доволен результатом. Рекомендую этот сервисный центр всем у кого устройств Samsung.
Владимир Витальевич
17 января
Прекрасный магазин и в особенности сервисный центр. Оперативно и быстро решили вопросы. Очень приятный и вежливый персонал. Получил только самые позитивные эмоции от этого магазина. Всем советую.
Михаил Росляков
22 августа 2024
Благодарен и признателен Сервисному центру вообще и Кристине в частности за крайне деликатное, адресное, очень ответственное внимательное, а главное высоко профессиональное обслуживание. Польщен тем, что мне выпала честь общаться с такой симпатичной, знающей дело сотрудницей. Так держать! Успехов, удачи, здоровья! А минус в одном- не хотелось уходить...