21.10.22. Город Калуга. Магазин «АКСОН» рядом торговым кварталом «АШАН». В период 15:00 приобретали панели. Первый раз сталкиваюсь с ремонтом и какой-либо закупкой строй материалов. Выбирали панели попросили позвать консультанта в данную зону. Пришел молодой человек(не знаю как зовут).Не здрасьте,не до свидания. Я спросила есть ли возможность отнести или отвезти выбранный товар в зону кассы. Молодой человек агрессивно ответил, что якобы я в нем грузчика увидела… что в зоне входа есть тележки для данных материалов… Просто как по мне ( человека так же работающего в продажах) можно было спокойно ответить, что данная организация к сожалению не предоставляет внутренние перемещения товара (помощь покупателю). Прошу принять руководству меры. Объясните пожалуйста вашему продавцу-консультанту, что можно общаться более корректно. Отношение к вашей организации сразу изменится. Хорошего дня!
P
Pulya V.
23 августа 2022
Хороший магазин, удобная доставка, покупали строй материалы для дома, оформили бесплатную доставку, вежливые грузчики, быстро привезли и выгрузили, отдельное спасибо Владу за ввгрузку и ресепшену за быстрое оформление
Марина Макарова
25 июня 2023
Отвратительное обслуживание. От слова НИКАКОЕ!!! ПРИЕХАЛА КУПИТЬ люстру, вентилятор, портъеры и часы. Попросила продемонстрировать работу люстры. На что получила ответ, что электрика у них нет. ОЧЕНЬ хорошо, что у вас нет электрика. Я в другом магазине всё это купила и по значительно низкой цене!!!! А вы господа "работайте" в подобном темпе сколько угодно!
А
Анна Б.
9 сентября 2023
Отвратительный магазин! Сотрудники не знаю товар, проконсультировать не могут! Все в пыли! Бардак полный, в отделе где сантехника всё перепутано! Наведите порядок!
Ксюша Черенкова
16 сентября 2021
Магазин в котором можно много чего купить для дома и сада. Кэшбек на карту(мелочь, а приятно). Продавцы не навязываются, иногда приходиться их искать. Цены обычные, что-то подороже, что-то подешевле.
В последнее посещение хотели купить толуол или ксилол, чтобы разбавить краску, не было. Но в основном, как правило, берем здесь какую-то мелочь. За более дорогими вещами едем в другой магазин.
Парковка у магазина огромная, подъезд удобный.
Дополнение к сети магазинов аксон: Отстойный, просто отстойный интернет магазин. Сделали заказ керамогранит на сайте, на тот момент предлагали кэшбэк 30%. Далее по числам
25.08.2021 заказ сделан, деньги уплачены
08. 09.2021 заказ обещали доставить
12.09.2021 прислали смс, что заказ будет доставлен 14.09.2021
16.09.2021 заказ отменили, деньги вернули.
Списанные бонусы не возвращены.
Никаких извинений, не говоря уже о компенсации.
Итог 3 недели мы без ремонта ванной, мастер ушёл на другой объект.
При этом товар на сайте, так и висит и его снова можно заказать.
Юлия Валерьевна
21 октября 2022
21.10.22. Город Калуга. Магазин «АКСОН» рядом торговым кварталом «АШАН». В период 15:00 приобретали панели. Первый раз сталкиваюсь с ремонтом и какой-либо закупкой строй материалов. Выбирали панели попросили позвать консультанта в данную зону. Пришел молодой человек(не знаю как зовут).Не здрасьте,не до свидания. Я спросила есть ли возможность отнести или отвезти выбранный товар в зону кассы. Молодой человек агрессивно ответил, что якобы я в нем грузчика увидела… что в зоне входа есть тележки для данных материалов… Просто как по мне ( человека так же работающего в продажах) можно было спокойно ответить, что данная организация к сожалению не предоставляет внутренние перемещения товара (помощь покупателю). Прошу принять руководству меры. Объясните пожалуйста вашему продавцу-консультанту, что можно общаться более корректно. Отношение к вашей организации сразу изменится. Хорошего дня!
Pulya V.
23 августа 2022
Хороший магазин, удобная доставка, покупали строй материалы для дома, оформили бесплатную доставку, вежливые грузчики, быстро привезли и выгрузили, отдельное спасибо Владу за ввгрузку и ресепшену за быстрое оформление
Марина Макарова
25 июня 2023
Отвратительное обслуживание. От слова НИКАКОЕ!!! ПРИЕХАЛА КУПИТЬ люстру, вентилятор, портъеры и часы. Попросила продемонстрировать работу люстры. На что получила ответ, что электрика у них нет. ОЧЕНЬ хорошо, что у вас нет электрика. Я в другом магазине всё это купила и по значительно низкой цене!!!! А вы господа "работайте" в подобном темпе сколько угодно!
Анна Б.
9 сентября 2023
Отвратительный магазин! Сотрудники не знаю товар, проконсультировать не могут! Все в пыли! Бардак полный, в отделе где сантехника всё перепутано! Наведите порядок!
Ксюша Черенкова
16 сентября 2021
Магазин в котором можно много чего купить для дома и сада. Кэшбек на карту(мелочь, а приятно). Продавцы не навязываются, иногда приходиться их искать. Цены обычные, что-то подороже, что-то подешевле. В последнее посещение хотели купить толуол или ксилол, чтобы разбавить краску, не было. Но в основном, как правило, берем здесь какую-то мелочь. За более дорогими вещами едем в другой магазин. Парковка у магазина огромная, подъезд удобный. Дополнение к сети магазинов аксон: Отстойный, просто отстойный интернет магазин. Сделали заказ керамогранит на сайте, на тот момент предлагали кэшбэк 30%. Далее по числам 25.08.2021 заказ сделан, деньги уплачены 08. 09.2021 заказ обещали доставить 12.09.2021 прислали смс, что заказ будет доставлен 14.09.2021 16.09.2021 заказ отменили, деньги вернули. Списанные бонусы не возвращены. Никаких извинений, не говоря уже о компенсации. Итог 3 недели мы без ремонта ванной, мастер ушёл на другой объект. При этом товар на сайте, так и висит и его снова можно заказать.