Прекрасный отдых на новогодние праздники. Отличный персонал, шикарные процедуры, разнообразнее завтраки и ужины. Обалденный спортзал. Хаммам что нужно! Огромная территория с интересными локациями и красивейшими видами. В целом для такого уровня отеля ожидаемо. И отдыхать там наслаждение!🩷
Но. Есть пара моментов, которые хотелось бы поправить.
1. Не всегда качественная уборка. Упустили расческу за тумбу, вытащили с дополнительными «грузом»..
В ванне при заселении стояли полупустые емкости с гелем и шампунем.
2. На завтраках и ужинах гости сами ищут себе место. Загрузка отеля была высокой. Время пребывания в ресторане 1,5 часа..что очень мало. И народ бегал с полными тарелками искал хотя бы не свободные столы, а свободные места. Были летом в другом риксосе-хостес провожали гостей, показывали стол, ставили табличку резерва и люди шли спокойно за едой, не переживая что им негде будет расположиться.
И
Ирина Е.
23 ноября 2023
ПЛЮСЫ. Большая ухоженная территория от лучших дизайнеров, садовников, проектировщиков и строителей. Отличная кухня. Персонал - специалисты высокого уровня. Обслуживание номеров идеально.
МИНУСОВ нет, а есть просто пожелания. Не хватило жалюзи на прозрачной стене в ванной комнате с внутренней стороны (личное пространство при совершении гигиенических процедур, свет не мешает при включении ночью). Если убрать стеклянную перегородку между душем и туалетом, увеличится пространство для спасительного шага (пока вода не нагрелась в душе до комфортной, приходится проклиная пережидать, если открыть дверь и выйти, зальет пол). Развлечения для взрослых не понравились, не хватает креативности. К примеру, инструктор по аквааэробике мог бы превратить скучные упражнения в шоу. Проживали в конце ноября, темнеет в 17:00, через день дождь, захотелось на работу.
Ирина Омельяненко
10 апреля
Приехали 6-8 апреля. Несмотря на ремонт на территории и в отеле, очень все понравилось. Погода была великолепная, еда вкусная, персонал очень приветливый и заботливый. На ресепшн нас оформляла Анастасия. Очень нам помогла , так как мы отдыхали впервые в данном отеле. Быстро и исчерпывающе ответила на все вопросы. Мы остались очень довольны.
Заказали столик в ресторане Salt&Pepper ко дню рождения на 7 апреля 2024 . Отличный выбор!!!! Ни грамма разочарования. Хочу отметить работу сотрудников: хостес Милану, бармена Алексея шеф повара Евгения Козырева, су-шефа Алексея и официанта Александра! Внимательная работа всей команды , начиная с определения места, особенностей вкусовых предпочтений в блюдах и напитках, да и просто настроения. Следуя советам официанта Александра, вкусно поели и сладко попили!!! Благодарим за прекрасно проведенный вечер.
Алиса
28 ноября 2023
Потрясающая территория, огромная, есть где гулять и что посмотреть! изысканная кухня, приятный персонал, вернёмся обязательно! Из минусов : невозможность проходить в халате и тапочках в спа , бассейн, мед. центр через гостевой холл. В номерах неудобство для разнополой семьи относительно ванной комнаты - стена в с/у полностью прозрачная, и выйти из душа проблематично , настоятельно, рекомендательно, желательно)) повесить шторы. звукоизоляции из туалета никакой 😀 крытый бассейн 29С, 2 уличных бассейна один холодный, а маленький подогреваемый 35С. В ресторан в тапках и сланцах не пустят. Огромный минус: когда мы были( январь) дримвуд работал один день, все остальное время - профилактика. Сын был очень расстроен!
Дополняю отзыв спустя 10 месяцев, благодарю за услышанную просьбу! Приезжали вновь и отметили, что с такой стеклянной стеной гораздо удобнее! Почти не просвечивает, Спасибо! Снова набирались удовольствий и впечатлений… и килограммов))! Из минусов - общий ресторан, через полчаса уже нет столиков и ты ходишь с тарелкой по всему залу и террасе минут 15-20, но вкусно все!! Мест не хватало сильно!
Геннадий
25 января
Прекрасное место для отдыха!
На огромной территории в 60 га. Расположено огромное количество объектов: Отель, Пляж, Японский сад, Дримвуд (парк детских аттракционов), площадка для занятий Йогой, Виноградник, Винодельня. И все эти объекты включают в себя ещё кучу других объектов.
