Оксана Амосова

30 декабря 2023

Ареал как всегда лучше всех! Спасибо за прекрасный отдых всей семьей! Жили неделю. Номер хороший. Белье белоснежное хрустящее. Еда разнообразная. Очень понравились разные мастер классы! Ходили всей семьей. В восторге от химического шоу для детей! Гуляли, кормили животных, на коньках катались, на снегокатах! на лыжах не успели))) Спа центр классный, и возможность после сауны выпить чай. Но бассеин холодноват. Как в обычном советском бассеине. Не включался телевизор, звонили много раз на ресепшен и без толку. В итоге на следующий день попросили девочек на ресепшене решить вопрос и в течении часа все сделали! Еще было печально, когда из за корпоративов мы не попали поиграть в боулинг или бильярд. Мультик для детей тоже отменился. А на втором этаже было сильно накурено. В итоге вернулись в номер. Но в остальные дни время проводили очень активно!!! Приедем еще!

Татьяна Леов

1 декабря 2023

Замечательный отель с высоким уровнем сервиса! Современные красивые номера, очень вкусный шведский стол, хороший банный и спа комплекс. Из пожеланий/замечаний: 1. Холодный бассейн и прохладно снаружи. Температуру надо увеличить, тк до и после бант сильно охлаждаешься, даже простыла немного из-за этого. 2. В номере тоже было прохладно, возможно попала на первые заморозки и отель не успел отрегулировать температуру. Всё-таки окна в номерах занимают большую площадь, необходимо следить, что в номерах было тепло, особенно чувствуется, когда ходишь туда сюда в халате. 3. Надо отрегулировать качество коктейлей по "все ключено". Выбор хороший, но бармена в Куршавеле делали не вкусно, пить невозможно было. 4. По будням необходимо увеличить время работы Куршавеля на -1 этаже, тк гостей много и не все успевают записаться на час отведённое досуга (не всем хватает времени). 5. Также эко-зоопарк показался грязным, животные унылые, особенно облезлые кролики. Следите за этим лучше или вообще не содержите животных в таких условиях. Лучше без них, чем такое... 6. Добавьте спортивных развлечений в рамках анимации. Например аква аэробика была всего 1 раз за 3 дня и то 30 минут. Это мало, можно устраивать физ нагрузки каждый день. А так все очень понравилось, приедем ещё!

Неоднократно посещала этот отель во время конференций и во время индивидуального отдыха. Всегда много народу( но ресторан справляется), прекрасный спа, шикарный бассейн, хорошая территория, прокат спортивного инвентаря и т.д. Последний раз была странная ситуация при заселении: администраторы ( имена упоминать не буду)наотрез отказались оформить до 17 часов ( мы приехали в 16 часов), хотя наш номер ( двухкомнатный люкс) был готов, и я при бронировании предупредила, что будет необходимость присоединиться к конференции. Пароль от Wi-fi , чтобы прочитать доклад в холе на 2-м этаже тоже наотрез, причём довольно грубо, отказались дать, мотивируя , что даже оформить не могут до 17:00. Пришлось переносить выступление, так как связь там не очень хорошая, раздача не тянула. Очень странно для такого отеля и цены за проживание. Было бы здорово провести инструктаж с администраторами.

Прекрасное расположение, очень приятная и ухоженная территория, есть площадки для детей и места для прогулок для взрослых. Все развлекухи либо в отдельном здании, либо на -1 этаже с хорошей звукоизоляцией. Отличная спа-зона с банями и бассейном, правда, бассейн холоднее указанной температуры на табло, вода прям холодненькая, но детский бассейн теплый. Всё, что нужно для спа, можно там и купить, всё имеется. Весьма вкусно и разнообразно кормят, придраться особо не к чему. В номерах чисто, удобная постель. На территории есть эко-парк, где можно посмотреть и покормить разных животных. Животные содержаться не прямо в идеальных, но в приемлемых условиях. Стремиться есть куда, но вообще очень приятно.

Очень понравилось, в гостинице чисто, приятно пахнет, персонал вежливый и отзывчивый. Гостиница оформлена в спокойных, природных тонах, что помогает психологически расслабиться. Главными сильными сторонами гостиницы считаю вкусную и разнообразную еду, интересное количество разных мероприятий для детей и взрослых, большой питомник с животными, которых можно раз в день кормить - очень поднимает это настроение! И ещё есть дорожки удачи и ещё две, на что не помню, пройдя которые настраиваешься на выбранную энергию, оригинально, Я оценила. Для тихого отдыха очень хорошее место. Единственное, что мне не понравилось это спа зона, бани слабые по жару, солевая комната очень странная - соль навалена на лежаки, по мне это ерунда, смысл солевой бани - дышать ее испарениями, тут такого эффекта нет. Но этот отель и не позиционирует себя как СПА, он силен в своем. Для отдыха семьи - отличное место, будет чем заняться всем членам семьи по интересам.