Раньше место очень нравилось. Прекрасная атмосфера, вкусные блюда, приемлемое время ожидания. Но в последнее время скатился. Несколько раз было так, что заказ приходилось ждать до посинения - скажем, сорок минут одно блюдо, или полчаса кофе. И неясно, проблема в кухне, которая прохлаждается, или в нерасторопности официантов, или в нехватке персонала. При заказе на доставку стало выделяться очень много времени, порой по два часа (но спасибо хоть доставляют вовремя, в указанный интервал). Качество блюд также на высоте, атмосфера также хороша, но ожидание заказа по сорок минут (при посадке зала меньше половины) очень утомительно. Очень обидно за отличный ресторан, но, видимо, больше сюда не приду.
Светлана Сергеевна
20 января 2024
Самое главное, что хочу отметить это качество приготовленных блюд и напитков (морс🔥). Аккуратная подача, просто и очень вкусно. Большое спасибо поварам, благодаря им вечер был приятным.
Чистота зала и туалетных комнат тоже на достойном уровне.
Столик забронировали на время, как и договорились с администратором подошли заранее и сделали заказ, чтобы к 18-00 была одновременная подача, и здесь официант все перепутал, блюда подавались в разнобой, я так понимаю по мере приготовления, первой принесли пасту, за 25 минут до прихода гостей, я опять уточнила, что заказ на время, официант сделал вид, что понял, но вернулся с теплым салатом, здесь уже я не поняла, что происходит. Своевременной уборки пустой посуды так же не было, приходилось просить это сделать. Из плюсов отмечу вежливость персонала. Понимаю, что Томато это кафе, хотя в названии заявлено ресторан, но и в кафе официант должен знать стандарты обслуживания и подачи блюд. Впервые посетив заведение общепита, я не оставила чаевые, немного неудобно, но сервис отсутствовал полностью.
Варвара Зыкова
2 октября 2024
Наша компания частые гости в этой локации)
Перепробовали практически всё. В 90% всё понравилось. Спасибо повару!
Официанты молодые вежливые люди. Приготовление блюд 15-20 минут. Обстановка приятная. Цены демократичные.
Периодически заказываю доставку, всегда! вовремя!
Рекомендую однозначно.
Елизавета О.
1 мая
Начитались хороших отзывов и решили посетить данное место, но, к сожалению, Томато себя не оправдало.
Мало того, что обслуживающий персонал никуда не торопился и всячески от вопросов клиентов убегал, так ещё и блюда готовили вместо обещанных 30-40 минут целый час. Но сначала думаешь ладно, с кем не бывает, но когда спустя час подают просто ледяное «Поке» с авокадо, которое даже не режется и не жуется, то встают вопросы…
Данное заведение позиционирует себя больше на приготовлении итальянских блюд, но попробовав пиццу понимаешь, что тесто покупное и за столько времени приготовить можно было и дома самому, так что от итальянской и азиатской кухни оказались не в восторге! На чем специализируется это заведение непонятно, понятно лишь то, что несмотря на разнообразное меню, готовят всё так себе.
Наверное, единственный плюс этого места, это для семей с детьми, где дети могут поиграть в игровой комнате, но а кто просто пришел отдохнуть, к сожалению, от детских криков начинает болеть голова и никуда не деться от шума.
Таня С.
25 декабря 2024
Очень хорошое заведение, приятное обслуживание, быстрая подача, постоянно хожу с друзьями, днём ещё комбонаборы всегда вкусно. Рекомендую к посещению.
Алла Зорина
28 ноября 2024
Раньше место очень нравилось. Прекрасная атмосфера, вкусные блюда, приемлемое время ожидания. Но в последнее время скатился. Несколько раз было так, что заказ приходилось ждать до посинения - скажем, сорок минут одно блюдо, или полчаса кофе. И неясно, проблема в кухне, которая прохлаждается, или в нерасторопности официантов, или в нехватке персонала. При заказе на доставку стало выделяться очень много времени, порой по два часа (но спасибо хоть доставляют вовремя, в указанный интервал). Качество блюд также на высоте, атмосфера также хороша, но ожидание заказа по сорок минут (при посадке зала меньше половины) очень утомительно. Очень обидно за отличный ресторан, но, видимо, больше сюда не приду.
Светлана Сергеевна
20 января 2024
Самое главное, что хочу отметить это качество приготовленных блюд и напитков (морс🔥). Аккуратная подача, просто и очень вкусно. Большое спасибо поварам, благодаря им вечер был приятным. Чистота зала и туалетных комнат тоже на достойном уровне. Столик забронировали на время, как и договорились с администратором подошли заранее и сделали заказ, чтобы к 18-00 была одновременная подача, и здесь официант все перепутал, блюда подавались в разнобой, я так понимаю по мере приготовления, первой принесли пасту, за 25 минут до прихода гостей, я опять уточнила, что заказ на время, официант сделал вид, что понял, но вернулся с теплым салатом, здесь уже я не поняла, что происходит. Своевременной уборки пустой посуды так же не было, приходилось просить это сделать. Из плюсов отмечу вежливость персонала. Понимаю, что Томато это кафе, хотя в названии заявлено ресторан, но и в кафе официант должен знать стандарты обслуживания и подачи блюд. Впервые посетив заведение общепита, я не оставила чаевые, немного неудобно, но сервис отсутствовал полностью.
Варвара Зыкова
2 октября 2024
Наша компания частые гости в этой локации) Перепробовали практически всё. В 90% всё понравилось. Спасибо повару! Официанты молодые вежливые люди. Приготовление блюд 15-20 минут. Обстановка приятная. Цены демократичные. Периодически заказываю доставку, всегда! вовремя! Рекомендую однозначно.
Елизавета О.
1 мая
Начитались хороших отзывов и решили посетить данное место, но, к сожалению, Томато себя не оправдало. Мало того, что обслуживающий персонал никуда не торопился и всячески от вопросов клиентов убегал, так ещё и блюда готовили вместо обещанных 30-40 минут целый час. Но сначала думаешь ладно, с кем не бывает, но когда спустя час подают просто ледяное «Поке» с авокадо, которое даже не режется и не жуется, то встают вопросы… Данное заведение позиционирует себя больше на приготовлении итальянских блюд, но попробовав пиццу понимаешь, что тесто покупное и за столько времени приготовить можно было и дома самому, так что от итальянской и азиатской кухни оказались не в восторге! На чем специализируется это заведение непонятно, понятно лишь то, что несмотря на разнообразное меню, готовят всё так себе. Наверное, единственный плюс этого места, это для семей с детьми, где дети могут поиграть в игровой комнате, но а кто просто пришел отдохнуть, к сожалению, от детских криков начинает болеть голова и никуда не деться от шума.
Таня С.
25 декабря 2024
Очень хорошое заведение, приятное обслуживание, быстрая подача, постоянно хожу с друзьями, днём ещё комбонаборы всегда вкусно. Рекомендую к посещению.