Номера частенько, ухоженные, каждый день Вам предлагают гели, шампуни, чай, кофе... в номере, все это каждый день убираете и Вам обновляют заново. В отеле есть большой и красивый холл с баром, дисертной, Лечебный корпус, где предлагают консультации врачей, обследование, физиолечение, ванны и грязелечение на современном оборудовании. Бассейны внутри и снаружи с подогреваемой водой (28 градусов), внутри работает с 6.00 до 24.00, а снаружи с 8.00 до 22.00. 4 бани и Хамам с 10.00 до 22.00 - бесплатно. Спортзал, тренажёрный зал (круглосуточно), на пляже тоже установлено много тренажёров. Также есть Боулинг, видеоигры, аниматоры и т.д.
Шведский стол (с 7.30 до 21.00).
Если лень ходить, вызываете электрокар, который Вас доведёт в любую точку.
Дримвуд с большим количеством аттракционов, включая веревочный городок, где можно развлекаться хоть целый день бесплатно.
Прекрасный Японский сад с красивой флорой, продажи с золотыми рыбками, водопадами, дорожками , чайным домиком, домиком для Йоги, баней, Японскими купальнями, но это всё за отдельную плату.
Огромный виноградник и фруктовый сад, где очень красиво ночью из-за подсветки. Винодельню обязательно стоит посетить с экскурсией - это интересно, необычно, познавательно! 4 этажа под землю... !!!
С подсветкой через воду днём...
Парящий мост, олифковая аллея, кактусовый сад., множество фигурок!
На пляже есть зона для активного отдыха (за отдельные деньги), зона детских развлечений, кинотеатр на пляже, разные бани, лежаки, душевые, бары, ресторан. Полотенца, естественно, везде.
2 отдельных зоны с фазендами разных уровней обслуживания, президентская фазенда.
Короче говоря, чтобы это все изучить, нужна неделя!
Питание на любой вкус, НО через неделю понимаешь, что примерно одно и тоже в разных интерпретация (главное сдерживать себя, а то .... поправитесь!).
3000 персонала на 1700 отдыхающих.
Небольшие минусы: в банях пообветшали доски на полках, пора бы обновить, в Дримвуде подубит аттракцион минигольф, где некоторые этапы разбиты и не работают, ну... мелочь, а не солидно, тем более, что эти места посещают много людей.
Наталья А.
8 марта
Прекрасный отдых на новогодние праздники. Отличный персонал, шикарные процедуры, разнообразнее завтраки и ужины. Обалденный спортзал. Хаммам что нужно! Огромная территория с интересными локациями и красивейшими видами. В целом для такого уровня отеля ожидаемо. И отдыхать там наслаждение!🩷 Но. Есть пара моментов, которые хотелось бы поправить. 1. Не всегда качественная уборка. Упустили расческу за тумбу, вытащили с дополнительными «грузом».. В ванне при заселении стояли полупустые емкости с гелем и шампунем. 2. На завтраках и ужинах гости сами ищут себе место. Загрузка отеля была высокой. Время пребывания в ресторане 1,5 часа..что очень мало. И народ бегал с полными тарелками искал хотя бы не свободные столы, а свободные места. Были летом в другом риксосе-хостес провожали гостей, показывали стол, ставили табличку резерва и люди шли спокойно за едой, не переживая что им негде будет расположиться.
Ирина Е.
23 ноября 2023
ПЛЮСЫ. Большая ухоженная территория от лучших дизайнеров, садовников, проектировщиков и строителей. Отличная кухня. Персонал - специалисты высокого уровня. Обслуживание номеров идеально. МИНУСОВ нет, а есть просто пожелания. Не хватило жалюзи на прозрачной стене в ванной комнате с внутренней стороны (личное пространство при совершении гигиенических процедур, свет не мешает при включении ночью). Если убрать стеклянную перегородку между душем и туалетом, увеличится пространство для спасительного шага (пока вода не нагрелась в душе до комфортной, приходится проклиная пережидать, если открыть дверь и выйти, зальет пол). Развлечения для взрослых не понравились, не хватает креативности. К примеру, инструктор по аквааэробике мог бы превратить скучные упражнения в шоу. Проживали в конце ноября, темнеет в 17:00, через день дождь, захотелось на работу.
