Биовет

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
Т

Татьяна З.

7 ноября 2023

Вот уже 5 лет БиоВет на Менжинского -- это наша любимая вет. клиника. Очень высоко ценим супер-профессионализм Ярощака Александра Валерьевича и потрясающей команды медсестер и медбратьев. Александр Валерьевич спас нам Кота от кишечной непроходимости и кошечку пожилую 3 раза с "того света" буквально вытягивал. Еще хочу отметить прекрасную работу стационара. Мы были вынуждены поместить в стационар нашу пожилую кошечку на 10 дней. Все это время медсестры и мед. братья за ней прекрасно ухаживали, врач лечил, подробно фиксируя все манипуляции. Если ночью кошечка подплакивала в непривычной обстановке, девочки медсестры подходили, гладили, утешали, мне регулярно писали, как она себя чувствует, как кушает и тп. Когда я пришла ее забирать, медперсонал подробно мне рассказал о ее поведении и здоровье в этот период. Команда очень неравнодушная и профессиональная , действительно, любят животных, с ними даже своего любимца не страшно на время оставить. Цены при таком уровне отношения и знаний совсем недорогие. Ставлю им за работу пятерку, и если бы можно было десятку поставить, поставила бы ее.

S

Svetlana P.

18 января

Очень хорошая клиника с профессиональными и действительно любящими животных врачами! Хочу особенно отметить врача Анастасию, которая быстро поставила правильный диагноз собаке, назначила подходящее лечение, после которого собака быстро поправила свое здоровье! За что ей сильно благодарна! Осмотр проводила тщательно и с любовью! Рекомендую очень!

Ксения Т.

30 января

Дважды имела опыт взаимодействия с данной клиникой. Впервые обратились в ноябре - была очень довольна (поэтому 3 звезды, а не 1). Врач провела осмотр, сделала узи, установила диагноз (цистит) и дала действенные рекомендации. Во второй раз с новым эпизодом обратились в январе, через колл-центр записались на узи и прием, не уточняя при этом врача. Прием мне принципиально проводить не стали, аргументируя это тем, что другой врач не может заниматься проблемой, с которой вы ранее обращались (как по мне - даже звучит как бред, это был новый эпизод и вроде по правам потребителя я хоть каждый день по три раза имею право ходить к разным врачам за предусмотренную плату). По итогу доктор со мной разговаривать не стал, доводы ассистента сводились к «ну вы же не лечите зубы у разных врачей». На вопрос «могу ли я чем-то облегчить состояние животного в настоящее время» ответа я не получила, из рекомендаций «страдайте дальше, ваш врач принимает только в воскресенье» Кроме того, я сразу привезла мочу, которую мы отправили на общий анализ. Я обратилась в другую клинику с полученными результатами, так как не к «своему», не к «чужому» врачу в эту клинику я больше к приду. И врач сказал, что показатели вызывают слишком много вопросов, такое вообще редко выявляют в моче. Пришлось пересдавать повторно и получать (совершенно!!) другие результаты. Ужасно.

Санечек Альтерол

11 марта

Одна из немногих хороших сетевых ветеринарных клиник. Доступность на высоком уровне, врачи в большинстве своем компетентны, в сложных случаях подскажут к кому лучше обратиться. Цены в среднем диапазоне.

А

Андрей Нюхтиков

6 апреля

Записывались по телефону 24 марта, специалист контактного центра вежливо рассказал все преимущества клиники, в назначенный день и время приехали на прививку и о чудо, записи нет, нас не приняли, и звонка не нашли, сослались на сбой программы. Самая распространённая отмазка, свою вину свалить на программу. Оценить работу ветеринаров не могу, зато прекрасно оценил работу контактного центра, обещали перезвонить в течении 3х минут, естественно не перезвонили. Желаю вам как можно чаще сталкиваться с профессионалами подобными Вам.