А А

11 января

Хороший отель на берегу Байкала. Бронировали номер с видом на Байкал (был выбор с видом на лес), лучше доплатить и выбрать с видом на Байкал - рассветы и закаты здесь 10/10😍 1. Персонал. Очень вежливые сотрудники, клиентоориентированность здесь на высоте, готовы помочь с любым вопросом касаемо вашего отдыха. 2. Ресторан. Еда очень вкусная, впервые оценила завтраки - большой выбор. Официанты отлично знают свою работу, всегда чистая посуда на столе. 3. Номер. Как уже говорила выше вид на Байкал это 10/10. Большая двухспальная кровать, телевизор, холодильник, чайник, шкаф, сейф, ванная комната. Постельное белье чистое, удобная кровать, ремонт новый. 4. В отеле расположен фитнес-зал, к сожалению, посетить его не успели, но идея классная 👍🏻 5. Уборка. Единственный минус отеля или нам так не повезло. Непонятен график уборок, в какое время проходит. При заселении была проблема с балконом, на котором находился сигаретный пепел от предыдущих постояльцев. Убирать его пришлось два дня, первый день - убрали с пола, перила видимо не заметили. На второй день на ресепшен рассказала о перилах на балконе и попросила зайти после 3 часов, в 2 часа к нам постучались с уборкой - я попросила зайти позже. До 7 вечера так никто и не зашел. Позже мы уехали в город и на обратном пути я уточнила у администратора производилась ли уборка в номере, сказали, что сейчас скорее всего нет так как очень поздно, предложили вынести мусор, заменить воду и полотенца - согласились. По приезде перила все же убрали, спасибо, но полную мусорку в ванной так и оставили, звонить снова уже не хотелось, остался неприятный осадок. В последний день нам от лица отеля принесли свои извинения за неудобства с уборкой номера и комплимент в виде тарелочки фруктов, за это отдельное спасибо. Очень хочется вернуться к вам летом, так как именно отношение вашего персонала к гостям заставляет меня хотеть выбирать именно вас❤️ Надеюсь за это время проблема с уборкой у вас решится🙏🏻

Таня Ж

26 февраля

Все понравилось! Завтрак шведский - разнообразный. В номере чисто, аккуратно, комфортно. В дУше хорошая лейка. На ресепшен молодой человек работал, когда мы заселялись - молодец, все объяснял, был вежлив, корректен. Мы приехали на своей машине, было место куда ее поставить. Да, еще отмечу: в номере балкон, вид на Байкал (специально брали такой номер, вид впечатляет). Рекомендую стопроцентно

Анна Исаева

23 ноября 2024

Отличнейший отель европейского стиля. Все продумано до мелочей. На входе классическая музыка и вэлком напитков. Вежливый персонал, трансфер. Расположение отеля супер, смотровая площадка, в пяти минутах ходьбы горнолыжный курорт. Невероятная кухня, завтраки супер, заказное меню супер. Номера отличные. Мы остались очень довольны и хотим вернуться сюда снова!!!!!!

Tatiana

17 октября 2024

Отдыхали вместе с семьёй. Номера очень чистые, уютные. Большое кресло порадовало. Удобно читать или в телефоне сидеть. Не спасибо в номерах оно присутствует. Персонал приветливый, вежливый. Ресторан гостиницы приятно удивил блюдами. Все вкусно, быстрая подача. Десерты идеальные. Особая благодарность официанту Роману за внимание в обслуживании и приятную беседу.

natali.motors

19 сентября 2024

Новая гостиница, дизайн очень приятный, современный. Вид самый лучший на Байкал - территория не готова, вокруг отеля стройка. -услуга хромает: персонал не здоровается с гостями, только на стойке регистрации. Проходят молча мимо, абсолютно все. - официанты не внимательные, не следят за столиками и гостями. Долгое ожидание, даже если вы одна за столиком и нет ажиотажа гостей. - еда от ресторана обычная, часто пересоленая. Не кайфанешь от вкуса. - шведский стол: все необходимое было. В Иркутске есть отель "Солнце" - самый лучший сервис! Наивкуснейшая кухня - шев повару респект! Ребята - учитесь у них! Вы хуже в 2 раза. Спасает только новизна гостиницы и виды.