Два года как обонент этой НЕкомпании, первый год работал интернет, в этом году небыло интернета с 20 декбря 2023 до начала февраля 2024, потом отключился в конце февраля 2024г. на месяц, и небыло печали и метели и ледянные дожди закончились, а интнрнет отключился в конце апреля 2024 г. и по сей день не работает. По телефону от оператора слышишь только обман, говорят починят, но никто ничего не делает, за то каждый день с лицевого счета абонентскую плату снимают, а услугу не оказывает. Попахивает обманом потребителя. Роскомнадзор по Ростовской обл. вообще не реагирует и не принимает мер к этой с позволения сказать компании. Люди бегите от них, если есть другой провайдер. В моем случае приходится терпеть, т.к. частный сектор и только начал к нам заходить новый провайдер, буду переходить к нему, как только заработает новый провайдер.
А
Александр Белич
6 апреля
Добрый день. Пользуюсь услугами Цифровой Диалог несколько лет. Связь всегда стабильна. Было за все время 2 обрыва линии. Восстанавливали очень оперативно, поддержка отвечает, перезванивает. Бывает тяжело дозвониться. Проблем не испытывал.
Дополнение: на 06.04.2024 года, всё также стабильно, удобная оплата по спб из личного кабинета. Скорость стабильна, проблем нет от слова совсем.
Александр
18 февраля
Началось все нормально. Но по прошествии года - я как клиент перестал быт интересен компании. сотрудники спорят и почти хамят на претензии. Я говорю им, что у меня не работает интернет, а они мне в ответ: "Вы говорите не правду, я вижу у вас линк, а это значит, что у вас все работает". Я понял, что удаленно они лучше меня знают, что у меня работает, а что нет. Нц, и естественно, никто ничего не сделал, а мой звонок, как заявку закрыли. до сих пор ничего не поменялось. Единственное, что они сказали - платите 1000 рублей и мы пришлем мастера, тот посмотрит. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!
Салон красоты Образ
7 апреля
С 5-го числа нет интернета , организация не может работать , на звонки отвечают заученным текстом ждите .В пятницу оставляли заявку ближе к 12 часам дня , сегодня воскресенье изменений никаких . меня убеждали что проблема в роуторе надо перезагрузить , все сделали , теперь говорят ждите . С самого начала были проблемы с этой компанией. Договор подписали , оплату за пол года взяли ( подключались два объекта) , а провести не смогли вовремя , ждали долго , в итоге приехали один объект подключили , второй через 3 недели только подключили , хотя они рядом два объекта стоят . Кошмар одним словом , сидим без интернета, работать не можем , ждём понедельника , когда приедут или приедут ли вообще не известно
О
Ольга Дикова
21 марта
Не работает интернет. Уже 2 недели.Позвонила в поддержку.Объяснили, что ваше оборудование проверьте, какие то лампочки не так горят,заявку приняли.На этом все.19 .03 опять позвонила.Песня таже. "По вашему городу в течение недели сделают"
Дорогие менеджеры! Научитесь нанимать работников для ремонта ваших сетей, платить им зп , заявок по городу много, кем только делать.
За перерасчет сами не заикаются,но 21 век, Может пора сделать такую опцию автоматически.
Нет интернета-на счет возвращается оплата. В декабре так же не было 2 недели.И тишина.
Интернет -самая востребованная вещь. И даже на этом вы не можете сделать деньги. Не беритесь.
Валерий К.
10 июня
Два года как обонент этой НЕкомпании, первый год работал интернет, в этом году небыло интернета с 20 декбря 2023 до начала февраля 2024, потом отключился в конце февраля 2024г. на месяц, и небыло печали и метели и ледянные дожди закончились, а интнрнет отключился в конце апреля 2024 г. и по сей день не работает. По телефону от оператора слышишь только обман, говорят починят, но никто ничего не делает, за то каждый день с лицевого счета абонентскую плату снимают, а услугу не оказывает. Попахивает обманом потребителя. Роскомнадзор по Ростовской обл. вообще не реагирует и не принимает мер к этой с позволения сказать компании. Люди бегите от них, если есть другой провайдер. В моем случае приходится терпеть, т.к. частный сектор и только начал к нам заходить новый провайдер, буду переходить к нему, как только заработает новый провайдер.
Александр Белич
6 апреля
Добрый день. Пользуюсь услугами Цифровой Диалог несколько лет. Связь всегда стабильна. Было за все время 2 обрыва линии. Восстанавливали очень оперативно, поддержка отвечает, перезванивает. Бывает тяжело дозвониться. Проблем не испытывал. Дополнение: на 06.04.2024 года, всё также стабильно, удобная оплата по спб из личного кабинета. Скорость стабильна, проблем нет от слова совсем.
Александр
18 февраля
Началось все нормально. Но по прошествии года - я как клиент перестал быт интересен компании. сотрудники спорят и почти хамят на претензии. Я говорю им, что у меня не работает интернет, а они мне в ответ: "Вы говорите не правду, я вижу у вас линк, а это значит, что у вас все работает". Я понял, что удаленно они лучше меня знают, что у меня работает, а что нет. Нц, и естественно, никто ничего не сделал, а мой звонок, как заявку закрыли. до сих пор ничего не поменялось. Единственное, что они сказали - платите 1000 рублей и мы пришлем мастера, тот посмотрит. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!
Салон красоты Образ
7 апреля
С 5-го числа нет интернета , организация не может работать , на звонки отвечают заученным текстом ждите .В пятницу оставляли заявку ближе к 12 часам дня , сегодня воскресенье изменений никаких . меня убеждали что проблема в роуторе надо перезагрузить , все сделали , теперь говорят ждите . С самого начала были проблемы с этой компанией. Договор подписали , оплату за пол года взяли ( подключались два объекта) , а провести не смогли вовремя , ждали долго , в итоге приехали один объект подключили , второй через 3 недели только подключили , хотя они рядом два объекта стоят . Кошмар одним словом , сидим без интернета, работать не можем , ждём понедельника , когда приедут или приедут ли вообще не известно
Ольга Дикова
21 марта
Не работает интернет. Уже 2 недели.Позвонила в поддержку.Объяснили, что ваше оборудование проверьте, какие то лампочки не так горят,заявку приняли.На этом все.19 .03 опять позвонила.Песня таже. "По вашему городу в течение недели сделают" Дорогие менеджеры! Научитесь нанимать работников для ремонта ваших сетей, платить им зп , заявок по городу много, кем только делать. За перерасчет сами не заикаются,но 21 век, Может пора сделать такую опцию автоматически. Нет интернета-на счет возвращается оплата. В декабре так же не было 2 недели.И тишина. Интернет -самая востребованная вещь. И даже на этом вы не можете сделать деньги. Не беритесь.