Мелкие заказы не обрабатывают (по крайней мере в Москве). Даже вообще не отвечают, игнорируют.
Сделал заказ на 1.3 тыс руб. Ни письма, ни звонка от них не поступило. Через день звоню им на гор.линию, мне отвечают, что менеджер перезвонит через 5 минут. Не перезвонил. Звоню им опять - снова обещания. Через 10 дней ни ответа ни привета.
Решил на пробу создать большой заказ. Заказал почти на 300 тыс. руб. Позвонили на следующий же день(!), сказали, что всё собрали, пришлют счёт. Я напомнил про первый заказ. В общем, прислали счета на оба заказа. Половины товаров нет, у половины имеющихся цена значительно выше.
На сайте написано, что заказы принимаются только от 1000 руб и есть самовывоз с оплатой на месте. В результате обрабатывают только большие заказы, цены и наличие на сайте не соответствует действительности, да ещё и предоплату им давай. Срок сбора до 4 дней.
Да кто ж им поверит-то после всего такого?
П
Павел Григорьев
21 ноября 2023
Удивительный сервис в наше время. Может конечно я привык, что любой, даже вшивенький интернет магазин не станет вас просто игнорировать- но тут именно так) Заказ 97670 от 13.11.2023. И с момента создания заказы- тишина...... Пара звонков с напоминанием ситуацию никак не поменяла. Странно- Как нынче модно Ютюб канал ребята вести могут- а заниматься продажами- нет. Не рекомендую от слова совсем.
А
Артем Ч.
2 апреля
Заказывал метровую шпильку м20, к ней высокую гайку и болт м8х160, всё кл.прочности 10. Обработали заказ и отправили СДЭК очень быстро, но при сборке заказа допустили ошибку, положили гайку меньшего диаметра. Когда разобрались, выслали ещё одну гайку уже нужного диаметра. Всё это в короткие сроки и за свой счёт. Хотел им выслать ошибочно отправленную гайку назад, сказали оставить себе в качестве подарка. Шпилька и гайка нужны были на съемник, нагрузки большие, к качеству вопросов нет
А
Антон З.
6 марта
Заказывал в интернет-магазине карбоновый пруток с самовывозом в СПб.
Скорость выполнения заказа молниеносная!
Работа менеджера на высоте, за что Илье Яруте отдельная благодарность.
И
Инкогнито 4139
26 января
Хороший магазин, огромный ассортимент. Менеджеры отзывчивые, всегда на связи, без проблем решают все вопросы. Быстрая доставка. Рекомендую к сотрудничеству!
Михаил Михалыч
27 марта
Мелкие заказы не обрабатывают (по крайней мере в Москве). Даже вообще не отвечают, игнорируют. Сделал заказ на 1.3 тыс руб. Ни письма, ни звонка от них не поступило. Через день звоню им на гор.линию, мне отвечают, что менеджер перезвонит через 5 минут. Не перезвонил. Звоню им опять - снова обещания. Через 10 дней ни ответа ни привета. Решил на пробу создать большой заказ. Заказал почти на 300 тыс. руб. Позвонили на следующий же день(!), сказали, что всё собрали, пришлют счёт. Я напомнил про первый заказ. В общем, прислали счета на оба заказа. Половины товаров нет, у половины имеющихся цена значительно выше. На сайте написано, что заказы принимаются только от 1000 руб и есть самовывоз с оплатой на месте. В результате обрабатывают только большие заказы, цены и наличие на сайте не соответствует действительности, да ещё и предоплату им давай. Срок сбора до 4 дней. Да кто ж им поверит-то после всего такого?
Павел Григорьев
21 ноября 2023
Удивительный сервис в наше время. Может конечно я привык, что любой, даже вшивенький интернет магазин не станет вас просто игнорировать- но тут именно так) Заказ 97670 от 13.11.2023. И с момента создания заказы- тишина...... Пара звонков с напоминанием ситуацию никак не поменяла. Странно- Как нынче модно Ютюб канал ребята вести могут- а заниматься продажами- нет. Не рекомендую от слова совсем.
Артем Ч.
2 апреля
Заказывал метровую шпильку м20, к ней высокую гайку и болт м8х160, всё кл.прочности 10. Обработали заказ и отправили СДЭК очень быстро, но при сборке заказа допустили ошибку, положили гайку меньшего диаметра. Когда разобрались, выслали ещё одну гайку уже нужного диаметра. Всё это в короткие сроки и за свой счёт. Хотел им выслать ошибочно отправленную гайку назад, сказали оставить себе в качестве подарка. Шпилька и гайка нужны были на съемник, нагрузки большие, к качеству вопросов нет
Антон З.
6 марта
Заказывал в интернет-магазине карбоновый пруток с самовывозом в СПб. Скорость выполнения заказа молниеносная! Работа менеджера на высоте, за что Илье Яруте отдельная благодарность.
Инкогнито 4139
26 января
Хороший магазин, огромный ассортимент. Менеджеры отзывчивые, всегда на связи, без проблем решают все вопросы. Быстрая доставка. Рекомендую к сотрудничеству!