Ирина Омельяненко
10 апреля
Приехали 6-8 апреля. Несмотря на ремонт на территории и в отеле, очень все понравилось. Погода была великолепная, еда вкусная, персонал очень приветливый и заботливый. На ресепшн нас оформляла Анастасия. Очень нам помогла , так как мы отдыхали впервые в данном отеле. Быстро и исчерпывающе ответила на все вопросы. Мы остались очень довольны. Заказали столик в ресторане Salt&Pepper ко дню рождения на 7 апреля 2024 . Отличный выбор!!!! Ни грамма разочарования. Хочу отметить работу сотрудников: хостес Милану, бармена Алексея шеф повара Евгения Козырева, су-шефа Алексея и официанта Александра! Внимательная работа всей команды , начиная с определения места, особенностей вкусовых предпочтений в блюдах и напитках, да и просто настроения. Следуя советам официанта Александра, вкусно поели и сладко попили!!! Благодарим за прекрасно проведенный вечер.
Алиса
28 ноября 2023
Потрясающая территория, огромная, есть где гулять и что посмотреть! изысканная кухня, приятный персонал, вернёмся обязательно! Из минусов : невозможность проходить в халате и тапочках в спа , бассейн, мед. центр через гостевой холл. В номерах неудобство для разнополой семьи относительно ванной комнаты - стена в с/у полностью прозрачная, и выйти из душа проблематично , настоятельно, рекомендательно, желательно)) повесить шторы. звукоизоляции из туалета никакой 😀 крытый бассейн 29С, 2 уличных бассейна один холодный, а маленький подогреваемый 35С. В ресторан в тапках и сланцах не пустят. Огромный минус: когда мы были( январь) дримвуд работал один день, все остальное время - профилактика. Сын был очень расстроен! Дополняю отзыв спустя 10 месяцев, благодарю за услышанную просьбу! Приезжали вновь и отметили, что с такой стеклянной стеной гораздо удобнее! Почти не просвечивает, Спасибо! Снова набирались удовольствий и впечатлений… и килограммов))! Из минусов - общий ресторан, через полчаса уже нет столиков и ты ходишь с тарелкой по всему залу и террасе минут 15-20, но вкусно все!! Мест не хватало сильно!
Геннадий
25 января
Прекрасное место для отдыха! На огромной территории в 60 га. Расположено огромное количество объектов: Отель, Пляж, Японский сад, Дримвуд (парк детских аттракционов), площадка для занятий Йогой, Виноградник, Винодельня. И все эти объекты включают в себя ещё кучу других объектов. Номера частенько, ухоженные, каждый день Вам предлагают гели, шампуни, чай, кофе... в номере, все это каждый день убираете и Вам обновляют заново. В отеле есть большой и красивый холл с баром, дисертной, Лечебный корпус, где предлагают консультации врачей, обследование, физиолечение, ванны и грязелечение на современном оборудовании. Бассейны внутри и снаружи с подогреваемой водой (28 градусов), внутри работает с 6.00 до 24.00, а снаружи с 8.00 до 22.00. 4 бани и Хамам с 10.00 до 22.00 - бесплатно. Спортзал, тренажёрный зал (круглосуточно), на пляже тоже установлено много тренажёров. Также есть Боулинг, видеоигры, аниматоры и т.д. Шведский стол (с 7.30 до 21.00). Если лень ходить, вызываете электрокар, который Вас доведёт в любую точку. Дримвуд с большим количеством аттракционов, включая веревочный городок, где можно развлекаться хоть целый день бесплатно. Прекрасный Японский сад с красивой флорой, продажи с золотыми рыбками, водопадами, дорожками , чайным домиком, домиком для Йоги, баней, Японскими купальнями, но это всё за отдельную плату. Огромный виноградник и фруктовый сад, где очень красиво ночью из-за подсветки. Винодельню обязательно стоит посетить с экскурсией - это интересно, необычно, познавательно! 4 этажа под землю... !!! С подсветкой через воду днём... Парящий мост, олифковая аллея, кактусовый сад., множество фигурок! На пляже есть зона для активного отдыха (за отдельные деньги), зона детских развлечений, кинотеатр на пляже, разные бани, лежаки, душевые, бары, ресторан. Полотенца, естественно, везде. 2 отдельных зоны с фазендами разных уровней обслуживания, президентская фазенда. Короче говоря, чтобы это все изучить, нужна неделя! Питание на любой вкус, НО через неделю понимаешь, что примерно одно и тоже в разных интерпретация (главное сдерживать себя, а то .... поправитесь!). 3000 персонала на 1700 отдыхающих. Небольшие минусы: в банях пообветшали доски на полках, пора бы обновить, в Дримвуде подубит аттракцион минигольф, где некоторые этапы разбиты и не работают, ну... мелочь, а не солидно, тем более, что эти места посещают много людей.